Bestil hos My Choco World: levering til Tyskland, Østrig, retur
my-schoko-world.com videresender til My Choco World (my-choco-world.com), en tysk butik, der laver personlige chokoladeæsker med dine egne fotos, designs eller tekster. Chokoladen fremstilles på bestilling i Tyskland, hvilket styrer alt nedenfor: leveringstiderne inkluderer produktion, og returneringer fungerer anderledes end i en almindelig butik. Denne guide gennemgår forsendelsessiden og oplysningerne om fortrydelsesret.
Hvilke lande den sender til
Forsendelsessiden nævner to destinationer, Tyskland og Østrig. Begge går med DHL med et sporingslink, der kommer på e-mail, når pakken forlader værkstedet. Bor du et andet sted, har butikken ingen oplistet mulighed for dig, så spørg dens kundeservice, før du designer noget.
Fragtomkostning og leveringstid
| Destination og service | Fragtomkostning | Leveringstid |
|---|---|---|
| Tyskland, standard | 5,99 EUR, fri fragt fra 50 EUR ordreværdi | 3 til 5 hverdage |
| Tyskland, ekspres | Fragt 12,99 EUR | Normalt inden for 2 hverdage |
| Østrig, standard | Fragt 8,99 EUR | 4 til 6 hverdage |
Den angivne leveringstid inkluderer allerede produktionen af din ordre. Der foregår ingen behandling på søndage og helligdage. Før jul og andre travle perioder anbefaler butikken, at du planlægger ekstra tid.
Ekspresfragt i Tyskland
Til en gave i sidste øjeblik skal du vælge ekspres i kassen. Din ordre skal være komplet senest kl. 21.00 en hverdag fra mandag til fredag. Butikken producerer den næste hverdag, afleverer den til DHL og leverer den normalt dagen efter. En ordre mandag aften produceres tirsdag og forventes onsdag. Bestiller du torsdag, forventes leveringen mandag, fordi ekspres ikke har lørdagslevering. Almindelige DHL-pakker i Tyskland kan komme om lørdagen.
Packstation, pakkeshop og sporing
Levering til en DHL Packstation eller en DHL-pakkeshop er mulig. Du skal bruge dit DHL-kundenummer og de nøjagtige oplysninger om stationen eller shoppen, og ekspres er normalt ikke tilgængelig til en Packstation. I DHL's sporing kan du også omdirigere pakken, vælge en anden dag eller give en nabo fuldmagt.
Retur, annullering og beskadigede pakker
De fleste varer her er personlige, og butikken angiver, at der ikke gælder fortrydelsesret for dem efter 312g i den tyske borgerlige lov (BGB). Produkter, der ikke er personlige, beholder den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage. Det gør korrekturstadiet vigtigt: kontrollér navne, fotos og stavning, før du betaler. Hvis en æske kommer beskadiget eller med en produktionsfejl, så kontakt kundeservice, så søger butikken en løsning. I varmt vejr kan butikken tilføje ekstra beskyttelse til pakken.
Cashback hos My Choco World
Åbn my-schoko-world-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 6 %) står. Tryk på knappen, og design og betal derefter som sædvanligt. På din gratis konto vises cashbacken som åben og går over til bekræftet, når butikken har godkendt ordren. En refusion reducerer den igen. At bruge en kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så tag tilbuddene fra butikssiden.
Godt at vide
- Gaver til Østrig skal bruge omkring én ekstra hverdag sammenlignet med Tyskland, og fragten koster 3 euro mere.
- Nå en ordreværdi på 50 euro, så er fragten i Tyskland fri, hvilket slår at betale 5,99 for en enkelt lille æske.
- Hav en reservedag før en fødselsdag. En forsinket levering kan ikke løses med en refusion af en personlig vare.
Status oktober 2026.