Betty Barclay online: levering, retur og cashback
Betty Barclay er et tysk modemærke fra Nussloch nær Heidelberg, og webshoppen på bettybarclay.com er på tysk. Bor du i Storbritannien, USA eller et andet sted uden for de tysktalende lande, er det første, du bør vide, hvor pakken faktisk kan gå hen. Oplysningerne herunder stammer fra butikkens egne servicesider og kan ændre sig, så kassen har altid det sidste ord.
Hvor Betty Barclay leverer
Siden om fragt og betaling siger, at leveringer kun er mulige til adresser i Tyskland. Hjælpeafsnittet går et skridt videre og opregner priser også for Østrig og Schweiz. Fordi de to sider afviger, bør du se Tyskland som det sikre tilfælde og kigge i kurven, hvis du vil sende en ordre til Østrig eller Schweiz. Pakkerne går med DHL, og du kan også vælge en DHL Packstation eller en Postfiliale som leveringsadresse. Faktureringsadressen og leveringsadressen må gerne være forskellige, så en ven eller slægtning i Tyskland kan modtage pakken for dig.
Fragtpris og leveringstid
Hjælpeafsnittet angiver disse priser for standardfragt: 4,95 € for Tyskland, 4,95 € for Østrig og 6,95 CHF for Schweiz. Siden om fragt og betaling nævner i stedet 3,95 € i fragt og fri levering fra en ordreværdi på 125 €. Fordi butikken viser begge tal, fortæller kurven, hvilket der gælder, når du bestiller.
Til leveringstid angiver hjælpeafsnittet 1 til 3 hverdage inden for Tyskland, 2 til 4 hverdage til Østrig og 3 til 6 hverdage til Schweiz. Under udsalg, på helligdage og i travle uger kan det tage længere tid.
| Kort overblik | Betty Barclay |
|---|---|
| Standardfragt Tyskland | 4,95 € (hjælpeafsnittet), 3,95 € (fragtsiden) i fragt |
| Standardfragt Østrig | 4,95 € i fragt |
| Standardfragt Schweiz | 6,95 CHF i fragt |
| Fri fragt | Fra 125 € ifølge fragtsiden |
| Fragtfirma | DHL |
| Returperiode | 30 dage efter modtagelsen |
Retur og tilbagebetaling
Du kan sende varer tilbage inden for 30 dage efter modtagelsen. Brug returetiketten, der følger med pakken, og udfyld den medfølgende returformular med din årsag. Mangler etiketten, hjælper kundeservice. Butikken skriver, at den dækker omkostningen ved returneringen. Direkte ombytning er ikke mulig, så du afgiver en ny ordre på den anden størrelse eller farve. Når returneringen er nået frem til logistikcentret, startes krediteringen automatisk, og den når dig som regel inden for 14 hverdage, den samme vej som du betalte.
Tjek en levering for skader med det samme. Mangler der noget, eller er det i stykker, kontakter du kundeservice, som du når pr. telefon mandag til fredag kl. 9.00 til 17.00. Manglende varer skal meldes til DHL inden for syv hverdage.
Betaling
Butikken tager imod faktura med Klarna (30 dage til at betale efter afsendelse), afbetaling med Klarna, direkte bankoverførsel eller direkte debitering via Klarna, PayPal og kreditkort (Visa og Mastercard). Betalinger håndteres af Adyen.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden om Betty Barclay hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 4 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og bestil som du plejer. Cashbacken vises som åben i din gratis konto og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. En returneret vare trækkes fra igen. Cashbacken gælder Betty Barclays tyske butik.
Godt at vide
- Rabatkoder er knyttet til én landebutik. Butikken oplyser, at en kode fra den tyske butik ikke virker i den østrigske.
- En rabatkode kan ikke tilføjes en ordre bagefter, så brug den i kurven, før du betaler.
- Brug kun én cashback- eller rabatside pr. ordre. Et senere klik kan erstatte det første, og en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
- Gavekort sælges og indløses kun i butikkerne.
Pr. oktober 2026.