Handl hos AKASO: international fragt, retur, garanti, cashback
AKASO sælger actionkameraer, 360-kameraer og tilbehør via shopakaso.com og sender fra USA til en lang række lande. Hvad du betaler, og hvor længe du venter, afhænger stærkt af, hvor du bor. Oplysningerne nedenfor stammer fra butikkens sider om fragt, retur og betaling.
Hvor AKASO leverer
Fragtsiden opregner Nordamerika (USA, Canada), en lang række europæiske lande, blandt andet Tyskland, Frankrig, Storbritannien, Irland, Østrig, Schweiz, Polen, Spanien, Italien og Norge, Asien (Japan, Malaysia, Thailand, Filippinerne, Singapore) og Australien. Ofte stillede spørgsmål om betaling nævner en kortere liste på 24 lande, så tjek, at dit land accepteres i kassen. Speditører og videresendere betjenes aldrig. For ordrer til de internationale destinationer sender UPS International fra Reno i Nevada.
Fragtgebyrer og leveringstider
Ordrer afsendes normalt inden for 1 til 2 arbejdsdage. Fri standardfragt begynder ved $99, undtagen for Storbritannien, Australien, Malta, Norge, Schweiz, Cypern og Grækenland. Det endelige gebyr vises i kurven, før du betaler.
| Destination | Leveringstid | Fragtgebyr |
|---|---|---|
| USA | 3 til 5 arbejdsdage (UPS) | Fragt $15 under $99, fri fra $99 |
| De fleste EU-lande, Tyskland, Østrig | 3 til 5 arbejdsdage (DHL, GLS) | Fragt $15 under $99, fri fra $99 |
| Malta, Norge, Schweiz, Cypern | 3 til 5 arbejdsdage | Fragtgebyr $30 |
| Storbritannien, Australien | 10 til 30 arbejdsdage | Fragtgebyr $18 |
| Canada | 10 til 30 arbejdsdage | Fragtgebyr $30 |
| Japan | 10 til 30 arbejdsdage | Fragt $15 under $99, fri fra $99 |
Butikken tilføjer, at told, skatter og andre gebyrer er modtagerens ansvar og skal betales ved leveringen, og at importskatter ikke er med i produktprisen. Uden for USA kan et kamera derfor koste mere, end prisen i kurven antyder.
Retur, erstatning og garanti
Du kan returnere en ordre inden for 30 dage efter modtagelsen mod refusion. Produktet skal tilbage i den originale æske med enheden, opladeren, batteriet, vejledningen, gaverne og de øvrige dele, i ny stand. Fragtgebyrer, told, skatter og transportørens tillæg refunderes ikke.
Garantien er et år på AKASO's digitale produkter, forlænget til to år for ordrer fra shopakaso.com. Ved en fejl kontakter du først kundeservice og får et RMA-nummer, som du skriver på æsken. En erstatning inden for 30 dage efter leveringen er gratis inklusive fragt. Mellem dag 31 og dag 90 er erstatningen gratis, men du betaler fragten. Efter dag 91 tager butikken et behandlings- eller reparationsgebyr. For beskadiget tilbehør inden for to år sender butikken nyt uden beregning og beder om cirka $5 i fragt.
Betaling og ordreændringer
PayPal og kreditkort accepteres. Hvis en betaling mislykkes, kan du betale igen, bruge et andet kort eller skifte betalingsmetode. For at ændre en ordre, der ikke er afsendt, eller afbestille den, skriver du til [email protected] med ordre-ID, og butikken siger, at den svarer inden for 24 timer.
Sådan bruger du cashback
Åbn AKASO-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (4 %) og tilbuddene står, og vi tjekker dem hver dag. Tryk på butiksknappen, og bestil og betal derefter, som du plejer. På din gratis konto vises cashbacken først som afventende og bliver bekræftet, når AKASO har indberettet ordren. En returneret vare nedsætter cashbacken for den.
Praktiske tips
- I Storbritannien og Australien tager fragten op til 30 arbejdsdage, så bestil i god tid før en rejse.
- Uden for USA bør du spørge dig selv, om told og skatter ved døren er det værd, før du vælger et billigt tilbehør.
- Gem den originale æske, til du er sikker på, at du beholder kameraet, fordi returneringen kræver den.
- Gennemfør ordren under ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause, så cashback-klikket ikke går tabt.
Status i oktober 2026.