Land of Rugs: levering til Storbritannien og Irland, retur, cashback
Land of Rugs er en tæppeforhandler med base i Derby i England. Sortimentet er sorteret efter størrelse, farve, rum og stil, fra små tæpper på op til 150 cm i længden til ekstra store på 3 til 5 meter samt løbere, runde tæpper, udendørstæpper og vaskbare tæpper. Et tæppe er en stor pakke, så leveringsområde, leveringstid og returhåndtering betyder mere end ved de fleste andre køb. Her er, hvad butikkens lever- og returneringssider siger, med den internationale del først.
Levering uden for Storbritannien
Butikken leverer til Storbritannien og Republikken Irland. For Irland er der et fast leveringsgebyr, som beregnes i kassen. Alt, der sendes uden for Storbritannien, går DDU (Delivered Duty Unpaid). Det betyder, at du selv sørger for og betaler eventuelle toldafgifter, importmoms eller ekspeditionsgebyrer, som modtagerlandet opkræver.
Land of Rugs sender ikke direkte til adresser uden for Storbritannien og Irland. For resten af verden henviser butikken kunderne til speditører. Disse firmaer giver dig en britisk adresse, som du angiver som leveringsadresse, når du bestiller, og speditøren tager sig af den videre rejse og lader dig ofte samle flere ordrer. Butikken nævner nogle uafhængige speditører som eksempler og siger, at den ikke er ansvarlig for den internationale del af turen. Spørg din speditør om pris og størrelsesgrænser for tæpper, før du bestiller.
Levering i Storbritannien
Leveringen er fri til fastlandet i England, Wales og de fleste dele af Skotland. Afsidesliggende postnumre, som dele af det skotske højland og øerne, Nordirland, Kanaløerne og steder til søs, kan have et lille fragttillæg, som kassen regner ud ud fra dit postnummer. De fleste ordrer kommer frem på 1 til 3 hverdage, og butikken siger, at leveringen normalt sker inden for fem hverdage. Hvis intet er kommet efter 10 dage, så kontakt kundeservice.
For hurtigere levering kan du ringe til salgsteamet, før du bestiller. Hvis varen er på lager, kan du opgradere til næste dag mod et lille tillæg. For tæpperne med levering næste dag skal købet være gennemført før kl. 12:00 om middagen. Du får sporingsoplysninger på sms eller mail. De fleste leveringer kræver en underskrift, selvom nogle kurerer i stedet tager et foto af pakken ved døren. I etageejendomme skal du møde kureren ved hovedindgangen, for kurerer får ofte at vide, at de ikke skal bære varer op ad flere trapper. Afvis en pakke med synligt beskadiget emballage.
| Kort fortalt | Land of Rugs |
|---|---|
| Fastlandet i Storbritannien | Fri fragt, 1 til 3 hverdage for de fleste tæpper |
| Afsidesliggende postnumre i Storbritannien | Fragttillæg kan forekomme, vises i kassen |
| Republikken Irland | Fast leveringsgebyr, DDU |
| Resten af verden | Kun via en speditør |
| Retur | 30 dage fra den dag, ordren kommer frem |
Retur og refusion
Du har 30 dage fra den dag, din ordre kommer frem, til at sende et tæppe tilbage. Pengene går tilbage til den betalingsmetode, du brugte, når tæppet er nået frem til butikken i god stand. Trinene er enkle: Pak tæppet i originalemballagen eller i en stærk vandtæt indpakning, læg en seddel med dit ordrenummer i pakken, book en afhentning, bed om levering kun til modtageren, og send det til lageret i Derby. Returnering sker for din regning, og du bør forsikre pakken, for butikken kan ikke dække et tæppe, der går tabt eller beskadiges på vejen tilbage.
Land of Rugs kontrollerer det returnerede tæppe inden for 3 hverdage og mailer dig for at bekræfte refusionen. Regn derefter med op til 3 hverdage, før den vises på din konto. Et tæppe, der kommer frem vådt, itu eller uden indpakning, kan give et rengøringsgebyr og i alvorlige tilfælde ingen refusion. Lageret tager imod returer mandag til fredag kl. 8:30 til 15:00.
Sådan bruger du cashback
Åbn Land of Rugs-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (2,5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag, står. Tryk på shopknappen der, vælg så dit tæppe og betal som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når Land of Rugs har indberettet ordren, normalt efter returvinduet på 30 dage. Et returneret tæppe sænker beløbet.
Praktiske tips
- Mål rummet og dørene først, for størrelseskategorierne på siden bygger på længde.
- Gem originalemballagen, til du er sikker på, at du beholder tæppet, for den er den bedste løsning ved en retur.
- Afslut bestillingen under ét besøg, og sæt annonceblokeringen på pause i butikken.
- Hold andre cashback- og kuponsider lukket, mens du bestiller, for et senere klik kan erstatte det første.
Status oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek oplysningerne i kassen.