Køb hos DiamondSmile: leveringslande, retur og cashback
DiamondSmile sælger tandblegningssæt og blegestrips. DACH-butikken på diamondsmileteeth.com tilhører Limitless eCom GmbH i Teltow nær Berlin og sender til seks europæiske lande. Vi læste forsendelsesvilkårene og returneringssiden i oktober 2026 og opsummerer, hvad der gælder for hvert land. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek kurven, før du betaler.
Leveringslande
Forsendelsesvilkårene nævner Tyskland, Østrig, Schweiz, Finland, Spanien og Polen. Ordrer afsendes udelukkende fra Tyskland, og butikken leverer i øjeblikket kun til leveringsadresser i disse seks lande. Bor du i Storbritannien, USA eller et andet sted, kan du ikke bestille her, medmindre du har en adresse i et af dem.
Fragtpriser og leveringstid
Standardfragt med DHL Paket er gratis til alle seks lande. Leveringstiderne regnes fra afsendelsesdagen, ikke fra ordredatoen, og der leveres ikke om søndagen eller på helligdage. For hurtigere levering findes en valgfri ekspresfragt med sporing og forsikring.
| Land | Standard (gratis fragt) | Ekspresfragt |
|---|---|---|
| Tyskland | 3 til 4 hverdage | 1 til 2 dage, 3,95 € i fragt |
| Østrig | 4 til 5 hverdage | 2 til 3 dage, 4,95 € i fragt |
| Schweiz | 4 til 5 hverdage | 2 til 3 dage, 4,95 € i fragt |
| Polen | 4 til 6 hverdage | 2 til 4 dage, 4,95 € i fragt |
| Spanien | 5 til 6 hverdage | 3 til 4 dage, 4,95 € i fragt |
| Finland | 3 til 4 hverdage | 3 til 4 dage, 4,95 € i fragt |
Told uden for EU
Ved levering uden for Den Europæiske Union, hvilket i denne liste betyder Schweiz, kan importafgifter, skatter og håndteringsgebyrer fra transportøren eller tolden komme til. De er ikke inkluderet i prisen eller fragten, og kunden betaler dem. Butikken siger også, at du selv er ansvarlig for at tjekke importreglerne i dit land. Hvis du nægter at modtage pakken eller ikke betaler gebyrerne, kan butikken trække sine faktiske omkostninger fra en refusion, så vidt loven tillader.
Retur og refusion
Du kan returnere hele eller dele af en ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en årsag. Produkterne skal være ubrugte, uåbnede og i original emballage. For åbnede eller brugte hygiejneartikler, for eksempel blegningsprodukter, der kommer i kontakt med kroppen, kan en retur være udelukket, når hygiejneforseglingen er brudt. Skriv først til [email protected], så butikken kan give dig returadressen. Returneringen sker for egen regning med post til en adresse i Tyskland, fordi butikken ikke stiller en forudbetalt label til rådighed.
Når butikken har modtaget og tjekket pakken, går refusionen til den oprindelige betalingsmetode inden for 7 hverdage. Butikken tager ikke noget retur- eller håndteringsgebyr. En ombytning inden for 14 dage er mulig, efter at du har kontaktet butikken.
Betaling
Butikken fremhæver betaling med Klarna, som markedsføres som at betale 30 dage senere. De andre betalingsmetoder ser du i kassen.
Sådan bruger du cashback
Åbn DiamondSmile-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (7,5 %) og de tilbud, vi har fundet, står med datoen for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen der, og handl og betal derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når DiamondSmile har indberettet ordren. En returvare nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Bor du i Schweiz, så regn med, at transportøren beder om importgebyrer ved leveringen, og læg dem til den pris, du sammenligner.
- Bryd ikke hygiejneforseglingen, før du er sikker, for et åbnet blegningsprodukt kan måske ikke returneres. Alt, hvad du returnerer, tæller ikke med til cashback.
- Planlæg returfragten selv, for butikken stiller ingen label til rådighed, og skriv til supporten først.
- Afslut ordren i ét besøg og sæt din annonceblokering på pause i butikken, for begge dele kan ødelægge klikket.