Himiway elcykler: USA-fragt, returgebyrer, garanti og cashback
Himiway sælger elcykler og dele, og det er butikken for USA på himiwaybike.com, som denne guide handler om. En elcykel er en stor og tung pakke, så reglerne for levering og retur betyder mere her end i en almindelig webshop. Læs især afsnittet om retur, før du bestiller.
Hvor butikken for USA leverer
Fragtpolitikken siger, at gratis fragt gælder de 48 sammenhængende delstater i USA. Butikken kan ikke sende til Hawaii, Puerto Rico eller Alaska, og den sender ikke til postbokse eller APO-adresser. Øverst på siden er der en landevælger med USA, Deutschland, Canada og United Kingdom. Oplysningerne herunder beskriver kun butikken for USA.
Fragtomkostning og leveringstid
Alle ordrer i butikken for USA leveres med gratis fragt. Ordrer, der er på lager, forlader normalt lageret næste hverdag. Standardlevering inden for de sammenhængende USA tager typisk 5 til 10 hverdage fra ordredatoen, og travle perioder eller fjerntliggende steder kan give længere tid. Forudbestillinger og restordrer følger den afsendelsesdato, der står på produktsiden. Hvis en ordre, der var på lager, ikke er kommet frem efter 14 hverdage, så skriv til [email protected].
Hvis sporingen siger, at cyklen er kvitteret for, men du ikke har den, så giv butikken besked inden for 3 hverdage. Derefter henviser den dig til transportøren.
| Kort fortalt | Himiway, butikken for USA |
|---|---|
| Leverer til | De 48 sammenhængende delstater |
| Fragt | Gratis på alle ordrer |
| Leveringstid | 5 til 10 hverdage, standard |
| Returperiode | 15 dage for refusion |
| Garanti | 2 år på cykler |
| Betaling | Kort, PayPal, Klarna |
Retur, gebyrer og beskadigede cykler
Refusionspolitikken er strengere end de fleste. En ny og ubrugt vare kan returneres mod fuld refusion inden for 15 dage, men returfragten opkræves: $300 for cykler, $100 for børnecyklen C1, $50 for hjul, motorer, batterier og trailere og $35 for andre produkter. En cykel, der er kørt op til 10 miles, kan stadig returneres inden for 15 dage, med returfragt for din regning plus et lagergebyr på 30 procent.
Senere eller kraftigere brug bliver dyrt. Mellem 15 og 30 dage, eller mellem 10 og 20 miles på triptælleren, trækker butikken 50 procent af ordrebeløbet plus returfragt. Efter 30 dage eller 20 miles modtages der ikke returer. Send alt tilbage i originalemballagen med batteri, oplader og nøgler.
Hvis cyklen ankommer beskadiget, så undersøg den med det samme og meld det inden for 48 timer med fotos, og lad den være ubrugt. Efter kontrol arrangerer butikken en gratis erstatning og returnering. Annullerer du ordren, før fragten er afsendt, koster det et håndteringsgebyr på 4 procent.
Betaling og garanti
Butikken accepterer PayPal, Klarna (fire rentefri rater, hvis Klarna godkender dig) og kort fra Diners Club, Discover, Mastercard, Visa og American Express. Hvis et kort afvises af svindelkontrollen, så vælg PayPal i kassen og brug kortmuligheden på PayPal-siden uden at oprette dig.
Alle Himiway-cykler har to års producentgaranti mod fabrikationsfejl. Gratis tilbehør er ikke dækket. Butikkens FAQ nævner kortere perioder for nogle dele, så læs garantisiden for din model.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden for Himiway hos daily cashback, og tryk på butiksknappen. Den aktuelle sats (1,25 %) vises på den side. Bestil derefter som du plejer i samme session. Din cashback vises i din gratis konto som åben og bekræftes, efter at butikken har indberettet ordren, hvilket for en cykel betyder efter returvinduet. En returnering fjerner cashbacken for den ordre.
Før du bestiller
- Vælg modellen omhyggeligt, for en returnering koster hundredvis af dollars i fragt, selv når du sender den tilbage ubrugt.
- Kør ikke cyklen mere end nødvendigt for at tjekke den, for triptælleren tæller med.
- Gem kassen og al emballage, indtil du er sikker.
- Luk andre rabatkode- og cashbackfaner, for et senere klik kan erstatte det første.
Pr. oktober 2026.