Køb hos Golden Tree: fragt, 60 dages garanti og cashback
Golden Tree sælger kosttilskud, hudpleje og ernæringsprogrammer. Den tyske butik på goldentree.de drives af Golden Tree d.o.o. i Slovenien og henvender sig til kunder i Tyskland og Østrig. Vi gennemgik vilkårene, fortrydelsesreglerne og siden om VIP-klubben i oktober 2026. Butikken kan ændre reglerne, så tjek indkøbskurven, før du betaler.
Hvor Golden Tree leverer
Vilkårene opgiver fragtpriser for Tyskland og Østrig. For andre lande spørger du bedst butikken, før du bestiller. Bor du i Storbritannien, USA eller et andet land, så spørg butikken på [email protected], før du bestiller. Priserne er i euro inklusive moms, og fragten lægges oveni. Det er ikke muligt at hente varerne selv, butikken sender kun med post.
Fragtpriser
For Tyskland og Østrig angiver vilkårene 3,90 € i fragt for varer under 100 €. Fra 100 € er fragten gratis. Butikkens VIP-klub flytter grænsen for nogle kunder: Silver-medlemmer, som har handlet for mellem 80 € og 149 €, får gratis fragt fra 80 €, og Gold-medlemmer, som har handlet for over 150 €, får gratis fragt på alle ordrer.
To tilkøb kan lægges til, før du betaler. Premium-pakkebeskyttelsen koster 1,90 € og betyder, at butikken sender en erstatning eller refunderer prisen, hvis en pakke går tabt eller bliver beskadiget under transporten. Premium-fragt koster 2,90 € per pakke og får din ordre behandlet samme eller næste hverdag. Butikken skriver, at den ikke kan garantere hurtigere levering fra transportøren. Spørg butikken om leveringstiden, før du bestiller.
| Kort fortalt | Golden Tree |
|---|---|
| Fragt DE og AT | 3,90 € under 100 €, gratis fragt fra 100 € |
| VIP Silver | Gratis fragt fra 80 € |
| Premium-fragt | 2,90 € i fragttillæg per pakke |
| Fortrydelsesret | 14 dage |
| Tilfredshedsgaranti | 60 dage |
Retur og 60 dages garantien
Som forbruger kan du fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne, ved en tydelig e-mail til [email protected]. De eneste udgifter, du selv bærer, er de direkte omkostninger ved at sende varerne tilbage til adressen i Lesce, Slovenien. Butikken gør opmærksom på, at de fleste produkter er forseglet af hensyn til sundhed eller hygiejne. Når du har brudt sikkerhedsforseglingen, kan du ikke længere fortryde købet. Betalinger, inklusive standardfragten, refunderes inden for 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse, med den oprindelige betalingsmetode.
Derudover giver butikken en tilfredshedsgaranti på 60 dage på alle varer undtagen programmet PK-Powerlady. Du melder dit krav inden for 60 dage efter leveringen og sender den resterende vare tilbage inden for 30 dage efter meddelelsen. Købsprisen refunderes, men andre udgifter som fragt refunderes ikke. Hvis du har brugt hele den mængde, en person forbruger på 60 dage, sender du den tomme emballage tilbage.
Betaling
Vilkårene nævner kreditkort, PayPal og Klarna. Via Klarna kan du betale mod faktura med 14 dages betalingsfrist, i rater, med øjeblikkelig bankoverførsel eller med betalingsservice, afhængigt af dit land. Faktura, rater og betalingsservice kræver en positiv kreditvurdering.
Sådan bruger du cashback
Åbn Golden Tree-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 7,5 %) og de tilbud, vi har fundet, står med datoen for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen der, og handl og betal derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når Golden Tree har indberettet ordren. En returvare nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Ligger din kurv på 90 €, koster et lille ekstra produkt ofte mindre end de 3,90 € i fragt. Varer, du returnerer, tæller ikke med til cashback.
- Lad sikkerhedsforseglingen sidde, til du er sikker, for fortrydelsesretten på 14 dage ophører, når en forsegling er brudt. Garantien på 60 dage fungerer anderledes.
- Der kan kun bruges én rabatkode pr. ordre, og kuponer gælder ikke for abonnementer.
- Afslut ordren i ét besøg og sæt din annonceblokering på pause i butikken, for begge dele kan ødelægge klikket.