Handl hos TORRAS: leveringslande, gratis fragt og retur
TORRAS fremstiller mobilcovers, skærmbeskyttelse, powerbanks, opladere og ringholdere, og butikken har en landevælger, der dækker en lang liste af markeder. Før du bestiller fra et land uden for USA, er det godt at vide, hvad forsendelsespolitikken lover, og hvor returreglerne bliver strenge.
Hvortil TORRAS sender
Forsendelsespolitikken nævner disse lande: Australien, Østrig, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Canada, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Japan, Kuwait, Malaysia, Holland, New Zealand, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Saudi-Arabien, Singapore, Slovakiet, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien og USA. Hvis dit område ikke står på listen, beder butikken dig skrive til [email protected]. P.O. Box-adresser og APO-, FPO- eller DPO-adresser betjenes ikke.
Landemenuen nederst i butikken viser en valuta pr. land, for eksempel EUR for Tyskland. Hvilken valuta du ser, afhænger af, hvilket land du vælger dér.
Fragtpriser og gratis fragt
Fragten er gratis på ordrer over 29,99 $ for produkter, der ikke oplader, for eksempel covers og skærmbeskyttelse. For opladningsprodukter som powerbanks og opladere ligger grænsen for gratis fragt på 49,99 $. Under de beløb beregner butikken fragten i kassen. Hvis din kurv mangler et par dollar, kan et lille tilbehør mere være billigere end at betale for leveringen.
Behandling og leveringstid
Ordrer behandles inden for 2 til 3 hverdage, efter at betalingen er bekræftet. Ordrer afgivet efter kl. 14:00 EST, i weekender eller på helligdage behandles næste hverdag, og personlige varer kan tage længere tid. Leveringstiderne er forskellige afhængigt af destinationen, fordi TORRAS samarbejder med lokale logistikpartnere. For lande, der ikke har en egen leveringstid i politikken, er overslaget 10 til 20 hverdage. En sporingsmail følger efter afsendelsesbeskeden, som butikken sender inden for 2 til 3 hverdage.
| Kort fortalt | TORRAS |
|---|---|
| Gratis fragt fra | Gratis fragt over 29,99 $ (covers m.m.), gratis fragt over 49,99 $ (opladningsprodukter) |
| Behandling | 2 til 3 hverdage |
| Lande, der ikke er nævnt | 10 til 20 hverdage |
| Returfrist | 30 dage |
| Kontakt | [email protected] |
Told og importafgifter
Uden for USA kan der komme importafgifter, told og lignende gebyrer. Butikken henviser til dit lokale toldkontor for beløbene, så spørg dér, før du bestiller en større pakke.
Retur og garanti
TORRAS tilbyder 30 dages pengene-tilbage-garanti, uanset årsag, på ubeskadigede produkter. Du skal først have et RMA-nummer fra kundeservice, og returneringen skal omfatte alt tilbehør og den originale emballage. Du kontakter selv fragtfirmaet, sender returpakken og giver supporten sporingsnummeret. Refusionen udbetales, så snart lageret har modtaget pakken. For beskadigede varer dækker butikken kun returneringer med en forudbetalt fragtlabel fra den.
En regel er vigtig for købere i udlandet: en retur, du selv sender fra udlandet, modtages ikke. Hvis TORRAS har sendt ordren til dig i udlandet, modtages en retur, men kun til refusion, ikke til ombytning. Defekte produkter erstattes gratis under garantien, når du har sendt et bevis, for eksempel fakturaen, billeder eller videoer.
Cashback hos TORRAS
Åbn TORRAS-siden hos daily cashback. Her ser du den aktuelle cashback (op til 6 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på butikknappen, og bestil og betal derefter som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når TORRAS har meldt ordren. En returneret vare sænker cashbacken for den. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så gennemfør ordren i samme besøg.
Status i oktober 2026