Betaling i Hero Wars: hvad du køber, refusion og cashback
Hero Wars er et strategispil til browser og mobil, der udgives af Nexters Global. Intet sendes til dig, så de sædvanlige spørgsmål om fragt og told gælder ikke. Det, der har betydning, når du betaler rigtige penge i spillet, er, hvordan genstande i spillet behandles, hvornår virksomheden refunderer, og hvad du bør vide om konti og alder. Denne side gennemgår de punkter for spillere i Storbritannien og andre steder.
Hvad du egentlig køber
Køb i Hero Wars er Intra-Project Values og Virtual Items, altså spilvaluta og opgraderinger, der kun findes inde i spillet. Vilkårene giver dig en begrænset licens, som kan tilbagekaldes, til at bruge dem. De er ikke ejendom og har ingen reel værdi. Nexters kan senere ændre værdien, prisen eller tilgængeligheden af sådanne genstande, og det giver ingen ret til kompensation. Pris, faktureringsperiode og andre vilkår vises i spillet, før du bekræfter, sammen med eventuelle skatter eller gebyrer.
Levering
Leveringen sker øjeblikkeligt og i spillet, så der er ingen pakke, intet fragtfirma og ingen portoomkostning. Den eneste praktiske grænse er sanktionsreglen i vilkårene: du må ikke bruge spillet, hvis lovgivningen i en jurisdiktion, for eksempel eksportkontrol eller handelssanktioner, forhindrer dig i at bruge tjenesten. Versionen på hero-wars.com tilbydes ikke brugere i Kina, som henvises til en regional version.
Refusion for køb i spillet
Reglen er, at køb er endelige og ikke kan refunderes. Undtagelser gælder, hvor loven kræver refusion, eller hvor butikken, du betalte via, har sin egen politik. Derudover kan Nexters beslutte at refundere efter eget skøn. Vilkårene giver tre eksempler: en anmodning inden for 48 timer efter betaling, genstande der ikke er brugt, og et køb, der ikke gav nogen konkurrencefordel og ikke påvirkede andre spillere væsentligt. Spørg skriftligt på [email protected]. For kunder i en EU-medlemsstat tilføjer vilkårene, at fortrydelsesretten ophører, når genstandene er leveret.
| Kort fortalt | Hero Wars |
|---|---|
| Hvad der sælges | Spilvaluta og virtuelle genstande |
| Levering | Øjeblikkeligt, i spillet |
| Refusion | Fra sag til sag, for eksempel inden for 48 timer |
| Kontakt for refusion | [email protected] |
| Fragt og told | Ingen, kun digitalt |
Alder og konti
Er du under 18, eller under en højere alder for digitalt samtykke, hvor du bor, skal en forælder eller værge give sit samtykke, før du spiller. Forældreguiden på hjemmesiden tilføjer, at børn under 16 har brug for udtrykkeligt, informeret samtykke, som gives gennem trinnene i spillet. Konti tilhører Nexters og kan ikke sælges, gives væk eller overdrages til en anden. Køb eller salg af genstande uden for spillet er også forbudt, og regelbrud kan føre til advarsler, suspendering eller slettede genstande. Lukker du din konto, mister du adgangen til alt, der hører til den, uden kompensation. Konti, der er inaktive i lang tid, kan blive slettet.
Cashback med Hero Wars
Åbn Hero Wars-siden hos daily cashback, og tryk på knappen til spillet. Siden viser den aktuelle sats (5,3 $), hvilke slags køb der tæller, og de tilbud, vi tjekker hver dag. Foretag dit køb i det vindue, der åbner. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når udgiveren har godkendt ordren. Refunderes et køb, trækkes dets cashback fra igen.
Før du bruger penge
- Bestem en månedlig grænse først, for en refusion er kun en mulighed og ikke en ret.
- Bed om refusion hurtigt, helst inden for de 48 timer, vilkårene nævner, og før genstandene bruges.
- Køb kun i spillet, for sælgere udenfor kan få din konto bannet.
- Brug kun tilbuddene på Hero Wars-siden hos daily cashback, da en kampagnekode fra en anden side kan koste dig cashbacken.
Pr. oktober 2026.