Book med Evago: betaling, annulleringsregler og refusion
Evago er en online rejsesøgning, der sammenligner fly, hoteller, biludlejning, pakkerejser, krydstogter og aktiviteter. Virksomheden beskriver sig som en metasøgningsplatform med mere end 500 udbydere og dækning af over 150 lande. Der er ingen pakke at sende, så de nyttige spørgsmål er, hvordan du betaler, hvad annulleringsreglerne er for hver slags booking, og hvem der har ansvaret, når noget går galt. Svarene nedenfor kommer fra Evagos vilkår og dens side om virksomheden.
Sådan fungerer bookingen
Nogle bookinger gennemføres direkte af Evago og andre via tredjepartsleverandører og affiliatepartnere. For en booking, der foretages via et affiliatelink, er aftalen mellem dig og udbyderen, så læs udbyderens egne vilkår og refusionsregler først. Du skal være mindst 18 for at booke, og du er ansvarlig for korrekte passageroplysninger, gyldige pas og eventuelle visa. En bekræftelsesmail med en faktura i PDF følger efter hver booking. Hvis den ikke er kommet efter 15 minutter, så kig i din spam-mappe.
Hvor det virker, og i hvilken valuta
Siden er på engelsk og viser priser i amerikanske dollars, medmindre andet er angivet. Din bank kan lægge gebyrer på udenlandske transaktioner. Evago beskriver sig som en tjeneste for rejsende over hele verden, og destinationerne dækker mere end 150 lande. Butikken står i USA-afdelingen hos daily cashback.
Betaling
Betalinger går via Stripe. Visa, Mastercard, American Express og Discover accepteres, og dit kort trækkes, så snart bookingen er bekræftet. Evago beholder kun et Stripe-token, ikke dit fulde kortnummer. Hvis en betaling mislykkes, trækkes der ingenting, og du kan indtaste oplysningerne igen.
Annullering og refusion
| Booking | Regel ifølge Evago |
|---|---|
| Fly | Billettens prisregler gælder, priser uden ret til refusion forbliver uden ret til refusion |
| Hoteller | Fuld refusion ved annullering 48 timer eller mere før indtjekning |
| Biludlejning | Fuld refusion op til 24 timer før afhentning |
| Krydstogter | Fuld refusion mere end 30 dage før afrejse |
For fly er flyselskabets annulleringsgebyrer kundens omkostning, og refunderbare priser kan annulleres før afrejse. Evago råder dig til at kontakte dem inden for 24 timer efter bookingen. Et hotel, der annulleres inden for 48 timer før indtjekning, refunderes ikke, og det gør tidlige afrejser heller ikke. Annulleringer af biludlejning inden for 24 timer koster en dags leje. Krydstogter kan ikke refunderes inden for 30 dage før afrejse, og delvise annulleringer accepteres ikke.
Godkendte refusioner når den oprindelige betalingsmåde på 3 til 5 hverdage, afhængigt af banken. For at starte en, skriv til [email protected] med dit bookingnummer. Holdet sigter mod at svare inden for en hverdag.
Sådan bruger du cashback
Åbn siden for Evago hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (1,5 %) og de nyeste tilbud står, og tryk på butiksknappen. Søg og book derefter som du plejer. Cashbacken vises som åben i din gratis konto og bliver bekræftet, når Evago har meldt bookingen. En annulleret booking mindsker beløbet, og en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Praktiske råd
- Læs annulleringsreglen for din type booking, før du betaler, for fly, hoteller, biler og krydstogter er forskellige.
- Book hoteller med 48-timersreglen i tankerne, hvis dine planer kan ændre sig.
- Gem bookingnummeret og PDF-fakturaen, for hver anmodning om refusion spørger efter dem.
Status i oktober 2026.