Køb hos Anker SOLIX: landebutikker, fragt, retur og cashback
Anker SOLIX sælger bærbare kraftstationer, solgeneratorer, solpaneler, elektriske køletasker og hjemmebatterisystemer. Mærket driver én butik pr. marked på ankersolix.com, og hver butik har sin egen fragt- og returside. Det har betydning, hvis du ikke bor i USA: en ordre går kun igennem, hvis butikken for dit land dækker din adresse. Vi læste fragt- og refusionssiderne for butikkerne i USA, Storbritannien, Canada, Australien, EU og Tyskland i oktober 2026. Butikken kan ændre sine vilkår, så tjek dem igen i kassen.
Hvilken butik der leverer hvorhen
- Butikken i USA: sender til USA. Visse produkter kan være begrænset af lokal lovgivning, regler for farligt gods eller transportørens begrænsninger.
- Butikken i Storbritannien: sender kun til Storbritannien, med moms inkluderet.
- Butikken i Canada: sender til Canada, men ikke til Northwest Territories, Nunavut og Yukon.
- Butikken i Australien: sender kun til Australien.
- Butikken i EU: sender til Tyskland, Frankrig, Østrig, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Belgien, Danmark, Ungarn, Luxembourg, Holland og Tjekkiet. Altansolsystemer er midlertidigt begrænset til Frankrig, Østrig, Italien, Spanien, Portugal og Polen, og bærbare kraftstationer kan ikke sendes til flere lande som Bulgarien, Kroatien, Grækenland og Irland.
- Butikken i Tyskland: opregner Tyskland, Frankrig, Østrig, Spanien og Holland. Lagring til altankraftværker, solmoduler og ladestationer findes for Tyskland og Østrig.
Har du en adresse i Schweiz eller i et land uden for disse lister, så spørg kundeservice, før du bestiller. Spørg butikken, før du bestiller.
Fragtpriser og leveringstid
I butikkerne i USA, Storbritannien, Canada og Australien er fragten gratis på alle ordrer. Butikkerne i EU og Tyskland giver gratis fragt fra 100 euro, og den tyske butik tager 8 euro i fragt under det. Polen er fragtfrit i EU-butikken. Leveringen tager 5 til 7 hverdage i USA og 3 til 7 hverdage i Storbritannien, Canada, Australien og EU. Den tyske butik angiver 3 til 7 hverdage inden for Tyskland og 6 til 12 hverdage for de andre lande, den betjener. Transportører er UPS eller FedEx i USA, med Amazon som logistikpartner i Storbritannien, Australien og Tyskland. For de store kraftstationer som F2000 og F3800 er FedEx-tjenesten med underskrift inkluderet i butikken i USA.
Når en pakke er på vej, kan du ikke ændre leveringsadressen. Du kan annullere en ordre inden for 60 minutter efter, at du har lagt den, og bestille igen med de rigtige oplysninger. En forkert adresse, der fører til en bortkommen pakke, er for din egen regning.
Retur og garanti
Butikken i USA tager komplette varer i original emballage tilbage inden for 30 dage efter levering, til ombytning eller refusion. Af årsager, der ikke handler om kvalitet, betaler køberen returfragten. Du kontakter først supporten for at få et returgodkendelsesnummer, og du skal bruge købsbevis. Når det returnerede produkt har nået lageret, udstedes refusionen inden for 14 hverdage. De tyske sider taler også om en pengene-tilbage-garanti på 30 dage, men en note siger, at Anker SOLIX har en returperiode på 14 dage, så spørg supporten, hvad der gælder for dit produkt. Garantiperioderne afhænger af modellen og begynder på 12 måneder i den tyske tabel, med flere år for solpaneler, og garantien gælder kun i det land, hvor du købte produktet.
| Kort fortalt | Anker SOLIX |
|---|---|
| Fragt US, UK, CA, AU | Gratis på alle ordrer |
| Fragt EU og Tyskland | Gratis fragt fra 100 euro, Tyskland 8 euro under |
| Levering | 3 til 7 hverdage, USA 5 til 7 |
| Retur | 30 dage fra levering, original emballage |
| Annullering | Inden for 60 minutter efter bestillingen |
Sådan bruger du cashback
Åbn Anker SOLIX-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 2,5 %) og de tilbud, vi har fundet, står med datoen for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen der, og bestil og betal derefter som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken som afventende og bliver bekræftet, når butikken har indberettet ordren. Et returneret produkt nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Vælg butikken for det land, du bor i. En garantisag virker kun i købslandet.
- Tjek adressen to gange. Annulleringsvinduet på 60 minutter er kort.
- Gem fakturaen, for supporten beder om købsbevis og serienummer ved enhver retur.
- Afslut ordren i ét besøg og sæt din annonceblokering på pause i butikken, ellers kan klikket gå tabt.