HAVA i USA: fragt, grænse for gratis fragt, retur og cashback
HAVA sælger bordopvaskemaskiner (R01 og R09), en bærbar vaskemaskine (T02), istandsatte enheder og tilbehør. Denne guide følger den amerikanske butik på havalab.com, som siden hos daily cashback fører til. Butikken sender fra lokale lagre i USA. Sprogmenuen på havalab.com nævner også versioner for Storbritannien, Canada og Europa, men oplysningerne nedenfor stammer fra de amerikanske sider om fragt, betaling og retur.
Hvor sender HAVA hen
HAVA sender til de 48 sammenhængende delstater, direkte fra sine lokale lagre og uden toldgebyrer. Butikken kan ikke levere til postbokse, APO-, FPO- og DPO-adresser, Alaska, Hawaii, Puerto Rico eller andre amerikanske territorier. For købere uden for USA er den amerikanske butik derfor det forkerte sted. Brug den regionale version af butikken, der svarer til dit land, hvis der findes en.
Fragtomkostning og leveringstid
Ordrer på 49 $ eller mere inden for de 48 sammenhængende delstater sendes med gratis fragt. Mindre ordrer betaler en fast fragt på 15 $. Afhængigt af hvor du bor, leverer FedEx eller UPS pakken. I den nuværende højsæson kan behandlingen tage 3 til 5 hverdage og fragten typisk yderligere 3 til 5 hverdage, og enkelte forsinkelser er mulige. Du får en mail med sporingsoplysninger, når pakken er sendt, og loggede kunder kan også se dem under Min konto. Hvis transportøren oplyser, at pakken er leveret, men intet er ankommet, skal du kontakte både transportøren og HAVA med det samme.
Du kan ændre leveringsadressen, før ordren sendes, ved at skrive til [email protected]. Efter afsendelse kommer der et tillæg på 20 $, og når varen er leveret, kan adressen ikke længere ændres. En pakke, der er sendt retur, fordi den ikke blev hentet i tide, sendes igen, når den er nået til lageret, og du betaler omkostningen til den anden forsendelse.
| Emne | HAVA, den amerikanske butik |
|---|---|
| Leveringsområde | De 48 sammenhængende delstater |
| Gratis fragt | Gratis fragt fra 49 $, ellers fast fragt på 15 $ |
| Transportører | FedEx eller UPS |
| Returperiode | 30 dage fra levering |
| Garanti | Begrænset 12 måneder plus teknisk support på livstid |
Betaling
Butikken accepterer Visa, Mastercard, American Express, Discover og Diners Club samt Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay og PayPal. Med Shop Pay Installments kan du dele betalingen op i rater, og renten dér er 0 til 36 procent APR, afhænger af egnethedstjek og leveres af långivende partnere. Hvis en kortbetaling afvises, så prøv et andet kort eller en anden metode som Apple Pay, Google Pay eller PayPal. Linket til at downloade fakturaen kommer i bekræftelsesmailen.
Returnering og annullering
Ethvert nyt, ubrugt produkt kan sendes retur op til 30 dage efter leveringsdatoen. Skriv til [email protected] inden for 14 dage efter modtagelsen med årsag, ordrenummer, leveringsdato og, ved kvalitetsproblemer, et tydeligt foto eller en video. HAVA sender derefter en returlabel, der er gyldig i 7 dage. Send produktet i original emballage, helt og ubrugt. For returneringer, der ikke handler om en fejl, gælder et lagergebyr på 25 %, plus fragtomkostningen og eventuelle told- eller tarifafgifter på din side. Pengene udbetales inden for 7 til 10 hverdage, efter produktet er modtaget. Hvis du senere finder en lavere pris eller en kampagne, bliver forskellen ikke betalt.
Ordrer kan annulleres, før de sendes, og butikken opkræver et behandlingsgebyr på 8 % på hver enkelt annulleret ordre. Efter afsendelse koster en annullering lagergebyret på 25 % plus fragt og tarifafgifter. Et beskadiget produkt skal anmeldes inden for 7 dage efter modtagelsen med fotos eller video.
Sådan bruger du cashback
Åbn HAVA-siden hos daily cashback, og tryk på butiksknappen. Den aktuelle sats (op til 4 %) vises dér sammen med de tilbud, vi tjekker hver dag. Handl derefter som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når HAVA har indberettet ordren. Fordi refusioner og returneringer mindsker ordren, trækkes cashbacken for returnerede varer fra. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Status i oktober 2026.