Modellbau-Universe: levering, fragt, fortrydelse og cashback
Modellbau-Universe er en tysk webshop med byggesæt i plast, maling, værktøj og modeljernbaneartikler. Den drives af et lille interessentskab i Hirschaid i Bayern. Læser du dansk og bor uden for Tyskland, er det første, du bør vide, hvor butikken faktisk sender sine pakker hen. På siden om fragt nævnes to lande, og oplysningerne herunder stammer fra butikkens egne sider om fragt, betaling og fortrydelse.
Hvilke lande butikken leverer til
Butikken leverer inden for Tyskland og ifølge fragtsiden også til Østrig. Andre lande nævnes ikke. Kunder i Storbritannien, USA eller Schweiz skal ikke regne med at finde deres land i kassen. Skriv til butikken, før du planlægger et køb fra udlandet.
Fragtpris
Inden for Tyskland betaler en ordre op til 150 euro i vareværdi 6,95 euro i fragt. Fra 150 euro er fragten gratis. Østrig har sin egen linje på siden: 9,90 euro i fragt. Siden oplyser ikke, om grænsen på 150 euro også gælder dér, så indkøbskurven viser den endelige fragtpris, før du betaler.
Mindre servicegebyrer kan komme oveni en ordre:
- Bestilling pr. telefon, e-mail eller brev: to euro i servicegebyr
- Papirfaktura sendt med posten: en euro og halvtreds cent
- Papirfaktura ved en onlinebestilling: 1,00 euro oven i fragten
- Sammenlægning af to ordrer: tre euro
Efterkrav lægger endnu et fast gebyr til og er kun muligt for ordrer inden for Tyskland.
Fragtfirma og leveringstid
Pakkerne sendes med DHL. Butikken sender inden for den behandlings- og leveringstid, der står på hver produktside, så længe varen er på lager, og tiden regnes fra første hverdag efter, at din betaling er modtaget. Ved PayPal, Amazon Pay eller efterkrav regnes den fra hverdagen efter ordrebekræftelsen. Hvis ingen er hjemme, efterlader fragtfirmaet en meddelelse, og du kan hente pakken på dit posthus inden for 7 hverdage.
| Kort overblik | Modellbau-Universe |
|---|---|
| Leverer til | Tyskland og Østrig |
| Tyskland, fragt | 6,95 euro i fragt, fri fragt fra 150 euro |
| Østrig, fragt | 9,90 euro i fragt |
| Fortrydelsesret | 14 dage |
| Betaling | PayPal, Amazon Pay, forudbetaling med bankoverførsel, direkte debitering, kreditkort, efterkrav i Tyskland |
Betalingsmåder
Du kan betale med PayPal, Amazon Pay, forudbetaling med bankoverførsel, direkte debitering og kreditkort. Direkte debitering og kort kører via PayPal uden at du skal have en PayPal-konto, og kortene er Visa, Mastercard og American Express. Ved forudbetaling sender butikken først varerne, når hele beløbet er indgået, og gebyrer for overførsler fra udlandet må du selv dække.
Retur og fortrydelse
Forbrugere har 14 dage til at fortryde aftalen uden at angive en grund. Fristen regnes fra den dag, du modtager den sidste vare. Du giver butikken besked pr. e-mail eller brev eller med fortrydelsesformularen på hjemmesiden. Butikken tilbagebetaler dine betalinger, inklusive den almindelige leveringsomkostning, inden for 14 dage efter din besked og med samme betalingsmåde. Du betaler selv den direkte omkostning ved at sende varerne tilbage.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden om Modellbau-Universe hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (3,5 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og handl og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. En returneret vare nedsætter cashbacken for den ordre.
Praktiske tips
- Tjek lagerstatus på hvert produkt, da leveringstiden afhænger af den.
- Saml byggesæt, maling og værktøj i én ordre for at slippe for de ekstra servicegebyrer.
- Åbn ikke andre cashback- eller rabatsider, mens du handler, for et senere klik kan erstatte det første.
Pr. oktober 2026