Blue Elephant UK: levering, retur af mad og cashback
Blue Elephant UK sælger thailandske madlavningssæt, karrypastaer, færdige saucer, nudler, krydderier, snacks og te med registreret adresse på City Road i London. Priserne vises i pund sterling. Før du bestiller, er det en fordel at vide, hvornår leveringen er gratis, hvor hurtigt pakkerne sendes, hvilke returneringer der accepteres for mad, og hvordan du annullerer. Denne guide gennemgår det og slutter med trinene til cashback.
Levering i Storbritannien
Butikken markedsfører gratis levering i Storbritannien på alle ordrer over £30. For mindre kurve vises leveringsgebyret, før din ordre accepteres, så du ser det i kassen. Ordrer leveres til den adresse, du angiver, og butikken sigter mod at sende alt i én samlet levering, afhængigt af lagerstatus. Andre leveringsmåder kan blive tilbudt i kassen.
Leveringspolitikken er skrevet til det britiske marked. Den beskriver ikke en leveringstjeneste til andre lande, så bor du uden for Storbritannien, skal du indtaste din adresse i kassen eller spørge kundeservice, før du fylder kurven.
Hvor hurtigt ordrer sendes
De fleste produkter sendes med posten inden for 2 til 3 hverdage efter modtagelsen af ordren. Hvis en forsinkelse er sandsynlig, skriver butikken til dig. Leveringsdatoer på webstedet er kun vejledende. Bortset fra forudbestillinger eller varer, der afventer lager, skal leveringen ske inden for 30 dage efter, at din ordre er bekræftet. Risikoen for skade eller tab overgår til dig, når produktet er leveret.
| Emne | Hvad butikken siger |
|---|---|
| Gratis levering | Gratis levering på ordrer i Storbritannien over £30 |
| Afsendelse | De fleste produkter sendes inden for 2 til 3 hverdage |
| Leveringsvindue | Normalt inden for 30 dage efter ordrebekræftelsen |
| Fortrydelsesret | 14 dage, uåbnede varer |
| Beskadigede eller defekte varer | Retur inden for 7 dage efter afsendelsen |
Annullering, retur og tilbagebetaling
Du kan annullere en ordre når som helst, før den behandles, ved at skrive til [email protected]. Hvis varen ikke er afsendt, og der er tid nok til at stoppe den, bliver dit kort ikke trukket. Annullerer du for sent, kan du nægte at modtage leveringen, så pakken går tilbage til butikken, og et uåbnet, ubeskadiget produkt tilbagebetales til dit kort.
Returpolitikken accepterer returneringer inden for fortrydelsesperioden på 14 dage, som er din lovbestemte ret, så længe varerne er uåbnede. Varer, der ankommer beskadigede, defekte eller fejlbehæftede, kan returneres inden for 7 dage efter afsendelsen. I begge tilfælde tilbagebetaler butikken enten produktet eller, hvis det passer, bytter eller reparerer det. Mad kan ikke returneres, medmindre pakken er helt uåbnet, og en retur, der skyldes forkert brug af et produkt, kan afvises. Kontakt først kundeservice, og følg de returtrin, de giver dig.
Betaling
Salgsbetingelserne beskriver betaling med kredit- eller betalingskort. Kortoplysningerne er krypterede, og kortholdere er underlagt valideringskontrol fra kortudstederen. For ordrer betalt med betalingskort kan butikken bede om bevis for alder.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden om Blue Elephant hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 1 %) vises. Tryk på butiksknappen, og handl og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. En returneret vare trækkes fra igen. Brug kun tilbud fra den side, for en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Pr. oktober 2026.