Links på denne side kan være affiliate-links – prisen er den samme for dig. Sådan fungerer affiliatelinks
Min konto
Min konto

daily cashback / Guider

Guider

Handle hos eHome.hr: levering i Kroatien, installation og retur

· 2026-10-03

eHome er en kroatisk webshop for husholdningsapparater, fra vaskemaskiner og køleskabe til airconditionanlæg og telefoner. Den drives af Froh d.o.o. i Zagreb, og leveringsreglerne er skrevet til Kroatien. Her er, hvordan fragt, installation og returnering fungerer.

Kort fortalteHome.hr
LeveringsområdeKroatien, i tre leveringszoner
Fragt til pakkeboks0,99 euro i fragt med BOX NOW, 2,50 euro med GLS, fri fragt over 100 euro
Lille pakke til døren5 euro i fragt
Fortrydelsesret14 dage for forbrugere
Lovpligtig garantiMindst 2 år

Leveringsmuligheder og fragtpriser

eHome tilbyder fem måder at modtage en ordre på: levering til indgangen, Klasik-levering med bæring til lejlighedens dør, Premium-levering med installation samt levering til en pakkeboks hos BOX NOW eller GLS. Fragtprisen beregnes i kurven.

  • Små pakker til indgangen: 5 euro i fragt.
  • BOX NOW-boks: 0,99 euro i fragt. Den største pakkestørrelse er 60 x 45 x 36 cm.
  • GLS-boks: 2,50 euro i fragt, til små pakker, der passer i rummene.
  • Ordrer over 100 euro til en pakkeboks sendes med fri fragt.
  • Store pakker: prisen afhænger af størrelse, vægt og postnummer. For det første apparat betaler du den fulde fragtpris, for hvert yderligere apparat giver butikken 50 procent rabat på fragten.

Priserne på siden er dateret den 10. september 2026; kurven viser det aktuelle beløb. Levering med bud efter indgangsmuligheden omfatter ikke bæring ind i lejligheden og ingen installation.

Klasik- og Premium-levering

Klasik-levering bringer apparatet til din dør, normalt inden for 2 til 3 hverdage, mandag til fredag mellem kl. 8 og 16. Du får besked dagen før, med et tidsvindue på cirka tre timer. Levering er mulig op til fjerde sal uden elevator, hvis trapper og gange er frie, og højere oppe, hvis en elevator kan tage apparatet i den originale emballage.

Premium-levering med installation findes kun i byen Zagreb, Zagreb County og Krapina-Zagorje County, normalt inden for 2 til 4 hverdage. Priserne afhænger af apparatet. En fritstående vaskemaskine, opvaskemaskine eller køleskab koster 80 euro for levering og installation, en indbygget ovn 100 euro og en indbygget opvaskemaskine 125 euro. Forberedelse med tømrer-, el-, gas- og VVS-arbejde er ikke inkluderet. Køber du flere apparater, giver det 10 til 25 procent rabat på denne service.

Leveringstider

For de tre leveringszoner angiver butikken 24 til 48 timer for det meste af Kroatien, 48 til 72 timer for steder som Makarska, Krk og Pag og 72 til 96 timer for Dubrovnik, Brač, Hvar og Korčula. Hvor lang tid en vare tager, afhænger også af lagerstatus: 3 til 7 hverdage for varer markeret som på lager, 7 til 14 hverdage, når leverandøren har den, og 2 til 4 uger for varer bestilt fra fabrikken. Levering til øer uden bro tager 7 til 21 hverdage.

Betaling

Du kan betale med efterkrav, med bankoverførsel mod proformafaktura med QR-kode, med kort i én betaling eller op til 36 rentefri afdrag, med KEKS Pay, PayPal, Aircash, Google Pay og Apple Pay eller med kryptovalutaer via systemet PAYCEK. Prisen for den valgte metode vises i det forudgående tilbud.

