Handle hos Euhomy: leveringsområde i USA, retur og cashback
Euhomy sælger ismaskiner, bilkøleskabe, drikkevarekølere og vinkølere via den egen amerikanske webshop. Butikken er tydelig med, hvor den leverer, og området er smallere, end mange købere forventer. Her er, hvad fragt- og returside siger.
| Kort fortalt | Euhomy US |
|---|---|
| Leveringsområde | Kun det sammenhængende USA |
| Fragt | Fri fragt, ifølge butikkens forside |
| Leveringstid | 4 til 6 dage for de fleste områder |
| Pengene-tilbage-garanti | 30 dage for ubeskadigede produkter |
| Garanti | 1 års begrænset garanti |
Hvor Euhomy leverer
Ordrer på den amerikanske hjemmeside går kun til de sammenhængende delstater i USA. Butikken kan ikke levere til Alaska, Hawaii, Amerikansk Samoa, Guam, Marshalløerne, Nordmarianerne, Palau, Puerto Rico, De Amerikanske Jomfruøer eller til militære adresser (Armed Forces Americas, Europe og Pacific). De ofte stillede spørgsmål tilføjer, at den, der har brug for levering uden for disse områder, først skal skrive til [email protected]. Bor du uden for USA, så spørg butikken, før du betaler for noget.
Fragtpris og leveringstid
Forsiden lover fri fragt og pålidelig levering. Fragtpolitikken angiver den forventede leveringstid til 4 til 6 dage for de fleste områder. Andre sider i butikken angiver lidt anderledes intervaller: de ofte stillede spørgsmål siger, at de fleste varer forlader lageret inden for 2 til 3 arbejdsdage efter betaling, og angiver 3 til 7 dage og 5 til 10 dage for transporten i det sammenhængende USA. Se alle disse som estimater, og regn med den længere tid under udsalg, helligdage eller dårligt vejr. Ekspresfragt findes ikke.
Efter afsendelsen får du en mail med transportør og sporingsnummer. Pakkesæt kan komme i flere forsendelser, hver med sin egen sporingsmail. Hvis sporingen ikke har rykket sig i mere end 5 dage, så kontakt butikken. En leveringsadresse kan ikke ændres, når pakken er på vej, men før afsendelsen kan du bede supporten ændre den. En pakke sendt tilbage til afsenderen på grund af en ufuldstændig adresse erstattes, når du har sendt den korrekte. Forudbestillinger viser den seneste afsendelsesdato på produktsiden.
Pengene-tilbage-garanti på 30 dage
Ubeskadigede produkter kan sendes tilbage mod fuld refusion inden for 30 dage efter købet, uanset årsag. Firma- og storordrer er undtaget, og en storordre betyder 10 eller flere enheder af det samme produkt. Varen skal have original emballage og alt tilbehør. Produkter med synligt slid, skader eller tegn på brug kvalificerer ikke, og det gør gratis gaver heller ikke. Hvis du brugte en kampagne med gave ved køb, så returner den gratis vare sammen med hovedproduktet, ellers trækkes dens listepris fra din refusion.
Ved en returnering uden kvalitetsproblem betaler du selv returfragten og leverer en gyldig returkvittering. Kun produktets pris refunderes. Du starter en returnering med dit ordrenummer og den e-mailadresse, du bestilte med, eller fra din ordrehistorik i en Euhomy-konto. Refusioner udstedes, efter varen har nået lageret og er bestået kontrollen, normalt inden for 3 til 5 arbejdsdage, til den oprindelige betalingsmetode. Kontakt supporten, før du sender, da en erstatning eller reparation måske passer dig bedre.
Annullering og garanti
Du kan selv annullere en ordre inden for en time. Derefter skriver du til [email protected] eller starter en returnering. En ordre, der er gået ind i afsendelsesfasen, kan ikke annulleres. Den begrænsede garanti på 1 år dækker fejl i materialer og udførelse for den oprindelige ejer. Den gælder for køb fra butikken og fra officielle kanaler som Amazon, TikTok og Walmart, ikke fra uautoriserede sælgere. Erstatningen kan være en renoveret enhed af samme værdi, en ny eller en delvis refusion afhængigt af brug.
Kontakt
Supporten svarer på e-mail inden for 24 timer på hverdage på [email protected]. Det gratis amerikanske nummer er +1-833-362-2655, mandag til fredag, kl. 9 til 18 østkysttid.
Sådan bruger du cashback
Åbn Euhomy-siden hos daily cashback for den aktuelle sats (5 %) og tilbuddene, som vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen, bestil og betal derefter som sædvanligt. I din gratis konto vises cashback først som åben og bliver bekræftet, når Euhomy har indberettet ordren. En returneret vare nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Kør maskinen tidligt. De 30 dage regnes fra købet, ikke fra leveringen, så en langsom pakke æder af vinduet.
- Behold den originale kasse, til du er sikker på, at du beholder produktet.
- Hold andre rabat- og cashback-sider lukket, mens du handler, da et senere klik kan erstatte det første.
Status oktober 2026.