Bestil hos HIAWorkshop: tapet, fragt i Kroatien, retur, cashback
HIAWorkshop er et lille studie i Zadar i Kroatien, der laver børnetapeter, vægklistermærker, plakater og lærredstryk, mange af dem fra egne illustrerede kollektioner. Næsten alt bliver lavet på bestilling, og det ændrer, hvordan levering og retur fungerer, sammenlignet med en almindelig webshop. Leveringspriserne på shoppens sider er skrevet til Kroatien, så denne guide passer bedst, når leveringsadressen er dér.
Hvor HIAWorkshop leverer
På leveringssiden står fragtpriserne "inden for Kroatien", og banneret øverst i shoppen nævner fri fragt i landet. Ordrer kan også afhentes personligt i Zadar efter aftale, i studiet på Ulica Franje Fanceva 81. Leveringssiden giver kun priser og tider for Kroatien, så hvis du vil have en pakke sendt til udlandet, skal du skrive til [email protected], før du bestiller, og spørge, om det kan lade sig gøre, og hvad det koster.
Produktionstid og fragtpriser
Leveringstiden er produktionstiden plus transporttiden, talt i hverdage. Produktionen tager 1 til 5 hverdage for vægklistermærker og plakater og 2 til 10 hverdage for lærredstryk og tapet. Ved særlige projekter og nye designs aftales tiden, før arbejdet begynder. Ved forudbetalte ordrer begynder tiden, når betalingen er registreret og, hvis det er nødvendigt, når du har godkendt det endelige grafiske korrektur. Ved efterkrav begynder den, når ordren er bekræftet.
Inden for Kroatien tilbydes to fragtfirmaer. Med DPD er fragten gratis fra 100 €, og under det koster den 4,90 € per pakke. Med GLS er fragten gratis fra 150 €, og under det koster den 5,90 € per pakke. En ordre på præcis 100 € tæller som fri fragt med DPD. Meget store formater, der ikke kan være i en standardpakke, får et individuelt transporttilbud, før du bestiller. Når pakken er afleveret til fragtfirmaet, tager leveringen 1 til 2 hverdage til større byer, 1 til 4 til mindre steder og op til 10 til nogle øer.
| Kort fortalt | HIAWorkshop |
|---|---|
| DPD fragt i Kroatien | 4,90 € fragt per pakke, fri fragt fra 100 € |
| GLS fragt i Kroatien | 5,90 € fragt per pakke, fri fragt fra 150 € |
| Produktionstid | 1 til 10 hverdage, afhængigt af produktet |
| Transporttid | 1 til 4 hverdage, øer op til 10 |
| Fortrydelsesret | 14 dage for standardprodukter |
Retur og ombytning
For standardprodukter købt på afstand kan du fortryde købet inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen. Send en klar erklæring via shoppens side om fortrydelse, mail til [email protected] eller skriv med post, og returnér produktet inden for 14 dage efter erklæringen. Shoppen refunderer inden for 14 dage efter din erklæring og betaler også udgiften til den billigste standardlevering, der blev tilbudt. Pengene går tilbage med den oprindelige betalingsmetode. Den direkte udgift til at returnere et fungerende produkt betaler du, hvis shoppen oplyste dig om det før købet, ellers betaler shoppen.
Fortrydelsesretten gælder ikke varer, der er lavet efter dine specifikationer, for eksempel tapet skåret efter din vægs mål, produkter med et navn eller dit eget foto og særlige grafiske ændringer. At et produkt først bliver lavet efter bestillingen gør det ikke specialfremstillet, så almindelige kataloguvarer beholder retten. Ved fejl bevarer du dine rettigheder, også for specialfremstillede og personlige produkter. Hvis du blot vil have et andet motiv eller format, skal du skrive til shoppen og aftale forskellen og transportudgiften på forhånd.
Betaling
Shoppen tager imod kortene MasterCard, Maestro, Visa og Diners, bankoverførsel efter et tilbud pr. mail og efterkrav. For beløb over halvfjerds euro kan du betale i 2 til 12 rentefri rater med Diners og Visa. Kortbetalinger går via CorvusPay.
Sådan bruger du cashback
Åbn HIAWorkshop hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (5 %) og tilbuddene står med dato for seneste kontrol. Tryk på shopknappen, og handl og betal derefter som du plejer. På din gratis konto vises cashbacken først som afventende og bliver bekræftet, når shoppen har indberettet ordren. Et returneret produkt nedsætter beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Mål væggen to gange, og læg mindst 5 cm til bredde og højde for tapet, som shoppen anbefaler.
- Bed om en prøve, før du bestiller en stor tapet.
- Hvis du skal bruge ordren til en bestemt dato, skal du sige det til shoppen, før du bestiller, for produktionstiden kommer først.
- Gennemfør bestillingen i ét besøg, og sæt din annonceblokering på pause i shoppen, for begge dele kan ødelægge cashbackklikket.
Status i oktober 2026.