Handl hos OMNES fra udlandet: fragt, retur og cashback
OMNES er et modemærke, der sælger kjoler, toppe, strik, frakker, denim og badetøj samt en bryllupsbutik med brude- og brudepigekjoler. Det sender fra Storbritannien, og leveringssiden understreger, at det sender til hele verden. Denne guide gennemgår, hvad fragten koster i hver region, hvor lang tid pakkerne tager, hvordan returvinduet på 30 dage fungerer for kunder i udlandet, og hvordan du får cashback.
Hvortil OMNES leverer, og hvad fragten koster
Leveringssiden deler priserne op efter region. Alle priser er i pund, og butikken siger, at prisen for lande, der ikke er opført, beregnes i kassen.
| Region | Fragtpris og tid |
|---|---|
| Storbritannien og Kanaløerne | Standard 3 til 5 hverdage, fragt £4.50, gratis fragt fra £150 |
| Næste dag i Storbritannien (DPD, bestilling før 14.00 man til fre) | Fragt £6.50 |
| Det kontinentale Europa og Irland, Frankrig | Fragt £9.99, 7 til 10 hverdage |
| USA og Canada | Fragt £14.99, 5 til 7 hverdage |
| Norge, Schweiz, Tyrkiet, Island og andre opførte lande | Fragt £14.99, 7 til 10 hverdage |
| Asien og Stillehavsområdet (ikke Japan, Australien, New Zealand) | Fragt £19.99, 7 til 10 hverdage |
| Japan, Australien og New Zealand | Fragt £20.99, 7 til 10 hverdage |
Gruppen Det kontinentale Europa omfatter Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Tyskland, Ungarn, Luxembourg, Holland og Polen, efterfulgt af Italien, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige og flere mindre lande. Gratis standardfragt gælder for ordrer i Storbritannien fra £150, og butikkens banner gentager dette.
Valutaer, told og toldbehandling
Landevælgeren øverst i butikken opfører en valuta for hver destination, for eksempel euro for Tyskland og Østrig, dollar for USA og schweizerfranc for Schweiz. For USA siger OMNES, at der ikke kommer ekstra told eller importafgifter på, når du betaler i din egen valuta. For andre lande siger siden, at din lokale toldmyndighed kan opkræve told og afgifter, afhængigt af dit land og ordreværdien. Spørg dit toldkontor, hvis du er i tvivl.
Retur og ombytning
Du har 30 dage fra modtagelsen til at indsende en retur til ombytning eller refusion. Ombytning til en anden størrelse er en gratis ombytning, mens en anden model ikke accepteres som ombytning. Varerne skal komme tilbage rene, ubrugte, med mærker og original emballage.
I Storbritannien starter du en retur i den digitale returportal med din mailadresse og dit ordrenummer. Et returgebyr på £3.99 gælder for returneringer i Storbritannien, og en onlineretur kan ikke afleveres i en af OMNES' butikker. Pengene går tilbage til den oprindelige betalingsmetode, og butikken siger, at pengene når dig inden for 3 til 5 hverdage, efter at den har behandlet returneringen. Behandlingen kan tage længere end 14 hverdage, efter at pakken er kommet frem.
Kunder uden for Storbritannien bør vide, at OMNES i øjeblikket ikke tilbyder gratis ombytninger eller refusioner for ordrer afgivet uden for Storbritannien. At ordne returforsendelsen og betale for den er op til dig. Skriv til kundeservice for den rigtige returadresse, og send pakken med sporbar service, fordi varer, der går tabt under transporten, ikke refunderes. Du kan også tage et tilgodehavende i stedet for en refusion og få en bonus oveni, gyldig i to år. Tilgodehavendet oprettes automatisk for kunder i Storbritannien, mens kunder i EU og udlandet beder om det på mail.
Brug cashback hos OMNES
Åbn OMNES-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle cashback (op til 2,5 %) vises. Tryk på butiksknappen, kig rundt, og betal som sædvanlig. Din gratis konto viser cashbacken som åben først og som bekræftet, når OMNES har indberettet ordren. Hvis du sender en vare tilbage, trækkes beløbet for den fra. En kode fra en anden side brugt i samme ordre kan koste dig cashbacken, så hold andre cashback- og kuponsider lukket under besøget.
Praktiske tips til bestilling fra udlandet
- Tjek returomkostningerne, før du køber: en retur fra uden for Storbritannien betyder, at du selv betaler portoen.
- Bestil din sædvanlige størrelse, fordi ombytning af størrelse er den eneste gratis ombytning.
- Lad mærkerne sidde på, til du er sikker på, at du beholder varen.
- Brug kontaktadressen [email protected] til spørgsmål om levering til dit land.
Status oktober 2026.