Handle hos The Skin Deep: levering, told, ombytning og cashback
The Skin Deep sælger kortspil og spil til parforhold og relationer samt digitale værktøjskasser, som du downloader. Shoppen sender også fysiske ordrer til udlandet. Før du bestiller fra den britiske side, er det godt at vide, hvor lang tid en pakke tager, hvad shoppen siger om told, og hvad du kan og ikke kan sende tilbage, for returreglerne er strenge.
Fragt og leveringstid
Fysiske ordrer behandles automatisk af logistikcentret og forlader som regel lageret inden for 2 til 3 hverdage, selvom helligdage kan forsinke det. Du får en e-mail med sporingsoplysninger, så snart ordren er afsendt. Shoppen regner med, at pakken ankommer inden for 3 til 6 hverdage. Ekspresfragt kan vælges i kassen og skal komme frem inden for 2 til 4 hverdage. Digitale produkter kommer på en anden måde: Et downloadlink vises lige efter kassen og sendes også på e-mail, så kig i din spammappe, hvis det mangler.
Fragt til udlandet og told
The Skin Deep sender uden for USA. Internationale forsendelser kan være underlagt importgebyrer, told og yderligere afgifter, og dem betaler køberen. De afhænger af modtagerlandet, så shoppen kan ikke oplyse ét beløb. FAQ'en nævner også gratis fragt inden for USA ved ordrer over $65. Det tilbud er ikke angivet for andre lande, så din indkøbskurv viser fragtomkostningen til din adresse.
Returnering, ombytning og annullering
Alle salg er endelige, med én undtagelse for ombytning. Fysiske produkter kan byttes, hvis de kommer tilbage i original stand, inklusive plastfolien, inden for 14 dage fra købet. Du betaler selv forsendelsesomkostningerne, medmindre varen var defekt eller forkert. Shoppen tilbyder ikke refusion ved returnering eller ombytning. Digitale produkter, der er downloadet, kan ikke returneres eller byttes.
Hvis en vare ankommer beskadiget, defekt eller forkert, så skriv til [email protected] inden for 14 dage efter modtagelsen. Oplys dit navn, ordrenummer, en beskrivelse og et foto. Teamet gennemgår hver sag og sørger, hvis den godkendes, for en ombytning eller en refusion uden ekstra omkostning for dig. En anmodning om annullering har et kort tidsvindue: Skriv inden for 12 timer efter bestillingen, så forsøger shoppen at stoppe ordren, men kan ikke love det. Adresse, produkter og kontaktoplysninger kan ikke ændres efter bestillingen, så tjek dem, før du betaler.
Når transportøren har markeret en pakke som leveret til din adresse i kassen, er shoppen ikke længere ansvarlig for tab eller tyveri, men gennemgår sådanne sager enkeltvis. Ved bortkomne pakker skal der gå 15 dage (USA) eller 20 dage (international) uden sporingsopdatering, før en sag kan godkendes.
| Kort fortalt | The Skin Deep |
|---|---|
| Behandling | 2 til 3 hverdage |
| Levering | 3 til 6 hverdage, ekspres 2 til 4 |
| International fragt | Ja, importgebyrer betales af køberen |
| Ombytningsfrist | 14 dage, original folie, ingen refusion |
| Digitale produkter | Ingen returnering efter download |
Sådan bruger du cashback
Åbn The Skin Deep-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 1 %) og tilbuddene står. Tryk på shopknappen, bestil og betal som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når shoppen har indberettet ordren, normalt efter ombytningsfristen. En returneret vare nedsætter cashbacken for den. En rabatkode fra en anden side kan annullere klikket.
Praktiske tips
- Tjek adressen og produktet to gange, før du betaler, for intet kan ændres bagefter.
- Beslut først, om du vil have et fysisk spil eller den digitale version, for downloads er endelige.
- Vælg ekspresfragt i kassen, hvis datoen betyder noget.
Status i oktober 2026.