Bei ZERO BREEZE bestellen: Lieferung nach Europa, Zoll, Rückgabe und Cashback
ZERO BREEZE baut tragbare Klimaanlagen und Akkus für Zelt, Pickup und Wohnmobil. Der Shop sitzt in den USA, versendet aber weltweit. Weil Akkus im Spiel sind, sind Versand und Rückgabe strenger geregelt als bei normaler Elektronik. Das steht in den Versandbedingungen, der Rückgaberichtlinie und der FAQ.
Lieferländer, auch für DE, AT und CH
Laut Shop wird weltweit in die meisten Länder geliefert. Für Europa nennt die Liste unter anderem Deutschland und Österreich, außerdem das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Polen, Slowakei, Tschechien, Dänemark, Schweden, Litauen, Italien, Slowenien, Kroatien, Ungarn, Bulgarien, Rumänien, Finnland, Lettland, Estland, Irland, Portugal, Spanien, Griechenland und Norwegen. Die Schweiz steht nicht darauf. Dazu kommen Nordamerika, Asien, Australien sowie die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien.
Der Shop empfiehlt ausdrücklich, bei einem autorisierten Händler vor Ort zu kaufen, wenn es einen gibt, wegen schnellerer Lieferung und Betreuung in deiner Sprache. Dafür gibt es eine Händlersuche. Findest du in deiner Region keinen, kannst du direkt im Webshop bestellen. Für Länder außerhalb der Liste lohnt die Händlerseite oder eine Frage an den Support.
Bearbeitung und Lieferzeit
- Bezahlte Bestellungen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet, in der Hochsaison dauert es zwei Tage oder länger.
- USA ohne Alaska und Hawaii: 3 bis 7 Werktage.
- Alaska, Hawaii und Puerto Rico: 7 bis 10 Werktage.
- Andere Länder ohne lokales Lager: etwa zwei Wochen.
Für dich ist die letzte Zeile die wichtige: Bei einer Bestellung nach Deutschland oder Österreich rechne mit rund zwei Wochen, sofern kein lokales Lager greift. Klimageräte und Akkus sind regulierte Ware und werden unterwegs teils zusätzlich geprüft, deshalb sind Lieferzeiten nicht garantiert. Expressversand über Nacht gibt es nicht. Einen Versandpreis nennen die Bedingungen nicht, den zeigt die Kasse für deine Adresse.
Zoll und Einfuhrabgaben
ZERO BREEZE versucht, Zölle durch Versand aus internationalen Lagern klein zu halten, übernimmt aber keine Zölle, Einfuhrgebühren oder Zusatzkosten. Wenn dich das beunruhigt, frag vor der Bestellung beim Zollamt nach.
Prüfen bei Lieferung
Die Geräte sind wertvoll, also sieh dir das Paket bei Lieferung genau an. Zeigt die Sendungsverfolgung zugestellt, aber es ist nichts da, oder ist die Ware beschädigt, melde dich innerhalb von 48 Stunden beim Support. Der Shop rät, das Auspacken komplett zu filmen und den Inhalt mit dem Lieferschein abzugleichen. Ohne Nachweis kann der Anspruch auf Ersatz oder Erstattung entfallen.
Rückgabe und Erstattung
Es gibt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Lieferung. Die Rückgabe muss vorher genehmigt werden, und du schickst die Ware innerhalb von 7 Tagen nach der Genehmigung. Beginne im Konto unter account.zerobreeze.com. Das Gerät muss sauber und gut verpackt sein, mit allem Zubehör. Ausgeschlossen sind aufbereitete Ware, Final-Sale-Artikel, Sonderanfertigungen und digitale Leistungen wie erweiterte Garantiepakete.
Die Rücksendekosten trägst du, sofern nichts anderes gilt. Ein vorbezahltes Label lässt sich anfordern, seine Kosten werden von der Erstattung abgezogen: 50 US-Dollar je Klimagerät, 30 US-Dollar je Akku, 15 US-Dollar für Zubehör. Fehlt die Originalverpackung, kommen 5 Prozent Verpackungsgebühr dazu, bei sichtbaren Gebrauchsspuren kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20 Prozent anfallen. Die Erstattung geht innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach der Prüfung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten bekommst du nur zurück, wenn der Fehler beim Shop lag. Bei Defekten nimmst du nicht den normalen Rückgabeweg, sondern schreibst an [email protected].
Internationale Rücksendungen prüft der Shop im Einzelfall. Du schickst auf eigene Kosten ins US-Lager, und internationale Versandkosten, Zölle und Steuern werden nicht erstattet. Für dich in Europa spricht das umso mehr für einen Händler vor Ort.
Zahlung und Garantie
An der Kasse gibt es Ratenzahlung über Shop Pay und Klarna. In der FAQ werden außerdem PayPal, Kreditkarte und Überweisung erwähnt. Das Mark 2 hat 1 Jahr Garantie, und Care+-Pakete über 2 oder 3 Jahre lassen sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dazubuchen.
Cashback bei ZERO BREEZE
Öffne die ZERO-BREEZE-Seite bei daily cashback und klicke auf den Shop-Button. Der aktuelle Satz ist 4 %, die dort gelisteten Angebote prüfen wir täglich. Bestelle danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, wenn der Shop die Bestellung gemeldet hat, meist nach den 30 Tagen Rückgabefrist. Wird ein Gerät zurückgegeben, ziehen wir das Cashback wieder ab, und ein Code von einer anderen Seite kann es kosten.
Stand: Oktober 2026