Fortrydelse, returnering og reklamation

Forbrugere kan træde tilbage fra aftalen inden for 14 dage uden at angive en grund. Du kan bruge onlineformularen, en PDF-formular eller en tydelig e-mail. Varerne skal sendes tilbage inden for 14 dage efter din meddelelse, til Froh d.o.o., Vrbanjska ulica 1, 10000 Zagreb. Du betaler de direkte returomkostninger, medmindre produktsiden siger andet, og for varer, der ikke kan sendes med posten, vurderer butikken dem til op til 200 euro. Refusionen omfatter den billigste standardfragt og går tilbage via den betalingsmetode, du brugte. Alle varer solgt i EU har en lovpligtig garanti på mindst to år. En skriftlig reklamation besvares inden for 15 dage.

Kontakt

Telefonlinjen er +385 1 35 35 982, mandag til fredag, kl. 8 til 17. Bor du uden for Kroatien, så spørg kundeservice, om din adresse kan betjenes, før du betaler.

Sådan bruger du cashback

Åbn eHome-siden hos daily cashback for den aktuelle sats (op til 1,5 %) og tilbuddene, som vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen, bestil og betal derefter som sædvanligt. I din gratis konto vises cashback først som åben og bliver bekræftet, når eHome har indberettet ordren. En returneret vare nedsætter beløbet for den vare.

Praktiske tips

  • En enkelt lille vare til en pakkeboks er den billigste vej: 0,99 euro i fragt med BOX NOW, fri fragt over 100 euro.
  • Hold andre rabat- og cashback-sider lukket, mens du handler, da et senere klik kan erstatte det første.

Status oktober 2026.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor meget koster fragten hos eHome?
Små pakker til indgangen koster 5 euro i fragt. BOX NOW-bokse koster 0,99 euro, GLS-bokse 2,50 euro, og ordrer over 100 euro til en boks sendes med fri fragt. Store pakker prissættes i kurven.
Hvilket område leverer eHome til?
Leveringssiden beskriver levering inden for Kroatien, i tre zoner. Hvis din adresse er et andet sted, så spørg kundeservice, før du bestiller.
Hvor lang tid tager leveringen?
Klasik-levering tager 2 til 3 hverdage, efter din ordre er gennemført. Zonetabellen angiver 24 til 96 timer, og lagerstatus lægger fra 3 dage op til 4 uger til.
Installerer eHome apparater?
Ja, Premium-levering inkluderer installation i Zagreb, Zagreb County og Krapina-Zagorje County. Fragt med installation for en fritstående vaskemaskine koster 80 euro, og priserne er forskellige for hvert apparat.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Efterkrav, bankoverførsel, kort i én betaling eller op til 36 rentefri afdrag, KEKS Pay, PayPal, Aircash, Google Pay, Apple Pay og kryptovalutaer via PAYCEK.
Hvor længe kan jeg fortryde en ordre?
14 dage for forbrugere. Brug onlineformularen, PDF-formularen eller en e-mail, og send varerne tilbage inden for 14 dage efter din meddelelse.
Hvem betaler for returneringen?
Du betaler de direkte returomkostninger, medmindre butikken angiver andet for et produkt eller en kampagne. For varer, der ikke kan sendes med posten, vurderer den returfragten til op til 200 euro.
Er der garanti?
Varer solgt i EU har en lovpligtig garanti på mindst to år, og reklamationer besvares skriftligt inden for 15 dage.
Hvortil sender jeg returvarer?
Til Froh d.o.o., Vrbanjska ulica 1, 10000 Zagreb, medmindre produktet eller ordren angiver en anden adresse.
Hvordan kontakter jeg eHome?
Telefonisk på +385 1 35 35 982, mandag til fredag, kl. 8 til 17.
Findes der rabatkoder eller rabatter?
Aktuelle tilbud og rabatkoder er listet på eHome-siden hos daily cashback, og vi tjekker dem hver dag.
Hvordan fungerer cashback hos eHome?
Brug butiksknappen på vores side, og bestil som du plejer. Cashback vises først som åben og bekræftes, når eHome indberetter ordren. En returneret vare nedsætter den, og en kode fra en anden side kan koste dig cashback.