Ferienhaus bei Belvilla buchen: Zahlung, Stornierung und Cashback
Belvilla vermietet Ferienhäuser in ganz Europa und nennt auf der Startseite mehr als 60.000 Häuser. Beliebte Gruppen auf der Seite sind Ferienhäuser in den Niederlanden, Urlaub in Belgien, Skiurlaub, Städtereisen, Ferienparks und Gruppenunterkünfte. Hier wird nichts versendet. Entscheidend sind der Zahlungsplan, die Kosten einer Stornierung und die Frage, wie du eine Buchung änderst. Wir haben das Hilfecenter auf belvilla.com im Oktober 2026 gelesen. Die Regeln können sich ändern und je nach Haus abweichen, prüfe deshalb deine Buchungsseite.
Haus finden und buchen
Die Suche zeigt nur verfügbare Ferienhäuser, und mit Monat oder Aufenthaltsdauer grenzt du die Liste ein. Der Kalender auf der Objektseite zeigt, wann ein Haus buchbar ist, die meisten Häuser lassen sich für das laufende und das folgende Jahr buchen. Eine Besichtigung vor der Buchung ist möglich, dafür wendest du dich an das Customer Contact Center, das einen Termin mit dem Eigentümer vereinbart. Mit den Filtern für Barrierefreiheit suchst du nach Ausstattung wie angepasster Toilette, breiten Durchgängen oder Aufzug. Prospekte druckt Belvilla nicht mehr.
Zahlungsplan
Gleich nach der Buchung zahlst du mindestens 30 % des Gesamtmietpreises plus die optionale Stornounterstützung. Der Rest ist spätestens sechs Wochen vor Abreise fällig, bei Zahlung in zwei Raten erinnert dich eine E-Mail eine Woche vor der zweiten Zahlung. Reist du innerhalb von sechs Wochen an, zahlst du alles auf einmal. Bei Abreise innerhalb von 14 Tagen muss die Zahlung in einer Rate und per Kreditkarte erfolgen.
Das Hilfecenter nennt Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Die Überweisung ist der langsamste Weg und kann bis zu 5 Werktage dauern, und die Buchung gilt erst als bestätigt, wenn das Geld da ist. Zahlungen über My Belvilla erscheinen in der Regel nach 10 Minuten. Kommt eine Zahlung zu spät, kann Belvilla die Buchung stornieren, deshalb rät der Anbieter zur Zahlung über My Belvilla. Kreditkarten werden sofort belastet, außer du wählst ausdrücklich eine spätere Belastung.
| Eckdaten | Belvilla |
|---|---|
| Anzahlung | Mindestens 30 % der Miete bei Buchung |
| Restzahlung | Sechs Wochen vor Abreise |
| Zahlungsarten | Kreditkarte, PayPal, Überweisung |
| Kleine Änderungen | Kostenlos in My Belvilla, Gäste und Haustiere |
| Größere Änderungen | Nicht kostenlos, möglicherweise 27 € |
Änderungen und Stornierung
Kleine Anpassungen wie die Zahl der Gäste oder Haustiere bis zum zulässigen Maximum erledigst du kostenlos in My Belvilla. Andere Änderungen laufen über das Customer Contact Center, und größere sind nicht kostenlos, laut Shop können 27 € anfallen. Wer Reisedaten oder Unterkunft ändert, muss mit Stornokosten rechnen.
Stornieren kannst du unter Meine Buchungen, Anstehende Buchungen, Buchung ansehen und Buchung stornieren. Die Stornogebühr deckt die Kosten für die Vorbereitung deines Aufenthalts und steigt, je näher die Anreise rückt. Sie besteht aus 100 % der Buchungsgebühren und der Gebühr für das Stornorecht (1 % der gesamten Miete) plus einem Prozentsatz der Miete, der von den Tagen bis zur Anreise abhängt. Die genauen Bedingungen stehen auf der Objektseite und im Buchungsgutschein. Hast du über eine Partnerseite gebucht, können deren Bedingungen gelten. Stornierungen werden an Werktagen bearbeitet, und geht deine nach Geschäftsschluss ein, bestimmt der nächste Werktag die Kosten.
Anreise und Schlüssel
Auf dem Unterkunftsticket steht, wie die Anreise abläuft: Entweder übergibt der Eigentümer oder Verwalter den Schlüssel vor Ort, oder du holst ihn an einer Adresse auf dem Ticket ab. Die Kontaktdaten des Eigentümers erhältst du, sobald die Zahlung eingegangen und die Buchung bestätigt ist. Eine Anreise oder Abreise zu einer anderen Zeit braucht die Zustimmung des Eigentümers, dafür können zusätzliche Kosten anfallen.
Cashback nutzen
Auf der Belvilla-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 2,5 %), die Angebote und die Gutscheine mit dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu Belvilla und buchst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Belvilla die Buchung gemeldet hat. Eine stornierte Buchung mindert den Betrag.
Tipps
- Zahle über My Belvilla und nicht per Überweisung, wenn die Frist knapp ist, denn eine verspätete Überweisung kann zur Stornierung führen.
- Lies die Stornobedingungen auf der Objektseite vor der Buchung, denn sie unterscheiden sich je nach Haus.
- Schließe die Buchung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.
- Halte andere Cashback- und Gutscheinseiten geschlossen, denn ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.