DolphinUnion: levering af digitale Kina-guider, refusion og cashback
DolphinUnion sælger selvguidede rejseguider til Kina som PDF-filer. Intet sendes med posten: Du betaler, og filen lander i din indbakke. Det ændrer de sædvanlige fragtspørgsmål fuldstændigt, og det gør refusionsreglen til det vigtigste at læse, før du køber.
Det køber du i virkeligheden
Ifølge returpolitikken er hvert produkt i butikken en digital rejseguide i PDF-format, som kan downloades, til rejsende fra udlandet. Der leveres ingen fysiske bøger eller varer. Udvalget er ordnet efter destination, for eksempel Beijing, Shanghai, Chongqing, Chengdu, Xi'an, Guangzhou, Guilin, Zhangjiajie og Hangzhou. Titlerne er skrevet til individuelle rejsende og angiver ofte opholdets længde, for eksempel 72, 96, 120 eller 144 timer.
På forsiden vises også pakker, der kombinerer flere byguider, for eksempel et 10-dages sæt for Beijing, Shanghai og Guangzhou, et sæt til seks byer på 20 til 25 dage og et sæt til ni destinationer på 30 dage. Disse pakker har en pakkerabat i forhold til at købe hver guide for sig. Siden tilbyder også gratis guider til en liste af byer, hvilket er en god måde at se stilen på, før du betaler.
Levering: en fil pr. mail
Efter gennemført betaling sendes PDF-filen med det samme til din registrerede mailadresse. Der er ingen pakke, ingen leveringsadresse og ingen importafgift. Priserne vises i amerikanske dollar. Om dit land og din betalingsmetode virker, vises i kassen, så test det, før du planlægger rejsen efter guiden. PayPal er en betalingsmetode, der er opført for butikken.
Hvis filen ikke dukker op, så kig først i din spam-mappe. Hvis den stadig ikke er der, eller den ikke kan åbnes, skal du skrive til [email protected] med dit ordrenummer. Butikken sender guiden igen uden beregning og hjælper ved problemer med download.
| Spørgsmål | Svar |
|---|---|
| Produkttype | Digital rejseguide i PDF |
| Levering | Pr. mail lige efter betaling, ingen fragt |
| Refusion efter levering | Nej, alle køb er endelige |
| Problemer med filen | Gratis gensendelse, skriv til [email protected] |
Refusion: læs det her, før du betaler
Fordi produktet er en fil, der leveres med det samme, er alle køb endelige. Når PDF-filen er leveret til din indbakke, giver butikken ikke refusion. Politikken nævner også situationer, der ikke accepteres til refusion: at have købt ved en fejl uden at læse produktoplysningerne, ikke at kunne downloade på grund af indstillinger i din mail eller enhed, og at have downloadet og set indholdet allerede.
Læs derfor beskrivelsen, destinationen og rejseplanens længde først, og sørg for, at guiden passer til dine planer. Er du i tvivl, så start med en gratis guide til samme by. Politikken blev senest opdateret den 31. juli 2026.
Andre tjenester på siden
Menuen nævner også skræddersyet rejserådgivning med rejse-concierge, transport og billetter til seværdigheder. Refusionspolitikken dækker kun PDF-guiderne, så spørg teamet direkte om vilkårene for de tjenester, før du booker. I sidehovedet står et telefonnummer og tiderne mandag til lørdag, 9.00 til 18.00.
Cashback hos DolphinUnion
Åbn DolphinUnion-siden hos daily cashback, og tryk på butiksknappen. Den aktuelle sats er op til 25 %, og tilbuddene, der vises dér, bliver tjekket hver dag. Køb derefter som sædvanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åben og bliver bekræftet, når butikken har indberettet ordren. Fordi digitale guider ikke kan refunderes efter levering, kommer returneringer næppe på tale, men enhver annulleret ordre sænker cashbacken igen. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Status i oktober 2026.