Handel hos EFE Glasses: fragtpriser, levering af specialglas, retur
EFE sælger briller og solbriller online på efeglasses.com, med recept-glas, der fremstilles på bestilling. Det gør, at reglerne er anderledes end i en almindelig tøjbutik: specialglas tager tid at fremstille, og skræddersyede briller behandles anderledes ved returnering. Priserne i butikken er i dollars. Denne guide gennemgår, hvorhen EFE leverer, hvad fragten koster, og hvordan returneringer og refusioner beregnes.
Hvorhen EFE sender
Fragtvilkårene siger, at fragt findes til de sammenhængende stater i USA, Canada, Australien og dele af Europa. Derefter opføres takster pr. land, blandt dem Storbritannien, Tyskland, Frankrig, Østrig, Schweiz, Irland, Italien, Spanien, Polen, Holland, Belgien, Sverige, Norge og flere andre, plus New Zealand, Mexico, Brasilien, Chile, Colombia og Sydafrika. Findes dit land ikke i butikkens tabel, er kassen stedet, hvor du ser, om det accepteres.
Fragtpris og gratis fragt
Et banner på forsiden siger gratis fragt på ordrer over $69. Under det beløb viser vilkårene disse standardfragttakster, alle i dollars:
- Standardfragten er $6.95 for USA, Canada, Storbritannien, Australien, Tyskland, Frankrig, det meste af Europa, New Zealand, Mexico og Schweiz.
- Norge, Kroatien, Estland og Sydafrika betaler $9.95 for standardfragt.
- Advanced-fragt koster $9.95, hvor den tilbydes, for eksempel i USA, Canada, Storbritannien, Australien, Tyskland og Frankrig.
- DHL Express koster $29.95 i USA, Canada, Storbritannien, Australien, New Zealand, Mexico, Norge og Schweiz og $59.95 i mange andre lande. Fragt til afsidesliggende områder koster mere, op til $89.95.
Fremstilling og leveringstid
Specialglas tager som regel en til fire arbejdsdage at fremstille, før brillerne sendes. Derefter tager DHL Express som regel tre til seks arbejdsdage, og standardfragt omkring 7 til 15 arbejdsdage, afhængigt af sted og fragtfirma. Tabellen opfører tider pr. land. Standardfragt til USA er 10 til 15 arbejdsdage, til Storbritannien 8 til 12, til Tyskland og Frankrig 8 til 12, til Spanien 8 til 13, til Italien 7 til 18 og til Schweiz 7 til 15 arbejdsdage. Advanced-fragt er hurtigere, med for eksempel 5 til 9 arbejdsdage til USA.
Du kan ændre adressen, før ordren sendes, men ikke bagefter. Hvis sporingen siger leveret, og der intet er, så kontakt butikken inden for tre arbejdsdage. Spørgsmål går til [email protected], og butikken lover svar inden for 24 timer.
Returnering, erstatning og garanti
EFE giver en garanti på 365 dage fra den dato, pakken blev kvitteret for. Den dækker tydelige fejl i materiale og udførelse og afgøres med en engangserstatning. Butikken påpeger, at briller er skræddersyede varer. De kan ikke erstattes eller returneres af grunde, der ikke handler om kvalitet, og briller på særligt udsalg (Flash Sales, Glasses on Sale) kan hverken returneres eller byttes.
I øvrige tilfælde er returfristen 30 dage efter modtagelsen, med stel og emballage i original stand. Refusionen er en andel af det, du betalte:
- Dag 1 til 15: du får 70 procent af glassenes pris og 80 procent af stellets pris tilbage, og returfragten betaler du selv.
- Dag 16 til 30: du får 50 procent af glassenes pris og 50 procent af stellets pris tilbage, og returfragten betaler du selv.
- For ordrer med gratis fragt trækkes fragtgebyret fra refusionen.
- Omkostningerne til returnering og erstatning betales af den, der starter det.
En ubetalt ordre annulleres efter tre dage. For en betalt ordre beder du [email protected] om at ændre eller annullere den, og hvis brillerne allerede er sendt, kan kun 70 procent af ordrebeløbet refunderes. Et problem med stil eller størrelse kan løses med en engangserstatning, som butikken opkræver et ekspresgebyr for.
| Kort fortalt | EFE |
|---|---|
| Leverer til | USA, Canada, Australien og dele af Europa |
| Gratis fragt | Ordrer over $69 sendes med gratis fragt |
| Standardfragt | $6.95 i fragt i de fleste lande |
| Fremstilling af specialglas | 1 til 4 arbejdsdage |
| Returfrist | 30 dage, delvis refusion |
| Garanti | 365 dage |
Sådan bruger du cashback
Åbn EFE-siden hos daily cashback, hvor du finder den aktuelle sats (op til 8,5 %) og de tilbud, vi tjekker hver dag. Tryk på butiksknappen, bestil og betal derefter som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når EFE har indberettet ordren. En returneret eller refunderet del nedsætter cashbacken med sin andel.
Tips
- Fordi refusionerne er delvise, så tjek pupilafstand, recept og stelstørrelse to gange, før du betaler.
- Varer på udsalg kan ikke returneres, så kig efter den markering på produktsiden, før du lægger dem i kurven.
- Gennemfør ordren i ét og samme besøg, og sæt annonceblokeringen på pause, for begge dele kan få cashbackklikket til at gå tabt.
Pr. oktober 2026.