Book med Lidl Reisen: hvem du har aftale med, afbestilling og cashback
Lidl Reisen er en tysk rejsebookingside, der drives af Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG i Neckarsulm. Den sælger pakkerejser, hoteller, rundrejser, krydstogter og feriehuse. Det er en tjeneste, så intet sendes, og det, der er vigtigt, er hvem aftalen er med, på hvilket sprog bookingen foregår, og hvad der sker, når du afbestiller.
Hvem du booker hos
Lidl Reisen fungerer som formidler. Når du booker, indgår du en aftale med Lidl Digital Trading om formidlingen og en anden aftale med den egentlige udbyder, for eksempel rejsearrangøren, flyselskabet eller hotellet. Udbyderen er ansvarlig for at gennemføre rejsen. Betalinger sker til udbyderen efter dennes egne vilkår, og betalingsoplysningerne står på fakturaen, du får efter bookingen.
Kan du booke fra uden for Tyskland
Bookingvilkårene angiver, at bookinger via hjemmesiden kun foregår på tysk, og at kunder skal være mindst 18 år. Telefonbookinger går via servicecentret på 030 25 55 95 51 dagligt kl. 8 til 21, hvilket er et tysk fastnetnummer, så opkaldsomkostningen afhænger af din telefonudbyder. Rail & Fly, hvis du booker det, dækker rejsen til afrejselufthavne i Tyskland, herunder Salzburg og Basel Euro-Airport.
Booking, optionsbooking og ændringer
Din booking bliver bindende, når du trykker på knappen til at betale nu i slutningen af den digitale bookingproces. Hvis du booker per telefon, kan du bede om en optionsbooking: de næste 3 arbejdsdage kan du ændre eller afbestille den uden omkostning, og derefter bliver den fast. For at ændre en booking eller afbestille den kontakter du servicecentret telefonisk eller på e-mail. Selv små rettelser kan koste penge, så meld fejl hurtigt.
For pakkerejser lader loven dig træde tilbage når som helst før rejsens begyndelse, og udbyderen kan da kræve rimelig kompensation. Hvis ekstraordinære og uundgåelige omstændigheder rammer rejsemålet, kan der ikke kræves kompensation. Du kan også navngive en tredje person, der indtræder i din plads, senest 7 dage før afrejsen. Rejsendes navne kan som regel kun ændres mod et gebyr.
Rejsedokumenter og forsikring
Dine dokumenter kommer normalt senest en uge før afrejsen. Mistede bekræftelser kan sendes igen telefonisk eller på e-mail. Butikken anbefaler en rejseforsikring og tilbyder et beskyttelsesprodukt ved onlinebookingen sammen med sin partner ERGO. Indrejse- og visumregler er dit eget ansvar, og de ofte stillede spørgsmål henviser til det tyske udenrigsministerium for gældende regler.
Bedste prisgaranti
For de bedste tilbud i den aktuelle tilbudsavis lover Lidl Reisen at refundere prisforskellen, hvis du inden for 3 dage efter bookingen viser, at præcis samme rejse er billigere andre steder. Nedsatte rejser fra særlige rabatter hos en arrangør eller et bureau er undtaget.
| Kort fortalt | Lidl Reisen |
|---|---|
| Type | Rejsebookingtjeneste, ingen fragt |
| Aftale | Formidling med Lidl, rejseaftale med udbyderen |
| Bookingsprog | Tysk |
| Optionsbooking | 3 arbejdsdage, kun telefonisk |
| Fortryde pakkerejse | Før rejsen begynder, kompensation mulig |
| Servicecenter | 030 25 55 95 51, dagligt 8 til 21 |
Sådan bruger du cashback
Åbn Lidl Reisen-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 2 %) og de aktuelle tilbud er listet med datoen for seneste tjek. Tryk på butiksknappen dér, book og betal derefter som sædvanligt. I din gratis konto vises cashback som åben og bliver bekræftet, når Lidl Reisen har indberettet bookingen. En afbestilt eller nedsat rejse sænker beløbet.
Praktiske tips
- Hav dit bookingnummer klar, når du ringer til servicecentret.
- Tjek rejsendes navne med det samme, for ændringer efter bookingen koster som regel penge.
- Tjek pas- og visumregler for dit rejsemål, før du betaler.
- Gennemfør bookingen i ét besøg, og sæt din adblocker på pause på siden, for begge dele kan ødelægge cashback-klikket.
E-mail: [email protected]. Sidens kontaktformular er en anden vej.
Status oktober 2026.