Book Trasmed-færger: ruter, betaling, ændringer og cashback
Trasmed er et færgeselskab i Grimaldi Group, der sælger passager- og køretøjsbilletter på sin egen hjemmeside. Intet sendes med post til dig, så i stedet for fragt er det, der tæller, hvilke ruter og lande færgerne forbinder, hvordan du betaler, hvordan bookingændringer fungerer, og hvad der sker, hvis du ikke kan rejse.
Ruter og lande
Trasmed forbinder Barcelona og Valencia med Balearerne: Mallorca (Palma og Alcudia), Menorca (Mahon og Ciutadella), Ibiza og Formentera. Der er også ruter mellem Mallorca, Menorca og Ibiza og fra Barcelona til Porto Torres på Sardinien og til Civitavecchia nær Rom i Italien. Færgerne dækker altså Spanien og Italien. Hjemmesiden findes på spansk, engelsk, fransk og catalansk, og de spanske kontaktoplysninger er dem, du skal bruge til spørgsmål.
Betaling og valuta
Alle bookinger betales i euro, inklusive obligatoriske skatter og afgifter, og eventuelle bankgebyrer betaler du selv. Vilkårene nævner bankkort (Visa og MasterCard), Amazon Pay og Bizum som betalingsmetoder. Kortene kontrolleres med protokollen 3D Secure, så hav telefonen ved hånden, når du betaler. Når du har bekræftet, sender butikken en bookingbekræftelse til den mailadresse, du har angivet. Tjek adressen to gange, for butikken er ikke ansvarlig for bekræftelser, der går tabt på grund af en tastefejl.
| Punkt | Hvad butikken siger |
|---|---|
| Valuta | Euro |
| Betaling | Visa, MasterCard, Amazon Pay, Bizum |
| Online check-in | Fra 7 dage før afrejse |
| Åben returbillet | Gælder 1 år fra udrejsen |
| Fortrydelsesret | Ingen for disse billetter, se vilkårene |
Ændring af en booking og åbne billetter
Efter bookingen kan du tilføje ekstra tjenester via din konto, så længe du ikke har checket ind og oprettet boardingkortene. FAQ'en har et afsnit om at annullere og ændre en booking, inklusive datoer, ruter, passagernavne og køretøjer. Læs det afsnit, før du betaler, for at få de præcise vilkår for din billet. Med en åben returbillet vælger du returdatoen senere, inden for et år fra udrejsen, pr. telefon, mail eller ved et billetkontor i havnen. Vilkårene tilføjer, at når en åben returbillet er gjort om til en lukket billet med fast returdato, medfører en annullering af den billet ingen gebyr.
Check-in og ombordstigning
Hver passager, også spædbørn og kæledyr, skal have et personligt boardingkort. Online check-in åbner 7 dage før afrejse, og du kan printe kortet eller have det på telefonen. Kortene kan også hentes ved billetkontorer i havnen eller i selvbetjeningsautomater fra samme tidspunkt. I nogle tilfælde kræves billetkontoret på afrejsedagen, for eksempel ved rejser, der drives af andre selskaber, eller støttede billetter uden registrerede dokumenter. Gravide passagerer underskriver et informationsdokument ved havnens skranke, og børn under 14 år kan ikke rejse alene.
Fortrydelsesret og refusion
De almindelige vilkår angiver, at der ikke er nogen lovbestemt fortrydelsesret ved køb af denne type, fordi aftalen gælder en bestemt rejsedato. Hvis butikken aflyser en booking, behandler vilkårene det separat. Spørg kundeservice på 96 091 33 16 eller på [email protected] om dit specifikke tilfælde.
Cashback på din booking
Åbn Trasmed-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (2 %) og tilbuddene står. Tryk på butiksknappen, og book som sædvanligt. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når Trasmed har indberettet bookingen. Annulleres eller refunderes en booking, trækkes cashbacken for den fra.
Godt at vide
- Rabatter for fastboende kræver dit DNI eller NIE ved bookingen, så hav dokumentet ved hånden.
- Bestil i én og samme browsersession med annonceblokeringen sat på pause, så klikket bliver registreret.
- Hold andre faner med kuponer eller cashback lukkede, mens du booker.
Pr. oktober 2026