Køb hos LolaLiza: leveringslande, retur og cashback
LolaLiza er en belgisk modekæde med webshop og egne butikker. Butikken er opdelt efter land, og det er det første, du bør forstå, før du bestiller. Vi læste siden om levering og retur og hjælpecentret på lolaliza.com i oktober 2026 og udvalgte det vigtigste, hvis du handler fra uden for Belgien. Butikken kan ændre oplysningerne, så tjek dem igen i kassen.
Leveringslande og valuta
Ifølge hjælpecentret leverer lolaliza.com i øjeblikket i Belgien, Storhertugdømmet Luxembourg, Frankrig og Holland. Med land- og sprogvælgeren i butikken kan du skifte mellem dem, med hollandsk, fransk og engelsk tilgængelige i Belgien og Holland. Priserne er i euro. Andre lande som Storbritannien, USA, Tyskland eller Østrig står ikke på listen, så du skal bruge en leveringsadresse i et af de fire lande.
Leveringsomkostninger og leveringstid
Hjemmelevering med DHL er gratis for køb på 50 € eller mere. Under det beløb er fragtgebyret 3,95 €. Butikken siger, at den leverer din ordre inden for 3 til 4 hverdage efter ordrebekræftelsen, mandag til lørdag undtagen helligdage. Ordrer lagt sent på ugen eller i weekenden, og ordrer i udsalgsperioder, kan tage længere tid. Du kan lade pakken sende til en hjemme-, arbejds- eller afhentningsadresse.
Misser du den første levering, finder du en seddel i postkassen. Du kan bede om en gratis anden levering, hente pakken på det bpost-afhentningssted, der står på sedlen, eller få den sendt til en GLS Parcel Shop. GLS-muligheden findes ikke i Holland. Efter at ordren er bekræftet, kan du ikke ændre leveringsadressen, men via transportørens e-mail kan du vælge en ny leveringsmulighed.
| Kort fortalt | LolaLiza |
|---|---|
| Leveringslande | Belgien, Luxembourg, Frankrig, Holland |
| Fragt | 3,95 € under 50 €, gratis fragt fra 50 € |
| Leveringstid | 3 til 4 hverdage |
| Returperiode | 30 dage efter levering |
| Returomkostning | Gratis for medlemmer, 2 € i fragt for andre |
Retur og refusion
Du kan sende varer tilbage inden for 30 dage efter levering. De skal være i original stand, ubrugte og uvaskede, med prisskiltet på. Åbn returportalen i butikken, log ind eller indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte, vælg varerne og årsagen, og vælg, hvordan du vil returnere. Via DHL får du en returlabel på e-mail. Du kan også aflevere varer i en LolaLiza-butik, hvor refusionen følger inden for 3 hverdage. Butikkerne refunderer ikke kontant.
Returnering er gratis for LolaLiza-medlemmer, undtagen outletprodukter. Ikke-medlemmer betaler 2 € i returfragt, som automatisk trækkes fra refusionen. Refusionen går tilbage via den oprindelige betalingsmetode. Gavekort kan ikke returneres.
Betaling
Betalingsmetoderne afhænger af landet. I Belgien kan du betale med Bancontact, PayPal, Visa, MasterCard og Klarna. I Luxembourg findes PayPal, Visa, MasterCard og Maestro, i Frankrig Visa, MasterCard og PayPal og i Holland Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL og Klarna. Med Klarna kan du betale efter 21 dage uden ekstra omkostning, men kun for LolaLiza-medlemmer.
Sådan bruger du cashback
Åbn LolaLiza-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (2,5 %) og de tilbud, vi har fundet, står med datoen for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen der, og handl og betal derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når LolaLiza har indberettet ordren. En returvare nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Ligger din kurv på 45 €, kan det give mening at lægge en vare mere i for at nå grænsen for gratis fragt på 50 €, men husk, at en returneret vare ikke tæller med til cashback.
- Lad prisskiltene sidde, til du er sikker, for returnering kræver original stand.
- Bliv medlem, hvis du regner med at sende ting tilbage, for medlemmers returnering er gratis.
- Afslut ordren i ét besøg og sæt din annonceblokering på pause i butikken, for begge dele kan ødelægge klikket.