West Kiss Hair: fragt til hele verden, told, returnering og cashback
West Kiss Hair sælger parykker, hårbundter og extensions af ægte hår på westkiss.com, og virksomheden bag er baseret i Hongkong. Da pakken har en lang rejse for de fleste kunder, er de nyttige spørgsmål, hvad fragten koster, hvem der betaler told, og hvordan 30 dages returnering fungerer for hårprodukter.
Fragt og lande
West Kiss skriver, at det tilbyder gratis fragt til hele verden til de fleste lande. Fragtsiden oplister ikke landene, så indkøbskurven viser, om din adresse accepteres. Shoppen bruger transportører som FedEx, DHL, UPS, USPS, TNT, GES og DPEX. Hvis du vil have en bestemt transportør, så kontakt teamet, før du bestiller. Ekspresselskaberne leverer ikke til postbokse eller APO-adresser, så oplys en komplet vejadresse. I shoppens sidehoved findes en valutaskifter med AUD, GBP, CAD, EUR, ZAR og USD.
Behandling og leveringstid
West Kiss sender på hverdage, når ordren er bekræftet. Specialbestillinger kan tage længere tid. Efter afsendelsen regner shoppen med omkring 3 til 7 hverdage til de fleste lande. For nogle amerikanske ordrer findes en ekspresservice på 1 til 2 dage efter aftale med kundeservice. Åbningstiden er mandag til fredag kl. 8 til 18 GMT+8, og weekendordrer sendes om mandagen, medmindre det er en helligdag. Nogle produkter har mærkatet Ship In 24 Hours. Ekspresforsendelser kræver en underskrift, og du får ingen refusion for en pakke, som sporingen viser som leveret.
Told, afgifter og adresseændringer
Hvis modtagerlandet opkræver told, betaler køberen den. Omkostninger som følge af en forsinket levering eller en adresseændring er også dine. Når en pakke først er på vej, kan en rettelse betyde et ekstra gebyr fra transportøren. Tjek adressen omhyggeligt, før du betaler.
Returnering, ombytning og refusion
Du kan returnere en berettiget vare inden for 30 dage efter modtagelsen, i original fabriksstand: uændret, ubrugt, ubeskadiget, med mærker og emballage og med uklippet lace. Kontakt først kundeservice for et RMA, for returneringer uden et sådant modtages ikke. Pleje- og stylingprodukter, tilbehør, væsker og specialbestillinger kan ikke returneres. Køberen betaler returfragt og told, undtagen ved kvalitetsproblemer. Pengene går til den oprindelige betalingsmetode efter kontrol, og bankerne kan have brug for 7 til 15 hverdage for at vise dem.
Vilkårene tilføjer, at ombytning følger andre regler: anmodning inden for 15 hverdage, for varer af samme eller højere værdi. Shoppen giver ikke refusion eller ombytning ved utilfredshed med struktur eller farve, og en ordre kan ikke annulleres, når den er betalt.
| Kort fortalt | West Kiss Hair |
|---|---|
| Fragt | gratis fragt til de fleste lande |
| Leveringstid | 3 til 7 hverdage efter afsendelse |
| Told | betales af køberen |
| Returnering | 30 dage, RMA først |
Betaling
Betaling sker med PayPal eller med Mastercard, Visa, American Express og Discover via PayPals gæstekasse. Dit kort debiteres, når du afgiver ordren. Med PayPal kan du vælge dit eget lands valuta. Hvis din faktureringsadresse er en anden end leveringsadressen, kan shoppen bede om en kreditkortgodkendelsesblanket, før den frigiver pakken.
Sådan bruger du cashback
Åbn West Kiss-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (1,5 %) og tilbuddene står med datoen for den seneste kontrol. Tryk på shopknappen, bestil og betal som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når West Kiss har indberettet ordren. Et returneret produkt nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Bestil et par uger før en aftale, du skal bruge den til, for transportører kan komme for sent, og shoppen hæfter ikke for vejr- eller helligdagsforsinkelser.
- Vask, red eller klip ikke håret, før du har besluttet dig, for brugt hår tages ikke retur.
- Gennemfør bestillingen i ét hug og sæt din annonceblokering på pause på shoppen, for begge dele kan ødelægge klikket.
Status i oktober 2026. Shoppen kan ændre priser og vilkår, så tjek kassen.