Mikronis.hr: levering i Kroatien, BOX NOW, garanti og cashback
Mikronis er en kroatisk forhandler af computere, elektronik, gamingudstyr og små husholdningsapparater, med egne butikker og webshoppen på mikronis.hr. Butikken er lavet til kunder i Kroatien, og leveringssiden er tydelig om det. Denne guide gennemgår, hvad du betaler, hvor lang tid det tager, og hvordan garantisager fungerer.
Hvortil Mikronis leverer
Webshoppens bestillinger og leveringsservices gælder ikke for andre lande. Butikken leverer til adresser i Kroatien. Små pakker går til alle adresser inklusive øerne, mens store pakker går overalt i Kroatien undtagen til øerne. Hvis du bor uden for Kroatien, er webshoppen derfor ikke den rigtige vej. Erhvervskunder kan skrive til [email protected].
Fragtpriser
| Mulighed | Pris | Bemærkning |
|---|---|---|
| Fragt, lille pakke, ordre på 66,36 EUR eller mere | Gratis fragt | efter rabatter, moms inkluderet |
| Fragt, lille pakke, ordre under 66,36 EUR | 6,50 EUR fragt | aktuel kurerpris pr. pakke |
| Fragt til BOX NOW-boks, ordre fra 66,36 til 400 EUR | Gratis fragt | pakke op til 20 kg |
| Stor pakke (over 30 kg, for eksempel hvidevarer eller store fjernsyn) | 26,41 EUR fragt | moms inkluderet |
Små pakker omfatter varer op til 30 kg, for eksempel små apparater og computerudstyr. Store pakker omfatter ting som vaskemaskiner og store fjernsyn.
Hvor lang tid det tager
- BOX NOW-bokse: op til 2 arbejdsdage for varer på lager, op til 5 arbejdsdage for varer, der skal bestilles hjem.
- Små pakker med kurer (butikken nævner Hrvatska pošta, Overseas, GLS og City Express): 3 til 5 arbejdsdage for varer på lager, og op til 4 arbejdsdage for Zagreb og omegnen. Den almindeligste levering sker den anden dag efter, at betalingen er synlig.
- Store pakker: kan tage 10 dage eller mere, så spørg salgspersonalet om en præcis dato.
Varerne leveres til indgangen til huset eller bygningen, og adgangen skal være fri.
BOX NOW-bokse
Boksene modtager pakker op til 20 kg i tre størrelser. Du får en PIN-kode på sms, Viber og mail og kan hente når som helst på døgnet. Pakken bliver liggende i 48 timer, og systemet forlænger tiden med yderligere 48 timer, hvis den ikke er hentet efter 46 timer. Store pakker kan ikke hentes i en butik, kun på centrallageret.
Betaling
Du kan betale med kort, KEKS Pay, bankoverførsel, efterkrav til kureren eller kontant i en butik. Afdragsbetaling uden renter eller gebyrer på 2 til 12 betalinger tilbydes med kortene Visa Premium, Diners, Mastercard ZABA og Visa ZABA, og der er en separat afdragsmulighed uden kreditkort via SAVJET KAPITAL. Efterkrav er ikke muligt for store pakker.
Garanti og retur
Mikronis bekræfter de garantibeviser, som leverandøren eller importøren udsteder ved købet. Garantiens længde og vilkår står på fakturaen, produkterklæringen eller importørens sider. Et defekt produkt går til et autoriseret servicecenter, med en kopi af fakturaen, garantibeviset, en beskrivelse af fejlen, dokumentationen og emballagen. Du kan også aflevere det i en Mikronis-butik, som sender det videre. Mikronis selv er kun autoriseret service for Avenio-computere. Aftal enhver retur til Mikronis' adresse med en sælger først, for ellers dækker butikken ikke transportomkostningerne.
Et returneret produkt skal være i sin ubeskadigede originale emballage med alle dokumenter og alt tilbehør, ellers godkendes returneringen ikke. Klager over servicekvaliteten sendes skriftligt til Mikronis, Nova cesta 166, 10000 Zagreb, eller til [email protected], og butikken svarer inden for 15 dage. Spørgsmål: telefon 01 3033 100 eller [email protected].
Sådan bruger du cashback
Åbn Mikronis-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 2,5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag, står. Tryk på butikknappen, bestil og betal derefter som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har meldt ordren. Hvis et produkt sendes tilbage, trækkes cashbacken for det fra.
Gennemfør ordren i ét besøg, og hold andre sider med cashback eller kuponer lukket, da et senere klik kan erstatte det første.
Status i oktober 2026