Handl hos LAMAX: landebutikker, fragt, retur og cashback
LAMAX er et tjekkisk elektronikmærke med actionkameraer, dashcams, hovedtelefoner og højttalere, smartwatches til børn, el-løbehjul og andre elkøretøjer. Webshoppen drives i flere landeversioner, hvilket har betydning for fragtpriser og den valuta, du ser. Denne guide forklarer, hvad butikken siger om lande, levering, retur og reklamationer.
Landeversioner og valutaer
Øverst på hver side vælger du sprog og land. Vælgeren opfører syv lande: Kroatien (EUR), Tjekkiet (CZK), Tyskland (EUR), Ungarn (HUF), Polen (PLN), Slovakiet (EUR) og Slovenien (EUR). Siderne findes på tjekkisk, tysk, kroatisk, ungarsk, polsk, slovakisk, slovensk og engelsk. Vælg land først, for priser, grænsen for gratis fragt og kassen følger det valg.
Fragtpriser og gratis fragt
Banneret på de tyske og engelske sider lyder: gratis fragt på alle ordrer over 50 euro. I den tjekkiske butik viser banneret en anden grænse, 1,200 CZK, så tjek banneret i din egen landeversion. Under grænsen afhænger fragtgebyret af den fragtmetode, du vælger, og butikken opfører metoderne under "Fragt og betaling".
Vilkårene angiver en generel leveringstid: varerne leveres som regel inden for 1 til 5 hverdage, og i undtagelsestilfælde kan det tage længere tid. Når budet afleverer pakken, skal du kontrollere den. Hvis emballagen er beskadiget, laver du en skadesanmeldelse hos budet eller afviser forsendelsen.
Betaling
Vilkårene nævner kortbetaling online og bankoverførsel. I sidefoden under betaling vises logoerne for Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Ved bankoverførsel skal du angive det rigtige betalingssymbol. Sælgeren kan for visse ordrer kræve et depositum på op til 100% af ordreværdien og udsteder så en depositumsfaktura.
Retur og fortrydelsesret
Du har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive grund. Butikken stiller en fortrydelsesformular og en returadresse i Kladno i Tjekkiet til rådighed. Returfragten betaler du selv. Når sælgeren har fået de ubeskadigede varer tilbage, refunderer den dine betalinger, inklusive leveringsomkostningen for den billigste metode, inden for 14 dage, på samme måde som du betalte. Du kan annullere en ordre uden straf når som helst, før den afsendes, via mail til [email protected].
Reklamationer og reparationer
Reklamationer over en defekt enhed håndteres af den autoriserede servicepartner BELS CZ. Du udfylder RMA-formularen og sender den sammen med enheden til et afleveringssted. For Tyskland angiver butikken et afleveringssted i Grossschoenau, eller du kan sende enheden direkte til servicecentret i Benesov i Tjekkiet.
| Kort fortalt | LAMAX |
|---|---|
| Lande | HR, CZ, DE, HU, PL, SK, SI |
| Gratis fragt | Gratis fragt over 50 euro på de tyske og engelske sider |
| Leveringstid | Som regel 1 til 5 hverdage |
| Returvindue | 14 dage fra modtagelsen |
| Returfragt | Betales af køberen |
Cashback
Åbn LAMAX-siden hos daily cashback, hvor aktuelle tilbud er opført og tjekkes hver dag, og cashbacken er op til 6 %. Tryk på butiksknappen, og køb og betal som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når LAMAX har indberettet ordren. Et returneret produkt reducerer beløbet for den vare.
Status oktober 2026