Craft Buddy: fragt i Storbritannien og udlandet, retur, cashback
Craft Buddy sælger hobbysæt som Crystal Art, male efter tal og papirkunst samt licenserede serier og gaver. Butikken er baseret i Storbritannien og sender til en længere liste af lande, end du måske venter. Handler du fra Storbritannien eller udlandet, er de nyttige oplysninger leveringstiderne pr. region, hvordan told håndteres, og hvem der betaler, når noget sendes tilbage. Oplysningerne herunder stammer fra siden om leveringsmuligheder og refusionspolitikken på craftbuddyshop.com. Begge dele kan ændre sig, så kassen er den endelige reference.
Levering inden for Storbritannien
Craft Buddy leverer til alle adresser i Storbritannien, inklusive Nordirland, det skotske højland og øerne, Isle of Man, Jersey og Guernsey. UK Standard Tracked tager anslået 2 til 4 hverdage og UK Premium Tracked 1 til 2 hverdage, og begge leveres af Royal Mail. Gratis levering med UK Standard Tracked findes på ordrer på £35 eller mere. Ordrer under det beløb betaler for fragt, og det nøjagtige gebyr vises i kassen.
Levering til udlandet
Butikken opregner følgende destinationer: Tyskland, Italien, Frankrig, Spanien, Belgien, Irland, Holland, Østrig, Grækenland, Malta og Polen i Europa, USA og Canada i Nordamerika samt Australien og Mexico. Står dit land ikke på listen, kontakter du kundeservice, og holdet bekræfter, om levering er mulig. Anslåede internationale leveringstider er:
- Europa: 5 til 7 hverdage
- USA og Canada: 7 til 10 hverdage
- Australien og Mexico: 5 til 10 hverdage
Det er skøn, og travle perioder, helligdage eller toldbehandling kan lægge tid til. Internationale ordrer går med sporede kurertjenester, der vælges efter destination, pakkestørrelse og tjeneste. Afsendelsesmailen angiver fragtfirmaet og giver sporingslinket. Hvad fragten koster, afhænger af destination, pakkestørrelse og den tjeneste, du vælger, og de tilgængelige muligheder med priser vises i kassen, før du betaler.
| Kort overblik | Craft Buddy |
|---|---|
| Fri fragt i Storbritannien | Gratis Standard Tracked på ordrer på £35 eller mere |
| Levering i Storbritannien | 2 til 4 hverdage Standard, 1 til 2 Premium |
| Europa | 5 til 7 hverdage |
| USA og Canada | 7 til 10 hverdage |
| Retur | 30 dage, ubrugt, i original emballage |
Told og importafgifter
For ordrer, der leveres til USA, beregnes og opkræves told i kassen. For andre internationale destinationer kan told, importafgifter eller lokale håndteringsgebyrer gælde. Når de ikke opkræves i kassen, kan modtageren være nødt til at betale dem før levering.
Forudbestillinger og specialsæt
Specialfremstillede Crystal Art-sæt tager normalt cirka 2 til 4 uger at nå frem. Hvis en kurv indeholder både varer på lager og forudbestilte varer, sendes hele ordren som regel samlet, når den forudbestilte vare er tilgængelig. Afgiv separate ordrer, hvis du vil have varerne på lager hurtigere.
Retur og tilbagebetaling
Hvis en vare er defekt, beskadiget eller forkert, får du fuld refusion, og Craft Buddy dækker returfragten. Kontakt først butikken på [email protected]. Ved fortrydelse tilbyder butikken fuld refusion inden for 30 dage efter købet, hvis varen er ubrugt, i original stand og i original emballage. Returfragten betaler du selv i det tilfælde. Send ikke noget tilbage, før du har kontaktet butikken, for returneringer sendt uden forudgående kontakt kan forsinke refusionen. Pak pakken sikkert, og læg en seddel med dit ordrenummer, dit navn og årsagen i. Specialfremstillede Crystal Art-sæt er undtaget fra refusion.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden om Craft Buddy hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 5 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og handl og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når Craft Buddy har rapporteret ordren. En returneret vare trækkes fra igen.
Praktiske tips
- Ligger din britiske kurv nogle pund under £35, kan du sammenligne fragtgebyret med prisen på endnu et sæt. Et sæt, du returnerer, tæller ikke med i cashbacken.
- Bestil specialsæt i god tid til gaver, for de tager 2 til 4 uger.
- Hold andre cashback- og rabatsider lukket, mens du handler. Et senere klik kan erstatte det første, og en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Pr. oktober 2026.