Handel hos ARCCTV: leveringslande, leveringstider og 30 dages retur
ARCCTV sælger solcelle-, kablede, 4G- og indendørs overvågningskameraer samt kamerapakker på arcctvlife.com. Fragtvilkårene er usædvanligt detaljerede om, hvorfra pakkerne sendes, og hvor lang tid hver rute tager, så de er værd at læse, før du bestiller fra uden for USA. Denne guide gør fragtvilkårene og refusionsvilkårene om til et kort overblik.
Leveringslande og hvorfra pakkerne sendes
ARCCTV opfører disse destinationer. For USA sendes pakken fra USA. For flere europæiske lande sendes den fra et lager i Tyskland. Storbritannien har et lager i Storbritannien. Alt andet sendes fra Hongkong.
| Destination | Sendes fra | Forventet levering |
|---|---|---|
| USA | USA | 5 til 8 arbejdsdage |
| Canada | Hongkong | 7 til 15 arbejdsdage |
| Mexico | Hongkong | 15 til 20 arbejdsdage |
| Tyskland, Italien, Spanien, Frankrig | Tyskland | 3 til 7 arbejdsdage |
| Østrig, Irland, Polen, Belgien, Holland og flere EU-lande | Tyskland | 5 til 8 arbejdsdage |
| Storbritannien | Storbritannien | 3 til 7 arbejdsdage |
| Norge, Schweiz, Cypern, Serbien | Hongkong | 7 til 15 arbejdsdage |
| Australien, New Zealand, Japan, Sydkorea, Singapore, Malaysia, Vietnam, Indonesien, Thailand, Filippinerne | Hongkong | 7 til 15 arbejdsdage |
For de europæiske og britiske ruter angiver butikken også en mulighed fra Hongkong på 7 til 15 arbejdsdage. Afsidesliggende områder tager lidt længere tid. Butikken siger, at den kan sende til de fleste lande, og anbefaler, at du lægger et produkt i kurven for at se, om din adresse accepteres i kassen.
Fragtpris, behandling og importafgifter
Fragtgebyrer beregnes automatisk og vises i kassen. Ordrer begynder at blive behandlet inden for 1 til 2 arbejdsdage, og et sporingsnummer sendes på mail, når pakken afsendes. Standardfragt bruges, medmindre du beder om andet, og den tager som regel 7 til 14 arbejdsdage til de fleste lande. Priserne inkluderer ikke told, der opstår, når varer føres ind i destinationslandet, og den betaler du selv. Landevælgeren viser priser i euro for lande som Tyskland, Østrig og Schweiz, i pund for Storbritannien og i amerikanske dollars for USA.
Returnering og refusion
Du kan anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelsen af produktet. ARCCTV dækker returfragten og lader dig pakke ud, installere og prøve kameraet, så en åbnet æske forhindrer ikke en returnering. Skriv til [email protected] med dit ordrenummer og varerne. Varer købt på udsalg er også dækket. Send pakken inden for 3 arbejdsdage efter at have fået returvejledningen. Send alt tilbage, der lå i æsken, med beskyttende emballage, og fjern hukommelseskortet og koblingen til din konto først. Butikken opkræver intet lagergebyr.
Refusionen gennemføres inden for 5 arbejdsdage, efter at butikken har modtaget og gennemgået returneringen, til den oprindelige betalingsmetode. Det oprindelige fragtgebyr refunderes ikke ved et almindeligt ombestemmelsesønske, undtagen hvor loven kræver det. For en defekt eller forkert vare refunderer butikken de oprindelige fragtgebyrer. I EU og Storbritannien gælder den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage ud over tilbuddet på 30 dage.
Sådan bruger du cashback
Åbn ARCCTV-siden hos daily cashback, tryk på butiksknappen, og bestil som sædvanligt. Den aktuelle sats (5 %) vises på den side. I din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når ARCCTV har indberettet ordren, normalt efter returfristen. Sender du en vare tilbage, trækkes cashbacken for den fra. En kode fra en anden side kan koste dig cashbacken, så luk andre faner med kuponer og cashback, mens du handler. Aktuelle tilbud står på butikssiden, og vi tjekker dem dagligt.
Pr. oktober 2026.