AliExpress vs eBay: hvor er det mest trygt at handle?
Cashback: AliExpress ja, eBay ikke hos os
Du kan starte en AliExpress-bestilling fra AliExpress hos daily cashback, hvor satsen for hver varegruppe vises. Vi fører ikke eBay. Dér køber du til den pris, annoncen og kassen viser, du behøver ingen særlig vej, du optjener bare intet hos os.
Sådan spiller beskyttelse og cashback sammen
En sag under købsbeskyttelsen ender som regel med en refusion, og en refusion afslutter cashbacken for den bestilling. Det er ikke en fejl hos nogen af siderne, det er sådan cashback fungerer hos alle butikker, fordi den belønner køb, der bliver stående. Hvis varen kommer frem og svarer til beskrivelsen, beholder du både varen og cashbacken. Hvis du må reklamere, forsvinder varen og cashbacken for den sammen. Reklamér alligevel, så snart noget er galt. Et trygt køb er mere værd end en lille belønning.
Hos os med cashback
Hvad eBay lover
eBay Money Back Guarantee dækker køb, der er betalt i eBays kasse, i 30 dage fra den forventede eller faktiske leveringsdato. Den gælder i tre tilfælde: Varen kommer ikke frem, den er defekt eller beskadiget, eller den svarer ikke til annoncen. Hvis varen mangler, har du 30 kalenderdage fra den forventede leveringsdato til at melde det, og den fulde refusion omfatter det oprindelige porto. Ved en defekt eller forkert vare beder du om at returnere den inden for 30 kalenderdage efter levering, eller længere, hvis sælgeren tilbyder en længere returfrist. Du kan også aftale en delvis refusion eller en erstatning med sælgeren. Pengene sendes tilbage til den oprindelige betalingsmetode, typisk inden for 3 til 5 hverdage. Hvis du er uenig i resultatet af en sag, kan du klage inden for 30 kalenderdage.
Nogle ting er ikke dækket, blandt andet motorkøretøjer, fast ejendom, tjenesteydelser, digitalt leveret indhold og rejsebilletter. En regel fortjener opmærksomhed: Hvis du tager samme transaktion op hos din betalingsudbyder, er købet ikke længere omfattet af eBays garanti, uanset hvordan det ender dér. Vælg én vej.
Hvad AliExpress lover
AliExpress beskriver Buyer Protection som en refusion for bestillinger, der aldrig dukker op, kommer i stykker eller afviger fra annoncen. Du åbner sagen fra ordresiden, om du vil først efter en snak med sælgeren, og refusionen kan gå til din oprindelige betalingsmetode eller, på visse betingelser, til AliExpress' hurtige refusionsbonus. Fristen for at melde et problem er 15 dage fra modtagelsen. Free Return løber i 15 dage fra levering, og en returnering på grund af fortrydelse betaler du selv. Købere i EU beholder desuden 14 dages fortrydelsesret og den lovbestemte toårige reklamationsret.
Sammenligningen i én tabel
| Punkt | AliExpress | eBay |
|---|---|---|
| Cashback fra os | ja, via butiksiden | eBay er ikke på listen |
| Beskyttelsesordning | Buyer Protection | eBay Money Back Guarantee |
| Problem med varen | meld inden for 15 dage efter modtagelsen | bed om returnering inden for 30 kalenderdage efter levering |
| Varen mangler | inden for bestillingens garanterede leveringsvindue | meld inden for 30 kalenderdage efter den forventede leveringsdato |
| Udgift ved en godkendt sag | refusion af varen; returnering på grund af fortrydelse koster dig porto | fuld refusion inklusive oprindeligt porto |
| Bortfald af dækning | ikke oplyst på siden | en sag hos din betalingsudbyder afslutter dækningen |
| Detaljer | siden om Buyer Protection | reglerne for Money Back Guarantee |
Hvem bør vælge hvad
Købere af nye, billige varer: Hvis varen er et standardprodukt, og du bare vil have den billigere, giver AliExpress via butiksiden cashback oveni, og beskyttelsen dækker de sædvanlige problemer.Købere af brugte eller unikke ting: Et brugt kamera eller en sjælden reservedel er eBays hjemmebane. De 30 dages garanti, muligheden for delvis refusion og retten til at klage gør det lettere at rette op på en fejl. Du optjener ikke cashback dér, men måske behøver du det heller ikke.Forsigtige købere på begge: Læs sælgerprofilen, tag billeder af pakken, når den kommer, og indgiv en sag inden for fristen i stedet for at vente på svar på mail.Vores anbefaling
Til cashback på hverdagskøb bruger du AliExpress via butiksiden. Til brugte eller værdifulde enkeltting giver eBay den tydeligste og længste reklamationsfrist. Vælg efter vare, ikke efter navn.
Kort fortalt
- AliExpress' butikside er der, hvor cashbacken starter. eBay er ikke en del af den.
- eBay oplyser 30 dages reklamationsfrist, AliExpress 15 dage fra modtagelsen for et meldt problem.
- Indgiv ikke en sag hos din betalingsudbyder og hos eBay for samme køb.
- Et refunderet køb giver ingen cashback.
Hos os med cashback