Bestil hos Mvolo: fri fragt i EU, 90 dages retur og cashback
Mvolo er en hollandsk webshop fra Haag, der sælger rødt lys-paneler, LED-ansigtsmasker, infrarøde lamper, dagslyslamper og dagslysbriller. Shoppen sender i hele EU og siger, at den også kan sende pakker til resten af verden. For købere uden for Holland er det leveringssiden og returpolitikken på 90 dage, der gælder, så her er, hvad de siger.
Hvor Mvolo leverer
Leveringssiden nævner Holland og Belgien som de hurtigste destinationer og behandler resten af EU som en anden gruppe. For verden uden for EU står der, at forsendelse til hele verden er mulig via DHL, FedEx, Bpost, UPS, DPD og PostNL. Shoppens landevælger viser mange lande, blandt andet Tyskland, Østrig, Frankrig, Spanien, Italien, Polen, Storbritannien, USA, Canada, Australien og Schweiz. Tjek i kassen, at din adresse accepteres, for siden lover ikke alle destinationer.
Fragtpriser og leveringstider
Fragten er gratis til Holland, Belgien og de andre EU-lande. Uden for EU koster fragten mellem 15 € og 30 €. Alle priser er opgivet i euro og er inklusive moms, og der er intet medlemsgebyr.
Behandlingen tager 1 til 2 hverdage, mandag til lørdag. Efter afsendelsen tager leveringen 1 hverdag i Holland og Belgien og 2 til 5 hverdage i andre EU-lande. Shoppen advarer om længere tider omkring helligdage og travle perioder. Du får en bekræftelsesmail med et sporingsnummer, når ordren er på vej. Nogle produkter sælges som forudbestillinger, tydeligt markeret på produktsiden, med en ventetid på 2 til 6 uger.
| Kort fortalt | Mvolo |
|---|---|
| Fragt i EU | Fri fragt |
| Fragt uden for EU | 15 € til 30 € i fragtgebyr |
| Behandling | 1 til 2 hverdage |
| Levering i NL og BE | 1 hverdag efter afsendelse |
| Levering i øvrige EU | 2 til 5 hverdage efter afsendelse |
| Returfrist | 90 dage fra levering |
Retur, ombytning og annullering
Du kan returnere et produkt inden for 90 dage efter levering mod refusion eller ombytning, medmindre andet er angivet. Udfyld returformularen på shoppens returside, eller skriv til [email protected], og følg derefter vejledningen. Pakker, der sendes tilbage uden en anmodning, modtages ikke. Send produktet med alt tilbehør og, hvor det med rimelighed er muligt, i original stand og emballage. Hvis det er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt, kan shoppen kræve betaling for værditabet.
Returfragten betaler du selv, når årsagen er din, for eksempel hvis du ikke kan lide produktet eller bestilte forkert. Der opkræves ingen gebyrer for generhvervelse af lager. Refusionen går til den oprindelige betalingsmetode, og når shoppen har godkendt den, kommer pengene inden for 7 til 14 hverdage. Hvis varer ankommer i stykker, defekte eller beskadiget af fragtfirmaet, skal du kontakte shoppen inden for 90 dage efter levering for en ombytning. Så betaler du ikke returfragt.
Inden for de første 24 timer efter ordren kan du bede om en erstatningsvare eller en annullering. Efter det, eller når pakken er sendt, betaler du selv returneringen. Leveringssiden tilføjer, at en ordre normalt ikke kan ændres eller annulleres efter bekræftelsen, at en adresseændring skal anmodes inden for 48 timer og før pakken er på vej, og at én ordre kun går til én adresse.
Betaling
Shoppens bund viser iDEAL, Klarna, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal og Google Pay.
Sådan bruger du cashback
Åbn Mvolo hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (6 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på shopknappen, og handl og betal derefter som du plejer. På din gratis konto vises cashbacken først som afventende og bliver bekræftet, når Mvolo har indberettet ordren. Et returneret produkt nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Beslut dig for ombytning inden for 24 timer, for senere anmodninger betyder, at du selv betaler returneringen.
- Hold øje med forudbestillingsmærket på produktsiden, for det lægger 2 til 6 ugers ventetid til.
- Gennemfør bestillingen i ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause i shoppen, for begge dele kan ødelægge cashbackklikket.
- Luk andre cashback- og kuponsider, mens du handler, for et senere klik kan erstatte det første.
Status i oktober 2026.