cambuy: overvågningskameraer, fragt til EU og Schweiz og retur
cambuy er en tysk onlineforhandler af videoovervågning: IP-kameraer, dome- og bullet-kameraer, optagere, termisk billedbehandling og tilbehør fra producenter som Dahua, Hikvision, Hanwha Vision og Axis. Butikken drives af Halis Tek i Ilsfeld nær Heilbronn. Vi har læst vilkårene for fragt og betaling og fortrydelsespolitikken på cambuy.de i oktober 2026. Denne guide dækker, hvad en køber uden for Tyskland bør vide, før han eller hun beder om et tilbud eller betaler.
Hvor cambuy leverer
Vilkårene siger, at butikken leverer inden for Tyskland og til de andre EU-lande og Schweiz. Yderligere lande er mulige efter forespørgsel. Storbritannien og USA er ikke nævnt, så en køber dér bør skrive til butikken først og spørge, om den vil sende. Kontaktformularen og hotlinen (07062 92 888 55, mandag til fredag, klokken 10.00 til 17.00) står på samme side. Priserne vises i euro inklusive tysk moms.
Fragt
Standardfragten inden for Tyskland og til Østrig er gratis. Til alle andre leveringslande tager butikken 12,99 EUR i fragt inklusive moms. Andre forsendelsesmetoder kan fås mod betaling, hvis du beder om dem. Henter du varerne selv, opkræves der ingen fragt, og butikken sender dig en mail, når ordren er klar.
| Destination | Standardfragt | Leveringstid |
|---|---|---|
| Tyskland | Gratis | 1 til 3 dage |
| Østrig | Gratis | 5 til 7 dage |
| Andre leveringslande | 12,99 EUR fragt | 5 til 7 dage |
Leveringstid
Medmindre et tilbud nævner en anden dato, tager leveringen inden for Tyskland 1 til 3 dage efter aftalens indgåelse. Leveringer til udlandet tager 5 til 7 dage. Betaler du med forudbetaling, begynder fristen, når du sender overførslen. Bestiller du varer med forskellig leveringstid, sender butikken én forsendelse, og den langsomste vare bestemmer tiden. Der leveres ikke på søndage og helligdage. Varer, der kræver afklaring, kan efterspørges som tilbud: du lægger produkter i kurven, trykker på tilbudsknappen og får et tilbud inden for nogle få timer.
Betaling
Siden nævner kontant betaling ved afhentning, forudbetaling med overførsel, Amazon Pay, PayPal, PayPal Express, kreditkort, SEPA-direkte debitering og PayPal-faktura. En særskilt cambuy-faktura er kun åben for offentlige myndigheder og for virksomheder efter en kreditvurdering. Virksomheder betaler den inden for 14 dage og myndigheder inden for 30 dage.
Retur og fortrydelse
Forbrugere kan fortryde uden at oplyse en grund inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne. Du giver butikken besked skriftligt, for eksempel pr. mail, og sender varerne tilbage inden for 14 dage efter beskeden. Butikken refunderer dine betalinger inklusive den billigste standardlevering inden for 14 dage til den betalingsmetode, du brugte, og den kan vente, til varerne er kommet tilbage. Du betaler selv den direkte returporto, hvilket er værd at tænke over ved tungt udstyr eller store optagere. Varer fremstillet efter mål er undtaget fra fortrydelse. Vilkårene er skrevet til forbrugere, så en erhvervskøber bør spørge butikken, hvordan den behandler returneringer.
Sådan bruger du cashback
På cambuy-siden hos daily cashback ser du den aktuelle sats (op til 3,5 %) og de tilbud, vi har fundet, med datoen for den seneste kontrol. Tryk på shop-knappen, og bestil som sædvanlig. Cashbacken står som åben i din gratis konto og bliver bekræftet, når cambuy har meldt ordren. Hvis en del af ordren går tilbage, trækkes andelen for den del fra. Ved ordrer på tilbud skal du gå ind via knappen, før du sender forespørgslen.
Praktiske tips
- Uden for Tyskland og Østrig gælder den faste fragt på 12,99 EUR for hver levering, så saml alt, hvad du skal bruge til stedet, i én ordre.
- Tjek, om de kameraer, du vælger, kræver optagere, strømforsyninger eller kabler, som du selv skal tilføje.
- Afslut i ét besøg, og sæt din adblocker på pause i butikken for at beholde klikket.