hm-sat: fragtzoner, retur og cashback
hm-sat fra Vohenstrauss i Bayern sælger satellitteknik: modtagere fra VU+ og Dreambox, SELFSAT-antenner til campingvogne og camping, kabler og tilbehør. Butikken lover levering inden for 24 timer i Tyskland og sender også til udlandet. Denne guide gennemgår, hvad leveringen koster til Storbritannien, USA og andre lande, hvor lang tid den tager, og hvordan retur fungerer for kunder uden for EU.
Levering inden for Tyskland
Indenlandske ordrer går med DHL. Under en kurvværdi på 190 EUR er fragten 6 EUR, og fra 190 EUR er den gratis. Leveringen tager 1 til 3 hverdage. Store varer går som stykgods med 25 EUR i fragt inden for Tyskland og tager 2 til 5 hverdage. Kurven viser det nøjagtige beløb, fordi nogle produkter har deres egne fragtomkostninger.
Fragt til Storbritannien, USA og andre lande
Gebyrerne i udlandet afhænger af en DHL-zone. Butikken nævner disse priser:
- Zone 1 (Østrig, Schweiz, Belgien, Danmark, Frankrig, Luxembourg, Monaco, Holland, Polen, Tjekkiet, Liechtenstein): 11 EUR fragt, 2 til 5 hverdage.
- Zone 2 (blandt andet Storbritannien, Italien, Sverige, Spanien): 20 EUR fragt, 2 til 5 hverdage.
- Zone 3 (blandt andet Finland, Grækenland, Irland, Portugal, Norge): 22,50 EUR fragt, 2 til 5 hverdage.
- Zone 4 (blandt andet Tyrkiet, Israel, Egypten, Marokko): 40 EUR fragt, 1 til 2 uger.
- Zone 5 (blandt andet USA, Canada, Japan, Indien, Kina): 50 EUR fragt, 3 til 4 uger.
- Zone 6 (resten af verden): 75 EUR fragt, 3 til 4 uger.
Grænsen på 190 EUR for gratis fragt oplyses kun for Tyskland. UPS Standard tilbydes til nogle europæiske lande for 11 til 30 EUR i fragt. Stykgods i udlandet koster 40 EUR i fragt i lande i zone 1 og 45 EUR i zone 2. Spørg kundeservice om told og importafgifter, før du bestiller til Storbritannien eller USA.
Retur og fortrydelsesret
Du må fortryde aftalen inden for 14 dage uden at oplyse en grund, regnet fra den dag, du modtager den sidste vare. Skriv til [email protected], eller brug standardblanketten for fortrydelse. Returfragten betaler du selv, og du skal sende varerne i original emballage med alt tilbehør, ikke ufrankeret. Butikken betaler beløbet, inklusive omkostningerne til standardlevering, inden for 14 dage efter, at den har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Ét punkt er vigtigt for Storbritannien, USA og andre lande uden for EU: Ifølge butikken gælder fortrydelsesretten ikke for forbrugere, som ikke er statsborgere i en EU-medlemsstat, og hvis eneste bopæls- og leveringsadresse ligger uden for EU. Afklar en eventuel returnering med butikken, før du bestiller. Ved fejl gælder de lovbestemte garantiregler.
| Overblik | hm-sat |
|---|---|
| Tyskland (DHL) | 6 EUR fragt, gratis fra 190 EUR |
| Østrig, Schweiz (DHL) | 11 EUR fragt, 2 til 5 hverdage |
| Storbritannien (DHL) | 20 EUR fragt, 2 til 5 hverdage |
| USA (DHL) | 50 EUR fragt, 3 til 4 uger |
| Fortrydelsesret | 14 dage, returfragten betaler du |
| Betaling | PayPal, Amazon Pay, easyCredit, forudbetaling |
Betaling og kontakt
Du kan betale med PayPal (kort går også via PayPal, ingen PayPal-konto nødvendig), Amazon Pay, ratekøb via easyCredit for beløb mellem 200 og 10.000 EUR over 6 til 60 måneder eller bankoverførsel forud uden gebyrer. Kontakt teamet på [email protected] eller på +49 9651 92408 50. Hotlinen har åbent mandag til lørdag 10 til 12 og mandag til torsdag 14 til 17, fredag 14 til 16, tysk tid.
Cashback
Åbn hm-sat-siden hos daily cashback for at se den aktuelle sats (op til 2,8 $). Tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanlig. Cashbacken vises i din gratis konto som åben og bliver bekræftet, når hm-sat har indberettet ordren. En returneret vare mindsker cashbacken igen. Aktuelle rabattilbud står på samme side, og vi tjekker dem hver dag. En kode fra en anden side kan ophæve cashbacken, så brug kun de tilbud, der vises dér.
Status i oktober 2026.