Handel hos FNTCASE: leveringsmuligheder, returnering og cashback
FNTCASE laver mobilcovers med indbygget skærmbeskyttelse og stand, mest til Samsung Galaxy og iPhone, og sælger dem på fntcase.com. Virksomheden har hjemsted i Shenzhen, og ordrer sendes enten fra Amazons logistiknetværk eller fra et lager i Kina. Det påvirker leveringstid, returnering og hvem der betaler for hvad, så her er reglerne fra fragt- og refusionsvilkårene.
Leveringstid og fragtmuligheder
Butikken siger, at leveringen tager 3 til 12 dage, afhængigt af destinationslandet. Den tilbyder to logistikmetoder:
- Gratis fragt: 3 til 7 arbejdsdage inden for USA, 8 til 12 dage til andre lande.
- Betalt hurtiglogistik: 1 til 2 arbejdsdage inden for USA, 4 til 8 arbejdsdage til andre lande.
Vilkårene angiver ikke prisen på hurtigmuligheden, så kassen viser den for din adresse. Forsalgsprodukter følger deres egen ankomstdato, hvilket også er en grund til at se på produktsiden, før du bestiller en helt ny telefonmodel.
Hvilke lande FNTCASE sender til
Vilkårene adskiller USA fra "other countries" uden at nævne dem. De opfører områder i USA, der ikke kan leveres til: Amerikansk Samoa, Guam, Marshalløerne, Nordmarianerne, Palau, De Amerikanske Jomfruøer og adresser for Armed Forces Americas, Europe og Pacific. For alle andre lande afgør kassen, så skriv din adresse tidligt i processen, og tjek, om fragt tilbydes, og hvad den koster.
Hvordan pakkerne sendes
Amazon fungerer som logistikpartner og vælger fragtfirmaet, eller FNTCASE sender fra sit lager i Kina og vælger selv. Bestiller du flere varer, kan de komme hver for sig, fordi forskellige fragtmuligheder kan gælde. Du får en forsendelsesmail, når en vare forlader lageret. En pakke, der allerede er undervejs, kan ikke omdirigeres. Du kan annullere en ordre inden for 60 minutter og bestille igen med de rigtige oplysninger, og hvis adressen var forkert, siger butikken, at tabet er dit, og at den hverken erstatter eller refunderer ordren.
Returnering og refusion
En ordre kan annulleres med fuld refusion, indtil den er sendt. Efter afsendelsen kan du returnere de fleste varer inden for 15 dage efter levering. Produktet skal komme tilbage i original stand og original emballage, og du betaler fragten i begge retninger. Butikken giver dig lageradressen, når du beder om returneringen.
- Kan ikke returneres: varer til toldklarering, gavekort, personlige varer, samlede varer, unboxing-varer og alt, der er markeret som ikke-returnerbart på produktsiden.
- Rabatterede pakker som "2 for $35" kan kun returneres som hele pakken.
- Hvis varen er beskadiget eller defekt, gælder undtagelserne ikke. Skriv til [email protected], så dækker FNTCASE fragtomkostningen.
- Bytter sker ved at returnere varen og købe igen.
Spørgsmål om returnering går til [email protected]. Refusionen udbetales til den konto, du brugte, og vilkårene angiver tiden fra refusionen til din modtagelse til nogle få timer. Din bank kan have brug for længere tid til at vise den.
| Kort fortalt | FNTCASE |
|---|---|
| Gratis fragt | USA 3 til 7 arbejdsdage, andre lande 8 til 12 dage |
| Betalt hurtigfragt | USA 1 til 2 arbejdsdage, andre 4 til 8 arbejdsdage |
| Returfrist | 15 dage fra levering, fragten i begge retninger betaler du |
| Annullering | Gratis, indtil ordren er sendt |
Sådan bruger du cashback
Åbn FNTCASE-siden hos daily cashback, hvor du finder den aktuelle sats (op til 10 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen, bestil og betal derefter som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når FNTCASE har indberettet ordren. En returneret vare nedsætter cashbacken med sin andel.
Tips
- Tjek din præcise telefonmodel, før du betaler. Et cover til den forkerte model kan kun komme tilbage for din egen fragtomkostning.
- Bestil et cover til en ny telefon med lanceringen in mente, for forsalgsvarer sendes, når lageret er kommet ind.
- Gennemfør ordren i ét og samme besøg, og sæt annonceblokeringen på pause, for begge dele kan få cashbackklikket til at gå tabt.
Pr. oktober 2026.