GroundLuxe: fragt til USA og Canada, 60 dages retur og cashback
GroundLuxe sælger jordingslagner, pudebetræk, måtter og tilbehør fra et lille amerikansk hold i Sheridan, Wyoming. Bor du uden for Nordamerika, bør du læse afsnittet om levering først, for butikken er snævrere, end produktbeskrivelserne kan give indtryk af. Alt herunder stammer fra siderne om fragt og retur på groundluxe.com.
Hvor GroundLuxe leverer
Fragtsiden besvarer spørgsmålet om udlandet på én linje: butikken sender i øjeblikket kun til USA og Canada. Der er ingen mulighed for resten af verden, så kunder i Storbritannien, Europa eller Australien kan ikke bestille fra denne butik. Bor du i USA eller Canada, gælder resten af guiden for dig.
Fragtpris og fri fragt
Ordrer på $49 eller mere før moms sendes med fri fragt. Mindre ordrer betaler en fast fragttakst på $5,00. Der nævnes ingen prisliste pr. region og ingen ekspresopgradering på siden, så prisen er den samme, uanset hvor du er i de to lande.
Behandling og leveringstider
Lageret pakker ordrer mandag til fredag og er lukket i weekender og på større amerikanske helligdage. En ordre afgivet om fredagen begynder derfor at blive behandlet mandag. I USA bruges FedEx, USPS eller Amazon Logistics, og en adresse med postboks går med USPS. Ordrer med fri fragt ankommer 1 til 5 hverdage efter behandlingen, og et sporingsnummer følger pr. e-mail. Til Canada bruger butikken et Amazon-fragtfirma og siger, at ankomstdatoen afhænger af det fragtfirma.
| Kort overblik | GroundLuxe |
|---|---|
| Leverer til | Kun USA og Canada |
| Fri fragt fra | Fri fragt fra $49 før moms |
| Fragt under det | Fast fragttakst på $5,00 |
| Leveringstid i USA | 1 til 5 hverdage efter behandlingen, ordrer med fri fragt |
| Retur | 60 dage fra ordredatoen |
Retur og tilbagebetaling
Du har 60 dage fra den dag, du bestiller, til at prøve produktet. Butikken foreslår, at du bruger det i cirka 45 dage, før du kontakter dem, for jording kan tage et stykke tid at mærke. For at starte en retur skriver du til [email protected] med dit ordrenummer eller ringer til nummeret på siden. Når en retur er nødvendig, sender butikken en etiket på e-mail, og du afleverer pakken på dit posthus.
To detaljer har betydning for pengene. For det første trækkes en fragtudgift på i alt $10 fra din tilbagebetaling ved hver retur, og den oprindelige fragt refunderes ikke. For det andet findes der ingen ombytninger, så en anden størrelse betyder en ny ordre. Butikken sigter mod at være færdig med behandlingen inden for 3 hverdage efter, at pakken er nået frem, og tilbagebetalingen kan tage yderligere 3 til 7 hverdage, før den kan ses i din bank.
En beskadiget pakke, som du er hjemme til at modtage, bør afvises, så den går tilbage til lageret. Hvis pakken står som leveret, men mangler, skal du kigge rundt i huset, spørge naboerne og vente 3 hverdage, før du kontakter supporten.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden om GroundLuxe hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (5 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på butiksknappen, og handl og betal som du plejer. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når butikken har rapporteret ordren. En returneret vare nedsætter cashbacken for den ordre.
Praktiske tips
- Sigt efter $49 i kurven for at få fri fragt. Den faste fragttakst på $5,00 er lille, men at lægge et pudebetræk til lagnerne kan fjerne den.
- Husk fradraget på $10 for fragt, når du afgør, om en retur er umagen værd.
- Afslut købet i ét besøg, og hold andre cashback- og rabatsider lukket, for et senere klik kan erstatte det første.
Pr. oktober 2026