The Sleep People: gratis levering, leveringstider og 30 dages retur
The Sleep People er en britisk forhandler af madrasser og senge, som er medlem af National Bed Federation. Butikken sælger madrasser fra enkelt til king size, modeller med pocketfjedre, memoryskum og spiralfjedre, tremmesengemadrasser og divansenge. Leveringen er ligetil: Standardlevering i Storbritannien er gratis, og butikken leverer kun inden for Storbritannien. Denne guide gennemgår leveringstider for hver sengtype, hvad reglen om hoveddøren betyder, 30 dages retur og hvordan cashback fungerer.
Levering i Storbritannien
Al standardlevering i Storbritannien er gratis. Varerne leveres til den adresse, du angav ved bestillingen. Du kan ændre den efter bestillingen, men kun før afsendelse og kun pr. telefon eller mail. Leveringen sker kun til hoveddøren, medmindre fragtmuligheden siger andet, og butikken afgør efter eget skøn, om en levering kan gå længere ind i boligen. Hvis du beder om, at varerne bæres et andet sted hen, er hverken butikken eller dens transportør ansvarlig for skader på inventar, installationer eller bygningens konstruktion. Butikken kan også dele en ordre op i flere forsendelser.
The Sleep People leverer ikke uden for Storbritannien, så butikken er kun til adresser i Storbritannien. Levering næste dag findes for udvalgte produkter. Tjek produktoplysningerne, eller spørg kundeservice.
Så lang tid tager leveringen
Standardlevering tager normalt 3 til 8 hverdage, afhængigt af hvor du bor, og hvilket produkt det drejer sig om. Kassen viser forventede leveringstider.
| Produkttype | Sædvanlig levering |
|---|---|
| Rullede madrasser | Inden for 3 hverdage |
| Divansenge | Inden for 8 hverdage |
| Flade madrasser | Inden for 8 hverdage |
Mange madrasser er vakuumpakkede, rullede og pakket i en kasse, hvilket gør dem nemme at bære ind. Nogle større eller eksklusive modeller kommer flade, hvilket fremgår af produktbeskrivelsen. Butikken kan ikke hente din gamle madras eller seng. Din kommune eller genbrugsstation tilbyder måske bortskaffelse, nogle gange mod et gebyr.
Efter leveringen
Rul en rullet madras ud inden for 14 dage efter leveringen for at beskytte dens struktur. Det kan tage op til 48 timer, før den får sin fulde form. For at holde den i god stand bør du vende den én gang om måneden, bruge en madrasbeskytter og undgå at sidde længe på kanterne, især på vakuumpakkede modeller uden sidestøtte. Madrasser har producentens garanti. Standardgarantien er 1 år, og nogle produkter har længere dækning, så tjek produktoplysningerne.
Returnering og refusion
The Sleep People tilbyder 30 dages returret. Du kan returnere en vare inden for 30 dage efter leveringen, så længe den er ubrugt og i original emballage. Kontakt kundeservice med dit ordrenummer og årsagen, så guider de dig gennem processen. Du betaler for returneringen, medmindre produktet kommer beskadiget eller i en anden størrelse end den, du bestilte. Så arrangerer butikken en returnering eller ombytning uden ekstra omkostning og kan bede om billeder. Ombytning tilbydes ikke. I stedet får du en refusion og lægger en ny ordre. Refusioner går via betalingsudbyderen og kan tage op til 7 hverdage. Derefter skriver du til teamet. Disse vilkår gælder butikkens egen hjemmeside. Ordrer lagt via en tredjeparts markedsplads følger markedspladsens vilkår.
Betaling
Butikken accepterer kredit- og betalingskort, PayPal og udvalgte finansieringsmuligheder i kassen. Klarna tilbydes til køb nu og betal senere.
Sådan bruger du cashback
Åbn Sleep People-siden hos daily cashback, og tryk på butiksknappen. Den aktuelle sats (1,5 %) vises dér sammen med de tilbud, vi tjekker hver dag. Handl derefter som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet ordren. En returnering mindsker cashbacken for de varer, og en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Status i oktober 2026.