Tescoma Østrig: levering, fri fragt, retur og cashback
Tescoma er et tjekkisk mærke inden for køkkenudstyr, og tescoma.at er webshoppen for kunder i Østrig. Bor du et andet sted, kommer det vigtigste først: Denne shop leverer kun inden for Østrig. Alt nedenfor gælder for leveringsadresser i Østrig.
Hvor Tescoma.at leverer
Fragtsiden og vilkårene siger det samme: Der leveres kun inden for Østrig, og transportøren er Österreichische Post. Bestillinger til Tyskland, Schweiz eller andre lande tilbydes ikke i denne shop. Er du i udlandet, er en østrigsk adresse hos en ven eller et familiemedlem den eneste vej, men shoppen beskriver ikke det tilfælde, så spørg kundeservice, før du prøver.
Fragtpriser og grænsen for fri fragt
Forsiden reklamerer med fri fragt fra en ordreværdi på 49 euro, og enkelte produkter har mærkaten "Versandkostenfrei". Under den grænse lægger shoppen et fragtgebyr oveni, som står i en prisliste på fragtsiden og igen i din kurv. Priserne på siden er inklusive moms.
Hvor lang tid leveringen tager
Tescoma sender, når din betaling er kommet ind, og sender en bekræftelsesmail med pakkenummeret. Fragtsiden siger, at leveringen normalt tager to hverdage. Vilkårene er mere forsigtige og nævner fem hverdage efter betaling og op til 30 dage, hvis en vare ikke er på lager. Regn med den længste tid, hvis du skal bruge noget til en bestemt dato.
| Kort fortalt | Tescoma Østrig |
|---|---|
| Leverer til | Kun Østrig |
| Transportør | Österreichische Post |
| Fragt | Fri fragt fra en ordreværdi på 49 euro |
| Leveringstid | Normalt 2 hverdage, ifølge vilkårene op til 5 |
| Returfrist | 14 dage, op til 30 dage for medlemmer af Tescoma Club |
| Garanti | Mindst 2 år, afhængigt af produktet op til 10 år |
Betalingsmuligheder
Du kan betale med kort (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron), med netbank, med PayPal, Google Pay eller Apple Pay. Kortbetalinger bruger 3D Secure. Betalingen sker lige efter bestillingen, og derfor går afsendelsen hurtigt.
Retur og reklamation
Den lovbestemte fortrydelsesfrist er 14 dage. Medlemmer af Tescoma Club får op til 30 dage. Varerne bør om muligt sendes tilbage i original emballage. Returfragten med Österreichische Post er gratis: Skriv til [email protected] eller ring på +436703082960 (mandag til fredag, 8:00 til 16:00) for at få en returlabel, læg den udfyldte fortrydelsesblanket i pakken og aflever den på et vilkårligt postkontor i Østrig. Købsprisen refunderes til den bankkonto, du oplyser.
Ved en reklamation pakker du varen omhyggeligt og lægger kvitteringen og reklamationsblanketten med. Hvis en pakke kommer synligt beskadiget, så tjek den, mens kureren er til stede, og afvis den eller notér skaden på følgesedlen.
Garanti
Oven i den lovpligtige garanti giver Tescoma en producentgaranti på mindst to år fra købet. Afhængigt af produktserien løber den i tre, fem eller ti år. Shoppen oplyser varigheden på emballagen og i produktoplysningerne.
Sådan bruger du cashback
Gå til Tescomas side hos daily cashback, hvor du kan se den aktuelle sats (5 %) for denne shop. Tryk på knappen der, og afslut din bestilling på tescoma.at under samme besøg. Cashbacken vises i din gratis konto som afventende og bliver bekræftet, når shoppen har indberettet ordren. Sender du noget tilbage, bliver cashbacken for den vare trukket fra.
Tips før du bestiller
- Tjek grænsen for fri fragt i kurven, før du lægger en sidste vare i.
- Gem bekræftelsesmailen, for anmodningen om en returlabel kræver ordreoplysningerne.
- Klik ikke rundt på andre cashback- eller kuponsider, mens du handler, for et senere klik kan erstatte det første.
- Annonceblokeringen kan ødelægge sporingen, så sæt den på pause i shoppen.
Status oktober 2026. Shoppen kan ændre sine vilkår, så se i kurven og på fragtsiden, før du betaler.