Køb af et KNOPF-ur fra udlandet: fragt, retur og cashback
KNOPF er et urmærke fra New York, der sælger direkte via knopfwatches.com. Butikken har sin base i USA, men sender til kunder over hele verden. Her er, hvad leveringen koster afhængigt af, hvor du bor, hvor lang tid den tager, hvordan retur og garanti fungerer, og hvordan du kan samle cashback på en ordre.
Leveringslande og fragtomkostninger
KNOPF oplyser, at det tilbyder fragt til hele verden på alle produkter. På fragtsiden er der to muligheder. Standardlevering inden for USA er gratis. International standardfragt koster 55 USD. Prisen for at få et ur til Storbritannien, Canada, Australien eller Europa er altså et fast beløb, der ikke afhænger af ordreværdien. Hjemmesiden har en valuta- og landevælger, der oplister mange lande, så du kan browse i din lokale valuta.
Om der gælder toldafgifter eller importskatter for din adresse, beskrives ikke på fragtsiden. Spørg supporten på [email protected], før du bestiller, hvis du vil være sikker på lokale gebyrer.
Hvor lang tid leveringen tager
Alle ordrer sendes næste dag. Efter afsendelsen tager levering inden for USA 3 til 4 hverdage og international levering 6 til 12 hverdage. Du får en mail med et sporingsnummer, når pakken forlader distributionscentret. En underskrift kræves ved leveringen for alle KNOPF-ordrer, så sørg for, at nogen er på adressen, eller arranger en sikker afhentning.
Retur og ombytning
KNOPF har en returpolitik på 30 dage. Fra den dag, du modtager uret, har du 30 dage til at bede om fuld refusion eller en ombytning. Uret skal være i perfekt stand til videresalg, ubrugt, ubeskadiget, med sit mærke og i original emballage, og du skal have kvitteringen eller et andet købsbevis.
For at begynde skal du sende en mail til [email protected] med oplysningerne. Hvis returneringen accepteres, får du en returlabel, og butikken betaler returfragten. Pakker, der sendes uden at spørge først, modtages ikke. Ved en ombytning skal du lægge alt fra æsken med: ægthedscertifikatet, pudseklædet og mærket. Hvis et ur er ridset eller beskadiget, afvises ombytningen. Når butikken har modtaget og kontrolleret uret, går pengene tilbage til din oprindelige betalingsmetode, selv om din bank kan have brug for lidt tid til at bogføre dem.
Garanti
Hvis uret holder op med at virke inden for det første år, siger KNOPF, at det sender et splinternyt erstatningsur. Derefter er uret dækket af en tre års garanti mod mekaniske fejl. Ved problemer i garantiperioden skriver du til supporten, og om nødvendigt stiller butikken en fragtlabel til rådighed til at sende uret til sin produktionspartner.
Betalingsmuligheder
Butikken accepterer Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, PayPal, Shop Pay, Venmo og Klarna. Månedlige betalinger findes med Klarna.
| Kort fortalt | KNOPF |
|---|---|
| Levering | Hele verden |
| Fragt i USA | Gratis standardfragt, 3 til 4 hverdage |
| International fragt | 55 USD fragt, 6 til 12 hverdage |
| Retur | 30 dage, returlabel betales af butikken |
| Garanti | 1 år erstatning, 3 år mekaniske fejl |
Sådan bruger du cashback
Åbn KNOPF-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (7,5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag, vises. Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, efter at KNOPF har indberettet ordren, som regel når returvinduet på 30 dage er udløbet. Hvis du sender uret tilbage, trækkes cashbacken for det fra. En kode fra et andet website kan koste dig cashbacken, så hold dig til tilbuddene på siden.
Praktiske tips
- Tjek fragtlinjen i kurven, før du betaler, for internationale ordrer lægger fragtgebyret på 55 USD til.
- Behold æsken, certifikatet, pudseklædet og mærket, til returvinduet er lukket.
- Gennemfør bestillingen i ét hug, og sæt din annonceblokering på pause i butikken.
Pr. oktober 2026. Betingelserne kan ændre sig, så tjek dem i kassen.