Handl hos SOJOS: fragt til USA og Canada, styrkeglas, retur
SOJOS sælger solbriller og briller, fra polariserede modeller og clip-on-modeller til blåt lys-briller og stel, der kan bestilles med styrkeglas. Butikken sender kun til to lande, USA og Canada, og detaljerne om levering og retur afhænger meget af, hvad du bestiller. Almindelige glas behandles anderledes end styrkeglas.
Hvortil SOJOS sender
Fragtsiden angiver forsendelsesland eller region som US og CA. Butikken har en landevælger med Canada og USA, og begge viser priser i amerikanske dollar.
Forsendelsesmuligheder og gratis fragt
Der er tre leveringsmetoder. Business Express tager 5 til 10 hverdage, Standard Shipping eller Free Shipping tager 10 til 15 hverdage, og International Shipping tager 10 til 15 hverdage. Gratis fragt gælder for ordrer over 35 US$ og er begrænset til standardfragt. Den anvendes automatisk i kassen, uden kuponkode.
Hvis du bestiller flere varer, kan de blive sendt hver for sig uden ekstra omkostninger. Hver pakke får sin egen bekræftelsesmail og sit eget sporingsnummer, og du kan følge pakken med 17track.
Forberedelsestid
Når en ordre er bekræftet, forbereder butikken den inden for 24 arbejdstimer, weekender og helligdage ikke medregnet. Ordrer med styrkeglas kræver ekstra tid:
- Almindelige glas og læseglas: 3 hverdage
- RX-solbrilleglas: 5 til 7 hverdage
- Progressive glas: 7 til 10 hverdage
Læg den tid oven i den leveringsmetode, du vælger. Ifølge FAQ kan det i gennemsnit tage 3 til 15 hverdage at behandle en ordre, afhængigt af glastypen.
| Kort fortalt | SOJOS |
|---|---|
| Sender til | USA og Canada |
| Gratis fragt | Over 35 US$, kun standardfragt |
| Levering | 5 til 10 dage Express, 10 til 15 dage Standard |
| Retur | 30 dage, kun uden styrke |
| Kontakt | [email protected] |
Adresseændringer og annullering
Hvis du angav en forkert adresse og bestilte inden for de seneste 12 timer, skriver du til butikken og angiver den rigtige adresse. Når du har fået sporingsoplysninger, kan kun fragtfirmaet forsøge at ændre adressen, fordi butikken ikke kan gøre det, når pakken har forladt lageret. En ordre kan kun annulleres eller ændres, indtil lageret har behandlet den. Varer kan ikke tilføjes bagefter, så læg en ny ordre for dem. En refusion for en annulleret ordre vises på den oprindelige betalingsmetode inden for 1 til 3 hverdage, afhængigt af din bank.
Retur og ombytning
Du kan returnere eller bytte inden for 30 dage efter modtagelsen af varerne, men kun produkter uden styrke kan returneres. Solbriller skal komme tilbage i den fulde originale emballage, ubrugte og i samme stand, som du modtog dem. Varer købt på udsalg eller fra udsalgssiden kan ikke returneres eller byttes. Du skal indsende returanmodningen før afsendelsen, vedhæfte et billede af produktet og sende sporingsnummeret til [email protected], når du har sendt brillerne. Butikken stiller ikke en returlabel til rådighed, og returadressen ligger i New Jersey.
Styrkeglas kan ikke returneres eller byttes. Der er én undtagelse: hvis din styrke ændrer sig inden for 60 dage efter modtagelsen af stellet, tilbyder butikken en engangsfornyelse af glassene. Onlinetjenester til styrkeglas er ikke tilgængelige, efter at et køb af kun stel er gennemført, så beslut dig for glassene, før du betaler.
Cashback hos SOJOS
Åbn SOJOS-siden hos daily cashback. Her ser du den aktuelle cashback (5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på butikknappen, og handl og betal som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når SOJOS har meldt ordren. En returneret vare sænker cashbacken for den. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så gennemfør ordren i samme besøg.
Status i oktober 2026