Memorypur madrasser: gratis levering, 100 nætters prøve og retur
Memorypur sælger madrasser, sengebunde, dyner og lagner online. Butikkens franske websted drives af en virksomhed med hjemsted i Belgien, og leveringssiden nævner tre lande: Frankrig, Belgien og Holland. Webstedet er på fransk. Her er, hvad leverings- og retursiden siger, og hvad de ofte stillede spørgsmål tilføjer om 100 nætters prøve.
Leveringslande og pris
Leveringen er gratis til fastlandet i Frankrig (undtagen Korsika), Belgien og Holland. Butikken nævner ingen andre destinationer på sin leveringsside, så ordrer til Storbritannien, Tyskland, Østrig eller Schweiz er ikke dækket af det, den offentliggør. Ordrer sendes inden for 48 timer.
Sådan fungerer en levering
For madrasser og sengebunde ringer fragtfirmaet til dig for at aftale en tid. Hvis der kommer noget i vejen på den planlagte dag, skal du kontakte butikken hurtigt, så en ny dato kan fastsættes. Mislykkes en levering, tager fragtfirmaet kontakt for en anden aftale. Budet giver dig en følgeseddel at skrive under på. Hvis varerne er beskadigede, skal du skrive præcise forbehold på følgesedlen, før du skriver under, for det er det, der gør, at butikken kan holde fragtfirmaet ansvarligt.
Butikken beskriver også en Premium-levering med et tidsvindue på to timer, et link til sporing i realtid, bortskaffelse af din gamle madras via genbrugsordningen Eco-mobilier og montering af en ny sengebund. På siden er Premium-leveringen markeret som aktuelt ikke tilgængelig.
100 nætters prøve og retur
| Produkt | Prøveperiode |
|---|---|
| Madrasser | 100 nætter |
| Sengetøj og tilbehør | 30 nætter |
Hvis du ikke er tilfreds, uanset årsagen, siger butikken, at den tilbagebetaler dig fuldt ud uden ekstra gebyr. Den enkleste måde at starte på er at skrive til kundeservice og sætte dit ordrenummer i emnelinjen. Ifølge de ofte stillede spørgsmål forløber processen i tre trin: du kontakter butikken, du sender fotos af madrassen pakket til afhentning, og et fragtfirma henter den. De ofte stillede spørgsmål siger, at returneringen er gratis, forudsat at du har egnet emballage. Emballagemateriale som kraftig plastfolie til returneringen betaler du selv, og madrassen skal returneres i fuldstændig ren stand. Nogen skal være hjemme ved afhentningen. Hvis aftalen misses, og fragtfirmaet må komme igen, kan butikken bede om et ekstra transportgebyr.
Refusion
Efter afhentningen bliver du bedt om en kopi af dine bankoplysninger (RIB) for at få refusionen. Så snart madrassen er nået frem til butikken, tilbagebetales pengene så hurtigt som muligt, i gennemsnit inden for 24 til 72 timer. Hvis du betalte i tre eller fire rater, kan refusionen tage længere tid, afhængigt af din aftale med betalingsudbyderen, hvis kundeservice du bør kontakte med spørgsmål.
Kontakt og udstillingslokale
Butikken opfordrer dig til at skrive via sin kontaktformular. Virksomheden bag webstedet er Vouillemin S.A. i Houdeng-Goegnies i Belgien, og webstedet nævner et udstillingslokale i Belgien.
Cashback hos Memorypur
Åbn siden om Memorypur hos daily cashback, tryk på butiksknappen, og bestil som du plejer. Den aktuelle sats er 2,5 %, og din konto viser først købet som åbent og senere som bekræftet. Fordi en madras kan returneres i løbet af de 100 nætter, tager bekræftelsen som regel et stykke tid. En returneret vare trækkes fra cashbacken. Aktuelle tilbud står på samme side, og vi tjekker dem hver dag. En kode fra en anden kilde kan koste dig cashbacken, så luk andre rabatsider, mens du handler.
Pr. oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek kurven, før du betaler.