Zu primavolt wechseln: Laufzeit, Anbieterwechsel, Widerruf und Cashback

primavolt aus Berlin bietet Strom, Gas, DSL und Mobilfunk aus einer Hand. Es ist ein Angebot für Kunden in Deutschland: Der Tarifrechner fragt nach deiner Postleitzahl, und die Mobilfunktarife beziehen sich auf deutsche Netze. Versand gibt es hier nicht, deshalb zählen Laufzeit, Wechsel, Zahlung und Widerruf. Das sagen die Seiten des Anbieters.

Was primavolt anbietet

• Strom: Der Rechner braucht deinen Jahresverbrauch und die Postleitzahl, bei unbekanntem Verbrauch die Zahl der Personen im Haushalt.
• Gas: berechnet nach dem Jahresverbrauch.
• Mobilfunk: Tarife mit großem 5G-Datenvolumen, Allnet-Flat in alle deutschen Netze und unbegrenzte SMS in Deutschland.
• DSL: Internet-Flat bis zu 100 Mbit/s, Festnetz-Flat ins deutsche Festnetz und ein Router ohne Zusatzgebühr.

Im Rechner gibt es außerdem ein optionales Feld für einen Gutscheincode. Die Bestellung selbst läuft über ein Formular: Du wählst den Tarif aus, füllst es aus und schickst es ab. Danach kümmert sich primavolt um den Wechsel vom bisherigen Anbieter.

Vertragslaufzeit

Bei Strom laufen die Verträge laut Shop zwischen 6 und 24 Monaten. Alle Mobilfunktarife haben 24 Monate Laufzeit. Preise, Laufzeiten und Konditionen vergleichst du nach der Dateneingabe und wählst den passenden Tarif.

Anbieterwechsel

Laut FAQ musst du deinen alten Stromvertrag nicht selbst kündigen, das übernimmt primavolt; nur bei Sonderkündigungen kann es sinnvoll sein, selbst aktiv zu werden. Ein Wechsel dauert meist wenige Wochen, je nach aktueller Laufzeit und Kündigungsfristen. Eine Versorgungslücke entsteht nicht, alter und neuer Vertrag schließen nahtlos aneinander an, und du bekommst vorab schriftlich mitgeteilt, ab wann du beliefert wirst. Der Lieferantenwechsel ist nach § 41 Abs. 1 Nr. 5 EnWG kostenlos. Beim Mobilfunk legst du im Bestellformular fest, ob du deine Rufnummer mitnimmst, die Portierung und den Wechsel vom alten Anbieter erledigt primavolt.

Zahlung

Du zahlst per SEPA-Lastschrift, indem du bei der Bestellung deine Kontoverbindung angibst, oder per Überweisung. Bei Strom und Gas wird der monatliche Abschlag automatisch abgebucht. Ein Mobilfunktarif lässt sich auch per Überweisung bezahlen. Zählerstände schickst du über das Kontaktformular.

Widerruf und Kündigung

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, per Brief oder E-Mail an die primavolt GmbH oder online über das Widerrufsformular auf der Seite. Wolltest du, dass die Lieferung von Strom oder Gas schon in der Widerrufsfrist beginnt, zahlst du einen angemessenen Betrag für den bereits gelieferten Teil. Für die Kündigung eines laufenden Vertrags gibt es ein Formular, in dem du zwischen außerordentlicher Kündigung (etwa nach einer Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht), Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit oder zu einem Wunschtermin nach der Mindestlaufzeit wählst.

Kontakt

Der Kundenservice ist montags bis freitags von 8:30 bis 18 Uhr erreichbar, über das Serviceformular oder telefonisch unter 030 / 209 953 900. Das Unternehmen ist die primavolt GmbH, Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berlin.

Cashback bei primavolt

Öffne die primavolt-Seite bei daily cashback, klicke auf den Shop-Button und schließe deine Bestellung ab. Der aktuelle Satz ist bis zu 33,63 $, und dein Konto zeigt die Bestellung zuerst als offen und später als bestätigt. Widerrufst du den Vertrag, wird das Cashback dafür abgezogen. Aktuelle Angebote stehen auf derselben Seite, wir prüfen sie täglich. Ein Code aus anderer Quelle kann dich das Cashback kosten, schließ deshalb andere Gutscheinseiten, solange du bestellst.

Stand: Oktober 2026. Tarife und Bedingungen können sich ändern, prüf die Bestellübersicht vor dem Absenden.