Køb hos Kleinmetall: pakke- og godsfragt, retur og cashback
Kleinmetall, med base i Erlensee i Hessen, laver tilbehør til bilen og til hunden i bilen: tilpassede bagagerumsmåtter, hundebure, bagvæg-gitre og skillevægge. Den, der bestiller dette, vil gerne vide, hvordan voluminøse dele kommer frem, og hvad der sker ved en retur. Vi læste siderne om levering, fortrydelse og betaling i oktober 2026. Butikker ændrer vilkår, så tjek beløbene i kassen.
Hvor Kleinmetall leverer
Ifølge leveringsvilkårene er varerne i butikken kun beregnet til levering inden for Tyskland. Butikken nævner ingen forsendelse til Østrig, Schweiz eller Storbritannien. Blandt godsvarerne er der én undtagelse: for Alustar og hundebure til bagsædet findes en fragtpris til udvalgte EU-lande, med detaljer på produktsiden. Ved levering på tværs af grænser kan der komme skatter og told, og dem bærer du selv.
Fragtpris og leveringsmetode
Afhængigt af størrelsen sendes en vare som pakke eller som stykgods. Produktsiden oplyser, hvad der gælder.
| Leveringsmetode | Fragtpris |
|---|---|
| DPD-pakke, forbrugere i Tyskland | 9,50 € i fragt per pakke |
| Stykgods, for eksempel Vario Cage, bagvæg-gitre, Masterline | 65 € i fragt per levering |
| Stykgods, Alustar og hundebure til bagsædet | 120 € i fragt i Tyskland, 165 € til udvalgte EU-lande |
Øer er undtaget fra godspriserne. Erhvervskunder betaler andre satser. Antallet af pakker afhænger af de varer, du bestiller, og hver pakke afregnes for sig. Pakker og gods leveres mandag til fredag, DPD mellem kl. 8 og 18. Senest en dag efter afsendelsen får du et sporingslink. Leveringssiden angiver ingen fast leveringstid, fordi den vises for hver vare på produktsiden. For varer fra serien Exclusiv, der fremstilles på bestilling, får du først et tilbud med den aktuelle leveringstid.
Ved godslevering skal du oplyse et mobilnummer. Du booker tidsvinduet pr. sms, ellers aftales datoen telefonisk. Varerne afleveres personligt og stilles ikke udenfor. Mislykkes leveringen, tager butikken den samme fragt for andet forsøg som for det første. Ændringer af dato skal ske senest kl. 15 dagen før.
Fortrydelse og retur
Du kan fortryde inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne, pr. brev, fax, e-mail eller online via funktionen på butikssiden. Du betaler returomkostningerne. For varer, der ikke kan sendes tilbage med almindelig post, anslår butikken fragten til højst cirka 120 € inden for Tyskland og cirka 200 € inden for EU i udlandet. Til en hundebur er det derfor værd at tjekke på forhånd, at den virkelig passer. Pengene kommer tilbage senest inden for 14 dage efter, at din fortrydelse er nået frem til butikken, og butikken må holde dem tilbage, til varerne er ankommet, eller du har dokumenteret afsendelsen. Specialfremstillede varer er undtaget fra fortrydelsesretten.
Betaling
Butikken tager imod forudbetaling, PayPal, kreditkort (Mastercard, Visa, Visa Electron), Klarna Sofort og Amazon Pay. Faktura gælder kun for registrerede erhvervskunder. Dit kreditkort trækkes, når du gennemfører ordren.
Sådan bruger du cashback
Åbn Kleinmetall-siden hos daily cashback, hvor du finder den aktuelle sats (3,5 %) og de tilbud, vi har tjekket, med dato. Tryk på butiksknappen, og handl og betal derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når Kleinmetall har indberettet ordren. Returvarer trækkes fra igen.
Praktiske tips
- Mål bagagerummet og tjek bilmodellen på produktsiden, før du bestiller.
- Oplys et mobilnummer, hvor du kan træffes, ved godsvarer.
- Afslut ordren i ét besøg og sæt din annonceblokering på pause, for begge dele kan ødelægge klikket.
- Hold andre cashback- og kuponsider lukket, mens du handler, for et senere klik kan erstatte det første.