Handl hos EPI Jewelry: gratis fragt, leveringstid, retur og cashback
EPI Jewelry sælger forlovelsesringe, vielsesringe, øreringe og halskæder med moissanit, laboratoriedyrkede diamanter og forgyldt sølv. De fleste smykker fremstilles på bestilling, og det ændrer, hvad du kan forvente af fragt, annullering og retur. Denne guide gennemgår de regler, butikken angiver, inklusive det, der er vigtigt for ordrer fra lande uden for USA.
Fragtomkostninger
EPI tilbyder gratis international prioritetsfragt med DHL eller FedEx til hele verden på alle ordrer, og FAQ bekræfter, at fragten er gratis for alle smykker, uanset om adressen ligger i USA eller i udlandet. USPS og Yunexpress findes også som fragtfirmaer. Det, der stadig kan dukke op ved levering, er told og skatter. EPI dækker dem ikke, og hvis fragtfirmaet beder dig betale, er det gebyr toldbehandling og ikke et fragtgebyr.
Leveringstid: produktion plus fragt
Butikken opsummerer det som, at leveringstiden er produktionstiden plus fragttiden. Fragten med kureren tager normalt 3 til 5 hverdage ifølge forsendelsespolitikken, mens FAQ angiver 3 til 7 dage. Smykker, der fremstilles på bestilling, kræver først produktionstid, så butikken angiver omkring 13 til 19 hverdage i alt fra bestillingen. Populære varer på lager sendes inden for 2 dage og ankommer på 5 til 7 hverdage. FAQ angiver en produktionstid på 7 til 14 dage, så regn det længste tal som det sikre, når du planlægger efter en dato som et frieri eller et bryllup. Du får en mail, når ordren er sendt.
Leveringsregler og lande
EPI leverer kun til fysiske hjemme- eller firmaadresser. Forsendelsespolitikken udelukker postbokse, hoteller og militæradresser, og FAQ tilføjer, at pakkebokse heller ikke fungerer. DHL og FedEx kræver en underskrift fra dig eller et familiemedlem, og ifølge FAQ gør kureren tre forsøg. Butikken kan for øjeblikket ikke sende til Alaska, Amerikansk Samoa, Guam, Hawaii, Marshalløerne, Nordmarianerne, Palau, Puerto Rico, Rhode Island, De Amerikanske Jomfruøer, Nordkorea, Ukraine, Hviderusland, Rusland og Iran. Landemenuen på hjemmesiden viser USA, Australien, Canada, Frankrig, Tyskland, Italien og Storbritannien med egne valutaer.
Annullering og retur
Du kan anmode om retur eller ombytning inden for 30 dage efter leveringen. Varen skal være ubrugt, i ny stand og i den fulde originale emballage, og du kontakter først kundeservice, for returvarer uden godkendelse behandles ikke. Returfragten betaler du selv, medmindre butikken har begået en fejl, for eksempel en defekt, en forkert vare eller en forkert gravering. Refusionen er varens pris minus den oprindelige fragtomkostning og et genlagringsgebyr på 20 $. Butikken sender refusionen til din oprindelige betalingsmetode, efter at den har modtaget og kontrolleret pakken.
Specialfremstillede ordrer, ordrer med gravering, ordrer med ændret størrelse og ordrer i 14K- eller 18K-guld kan ikke returneres eller byttes, og udsalgsvarer refunderes ikke. En ordre, der annulleres inden for 24 timer efter betalingen, refunderes fuldt ud, en annullering efter det og før afsendelse koster et gebyr på tredive procent, og når produktionen er begyndt, kan ordren ikke annulleres. FAQ nævner 12 timer til gratis ændringer og annulleringer, så beslut dig hurtigt.
Betaling og garanti
Du kan betale med PayPal i udvalgte lande og med Visa, Mastercard og American Express. Butikken nævner også finansiering med ugentlige betalinger. Hvis din PayPal-valuta er en anden end den på hjemmesiden, kan der opstå et vekseltab. En livstidsgaranti dækker fabrikationsfejl i materialer og udførelse for den oprindelige køber. Slid, uheld, tab og reparationer foretaget af tredjepart er undtaget. Krav sendes på mail med købsbevis.
| Kort fortalt | EPI Jewelry |
|---|---|
| Fragt | Gratis, prioritet med DHL eller FedEx |
| Fremstilles på bestilling | Omkring 13 til 19 hverdage |
| På lager | 5 til 7 hverdage |
| Retur | 30 dage, genlagringsgebyr tilkommer |
| Told | Told og skatter betales af dig |
Sådan bruger du cashback
Start på EPI Jewelry-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (5 %) og butikkens tilbud står, og vi tjekker dem dagligt. Tryk på butikknappen, og bestil som sædvanligt. Cashbacken vises som åben på din gratis konto og bliver bekræftet, når EPI har meldt ordren. Hvis du returnerer et smykke, trækkes cashbacken for det fra, og en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Praktiske tips
- Opgiv en adresse, hvor nogen kan skrive under, eller aftal afhentning på fragtfirmaets terminal.
- Tjek den præcise gravering, før du betaler, da smykker med gravering ikke kan returneres.
- Til en gave med fast dato bør du bestille i god tid og planlægge med det længste leveringsoverslag.
Status i oktober 2026.