Book lejebil med Carla: afbestilling, refusion og cashback
Carla er en bookingplatform for lejebiler. Det er en softwaretjeneste, hvor du kan søge, sammenligne og booke lejebiler fra mange leverandører, og i sine vilkår angiver den, at den ikke er et biludlejningsfirma. Selve lejeaftalen indgås mellem dig og leverandøren. For en sådan tjeneste er de nyttige spørgsmål, hvor du kan leje, hvordan afbestilling og refusion fungerer, hvad der skal betales ved skranken, og hvad leverandøren forventer af dig ved afhentningen.
Hvor du kan leje
Carlas forside taler om 180 lande og mere end 20.000 steder, med øjeblikkelig bekræftelse for bookinger samme dag. Bysiderne omfatter steder som Orlando, Miami, Los Angeles, Las Vegas, New York City, San Francisco, Tampa, Fort Lauderdale og Paris. I sidehovedet er der en sprog- og valutavælger. Carla trækker i den valuta, der vises i kassen, og i sjældne tilfælde kan den trække i amerikanske dollar til din banks vekselkurs. Refusioner går tilbage i den valuta, der blev trukket. Support findes via mail eller i appen.
| Emne | Hvad Carla siger |
|---|---|
| Gratis afbestilling | Fleksible bookinger, op til 48 timer før afhentning |
| Kampagnepriser | Standardpolitik for afbestilling, ingen refusion |
| Betaling | Delvis eller fuld forudbetaling, kort |
| Ved skranken | Fysisk kort i førerens navn til depositummet |
| Kontakt | Hjælpecenter, +44 20 4587 0556, 11.00 til 20.00 |
Afbestilling og refusion
Under den fleksible afbestillingspolitik refunderes forudbetalingen fuldt ud, hvis du afbestiller mindst 48 timer før den planlagte afhentning. Senere end det kan den ikke refunderes. Hvis du købte Trip Cancellation Coverage, får du fuld refusion minus dækningsgebyret, når du afbestiller mindst 6 timer før afhentningen. Du kan ikke afbestille, når udlejningen er begyndt. Bookinger med standardpolitikken for afbestilling er kampagnepriser, som ofte er billigere, men ikke kan refunderes, når du afbestiller.
For at afbestille på rentcarla.com åbner du Reservations i topmenuen, indtaster din mailadresse og dit voucher-nummer, klikker på Manage Booking og vælger Cancel Booking. Voucher-nummeret står i bekræftelsesmailen. Vilkårene siger, at afbestillinger og ændringer bør foretages via Carla, fordi en afbestilling hos udlejningsfirmaet kan koste dig refusionen. Carla refunderer ikke, hvis du ikke henter bilen, kommer for sent, ikke kan vise det krævede fysiske kørekort eller kort eller er under mindstealderen. Hvis en booking ikke kan bekræftes af leverandøren, får du fuld refusion.
Depositum, fører og gebyrer ved skranken
Hvert udlejningsfirma kræver et depositum, som midlertidigt reserveres på et fysisk kredit- eller betalingskort i førerens navn og frigives, efter at bilen er afleveret. Nogle leverandører tager ikke imod betalingskort. Et gyldigt fysisk kørekort kræves, skrevet med latinske tegn, og ellers et internationalt kørekort. Tilvalg som brændstof, vejafgifter, en ekstra fører, afhentning uden for åbningstid, enkeltture, brug på tværs af grænser og gebyrer for førere under 25 fastsættes af udlejningsfirmaet og betales på stedet. Tjek afsnittet Included Free i dit tilbud for, hvad der er inkluderet.
Brug cashback hos Carla
Åbn Carla-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle cashback (12,5 %) vises. Tryk på butiksknappen, og book som sædvanlig. Din gratis konto viser cashbacken som åben først og som bekræftet, når Carla har indberettet bookingen. Hvis du afbestiller reservationen, trækkes cashbacken for den fra. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så luk andre kupon- og cashbacksider, når du søger efter din bil.
Tips før du booker
- Vælg den fleksible politik, hvis dine planer kan ændre sig, og noter fristen på 48 timer.
- Hav et fysisk kort i førerens navn klar, ikke et virtuelt.
- Gem voucher-mailen, fordi du skal bruge voucher-nummeret for at administrere bookingen.
Status oktober 2026.