Hero Wars: Käufe im Spiel, Erstattungsregeln und Cashback
Hero Wars ist ein Strategiespiel für Browser und Handy von Nexters Global. Es wird nichts verschickt, Fragen zu Versand und Zoll entfallen also. Wenn du im Spiel echtes Geld ausgibst, zählen andere Punkte: Was du dafür bekommst, wann es eine Erstattung gibt und was für Konto und Alter gilt. Die Regeln stammen aus den Nutzungsbedingungen des Spiels.
Was du kaufst
Käufe in Hero Wars sind sogenannte Intra-Project Values und Virtual Items, also Spielwährung und Verbesserungen, die nur im Spiel existieren. Die Bedingungen geben dir ein eingeschränktes, widerrufliches Nutzungsrecht. Es ist kein Eigentum und hat keinen Wert außerhalb des Spiels. Nexters darf Wert, Preis oder Verfügbarkeit später ändern, ohne dass du Anspruch auf Ausgleich hast. Preis, Abrechnungszeitraum und weitere Bedingungen siehst du im Spiel, bevor du bestätigst, dazu mögliche Steuern und Gebühren.
Lieferung
Die Lieferung geschieht sofort im Spiel, es gibt kein Paket und keine Portokosten. Eine Grenze setzen die Bedingungen: Wenn dir das Recht eines Landes die Nutzung untersagt, etwa wegen Exportkontrollen oder Sanktionen, darfst du das Spiel nicht nutzen. Die Version auf hero-wars.com gibt es nicht für Nutzer aus Festlandchina, sie werden zu einer regionalen Version geleitet.
Geld zurück für Käufe im Spiel
Grundsätzlich sind Käufe endgültig und werden nicht erstattet. Ausnahmen gelten, wenn das Gesetz eine Erstattung verlangt oder die Plattform, über die du bezahlt hast, eigene Regeln hat. Darüber hinaus kann Nexters nach eigenem Ermessen erstatten. Die Bedingungen nennen drei Beispiele: eine Anfrage binnen 48 Stunden nach der Zahlung, nicht benutzte Gegenstände und Käufe, die keinen Vorteil im Wettbewerb brachten und andere Spieler nicht wesentlich beeinflusst haben. Schreib deine Anfrage an [email protected]. Für Kunden in einem EU-Mitgliedstaat steht in den Bedingungen, dass das Widerrufsrecht endet, sobald die Leistung begonnen hat, also sobald die Gegenstände bereitgestellt sind.
| Eckdaten | Hero Wars |
|---|---|
| Verkauft wird | Spielwährung und virtuelle Gegenstände |
| Lieferung | Sofort im Spiel |
| Erstattung | Einzelfall, zum Beispiel binnen 48 Stunden |
| Kontakt Erstattung | [email protected] |
| Versand und Zoll | Keine, nur digital |
Alter und Konto
Bist du unter 18 oder unter dem Alter der digitalen Einwilligung deines Landes, müssen Eltern oder Erziehungsberechtigte vorher zustimmen. Der Elternratgeber auf der Seite sagt zusätzlich, dass Kinder unter 16 ausdrücklich und informiert zustimmen lassen müssen, über die Schritte im Spiel. Konten gehören Nexters und dürfen nicht verkauft, verschenkt oder abgetreten werden. Auch der Kauf oder Verkauf von Gegenständen außerhalb des Spiels ist verboten. Verstöße können zu Verwarnung, Sperre oder gelöschten Gegenständen führen. Löschst du dein Konto, verlierst du den Zugang zu allem, was daran hängt, ohne Ausgleich. Lange inaktive Konten kann Nexters löschen.
Cashback bei Hero Wars
Öffne die Hero-Wars-Seite bei daily cashback und drück den Button zum Spiel. Dort stehen der aktuelle Satz (5,3 $), welche Käufe zählen und die Angebote, die wir täglich prüfen. Kauf in dem Fenster, das sich öffnet. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Anbieter den Kauf freigegeben hat. Wird ein Kauf erstattet, wird sein Cashback wieder abgezogen. Die verlinkte Seite ist die britische, die Bedingungen darauf gelten für das UK-Programm.
Bevor du Geld ausgibst
- Leg dir ein Monatslimit fest, denn eine Erstattung ist nur eine Möglichkeit und kein Anspruch.
- Frag früh nach, am besten in den 48 Stunden aus den Bedingungen und bevor du die Gegenstände nutzt.
- Kauf nur im Spiel, denn fremde Verkäufer können dein Konto gefährden.
- Nutz nur Angebote von der Hero-Wars-Seite bei daily cashback, ein Gutscheincode von anderswo kann das Cashback kosten.
Stand: Oktober 2026.