Anker i Norden: fragt, leveringslande, 30 dages retur og cashback
Anker sælger opladere, powerbanks, kabler og højttalere samt koncernens mærker soundcore, eufy, Nebula og Anker SOLIX. Siden anker.com/de videresender til Anker Nordics på ankernordics.com, den officielle butik for Sverige, Norge, Danmark, Finland og Island. Handler du fra et af de lande, er det fragt- og refusionssiderne nedenfor, der gælder for din ordre.
Leveringslande
Forsendelsesbetingelserne siger, at Anker sender til Sverige, Norge, Danmark, Finland og Island. På Island skal modtageren betale afgifter og klare importtoldbehandlingen. Betingelserne nævner også, at importtold fra Norge blev afskaffet med virkning fra 1. november 2025. For Anker SOLIX bærbare kraftstationer findes der en særskilt liste over lande, hvor levering ikke er mulig: Bulgarien, Kroatien, Estland, Grækenland, Irland, Letland, Litauen, Nordmakedonien, Rumænien, Serbien, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Storbritannien og Island. Tyskland er ikke blandt leveringslandene.
Fragtpris og fri fragt
Fragten er fri på ordrer over 100 euro for produkter fra Anker, soundcore, eufy og Nebula. Norge har sin egen regel på grund af de fjerntliggende regionale leveringer: ordrer over 3.999 NOK får fri fragt, ellers gælder et fragtgebyr på 500 NOK. Anker vælger det fragtfirma, der fungerer bedst for hver ordre, så du kan ikke vælge selv.
Hvor lang tid leveringen tager
Butikken oplyser en leveringstid på 3 til 7 hverdage. For forsalgsprodukter afhænger leveringstiden af, hvornår lageret kommer ind. Bestiller du flere varer, forsøger Anker at sende dem samlet, men der kan bruges forskellige forsendelsesmuligheder pr. produkt, så pakkerne kan komme hver for sig. En mail om afsendelse fortæller, hvornår en vare har forladt lageret.
Meld leveringsproblemer som en manglende, forkert eller beskadiget vare inden for 7 dage fra den dato, fragtfirmaet har leveret, ved at kontakte [email protected]. Hvis sporingen viser leveret, men du ikke har modtaget pakken, beder butikken dig først spørge husstandsmedlemmer og naboer og derefter kontakte den inden for 30 dage. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder berøres ikke.
| Kort fortalt | Anker Nordics |
|---|---|
| Leveringslande | Sverige, Norge, Danmark, Finland, Island |
| Fri fragt | Fri fragt over 100 euro, i Norge over 3.999 NOK |
| Leveringstid | 3 til 7 hverdage |
| Pengene-tilbage-periode | 30 dage, uanset grund, ubeskadiget produkt |
| Annullering af ordre | Inden for en time selv |
| Garanti | Varierer efter produkt, for eksempel 18 til 24 måneder |
Returnering, annullering og garanti
Ubeskadigede produkter kan returneres mod fuld refusion inden for 30 dage efter købet, uanset grunden. Varer med synligt slid eller tegn på brug tages ikke imod, og gratis gaver og alt originalt tilbehør skal følge med i returpakken, i originalemballagen. Af årsager, der ikke har med kvaliteten at gøre, betaler du returfragten, og Anker refunderer kun produktets pris. Ordrer på mere end 10 enheder af samme produkt tæller som storordrer og er måske ikke omfattet.
For at komme i gang kontakter du kundeservice med dit ordrenummer og sender derefter returmeldingen med fragtfirmaets navn og sporingsnummer, når du har fået returadressen. Refusioner går til den oprindelige betalingsmetode, og behandlingen tager typisk 3 til 5 hverdage, efter varen har bestået kontrollen. Du kan selv annullere en ordre inden for en time efter, at du har afgivet den. Ordrer, der er gået ind i forsendelsesfasen, kan ikke annulleres.
Garantiperioderne afhænger af modellen. Refusionssiden nævner for eksempel 24 måneder for powerbanks i serierne GaNPrime og MagGo, 36 måneder for PowerCore Reserve og 18 måneder for de fleste andre opladere og hubs.
Betaling
Privatlivspolitikken nævner Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal og Google Pay som betalingsudbydere. Kassen viser, hvilke der er tilgængelige for din ordre.
Sådan bruger du cashback
Gå altid via Anker-siden hos daily cashback: Den viser den aktuelle sats (op til 6 %) og tilbuddene lige nu. Ét klik på butiksknappen, derefter en almindelig ordre. Du kan følge købet i din gratis konto, hvor det først står som åben og efter butikkens melding som bekræftet. Alt, du returnerer, trækkes fra. Koder fra andre sider er en risiko for cashbacken.
Praktiske tips
- Tjek adressefeltet to gange. Hvis en forkert adresse fører til en tabt pakke, bærer kunden tabet.
- Norge har sin egen grænse for fri fragt, så se på kurvens sum, før du lægger små tilbehørsdele i.
- Mangler du en oplader eller et kabel til en anden enhed? I kategorien elektronik finder du flere butikker.
Pr. oktober 2026.