Bei ZEAL Pet Food bestellen: Lieferung nur in die USA, Versand, Rückgabe, Cashback
ZEAL verkauft luftgetrocknetes Futter, Nassfutter und Leckerlis für Hunde und Katzen über den eigenen Webshop. Der Shop ist auf den US-Markt ausgerichtet, deshalb zählen hier die Liefergrenzen mehr als bei den meisten Läden. Die Angaben unten stammen von den Versand-, Zahlungs- und Rückgabeseiten auf zealpetfood.com.
Wohin ZEAL liefert
Der Shop liefert an Adressen in den 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten. Nicht beliefert werden Postfächer, APO- und FPO-Militäradressen, Alaska, Hawaii und US-Territorien. Aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kannst du daher nicht an eine Adresse im eigenen Land bestellen. Eine Bestellung geht nur an eine Straßenadresse in den unteren 48 Staaten.
Versandkosten und Gratisversand
Der Standardversand ist ab einem Bestellwert über 50 $ kostenlos. Darunter zahlst du pauschal 6,9 $ Versand. Zusätzliche Zonen innerhalb der 48 Staaten nennt der Shop nicht, die Regel gilt also von Küste zu Küste. Laut Seite wird auf die Ware keine Sales Tax und keine andere Steuer berechnet.
Bearbeitung und Lieferzeit
ZEAL bearbeitet und versendet von Montag bis Freitag, nicht samstags, sonntags oder an Feiertagen. Bestellungen sind in der Regel binnen 2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand kommen die Pakete meist in 3 bis 5 Werktagen an, je nach Region. Eine Unterschrift ist nicht nötig, der Paketdienst legt das Paket vor die Tür oder gibt es beim Doorman ab. Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, außerdem siehst du die Bestellung in deinem ZEAL-Konto.
| Kurzüberblick | ZEAL |
|---|---|
| Lieferländer | 48 zusammenhängende US-Staaten |
| Versand kostenlos | Standardversand ab über 50 $ |
| Versand darunter | pauschal 6,9 $ Versand |
| Bearbeitung und Transit | etwa 2 Werktage plus 3 bis 5 Werktage |
| Rückgabefrist | 30 Tage nach Zustellung, ungeöffnete Ware |
Rückgabe und Erstattung
ZEAL nimmt Ware zurück, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist und du dich binnen 30 Tagen nach Zustellung mit der Bestellnummer meldest. Du schreibst an [email protected] mit dem Grund und, falls es passt, mit Fotos. Der Kundenservice antwortet binnen 1 bis 2 Werktagen mit einer Anleitung. Schick nichts zurück, bevor die Rückgabe genehmigt ist, denn nicht genehmigte Sendungen können abgelehnt werden.
Für berechtigte Rückgaben fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an, einen direkten Umtausch gibt es nicht. Die Erstattung geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, nachdem der Shop die Ware erhalten und geprüft hat, in der Regel binnen 5 bis 10 Werktagen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer der Fehler liegt beim Shop. Ebenso zahlst du den Rückversand selbst, solange der Shop keinen Fehler gemacht hat.
Bei beschädigter, defekter oder falscher Ware schreibst du binnen 7 Tagen nach Zustellung mit deutlichen Fotos und der betroffenen Stückzahl. Der Shop entscheidet dann zwischen Ersatz, Erstattung oder Guthaben. Läuft ein Behälter aus, ist aufgebläht oder riecht ungewöhnlich, verfüttere den Inhalt nicht und melde dich sofort. Als Final Sale gekennzeichnete Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen, außer sie kommt defekt, unsicher oder falsch an.
Zahlung
Bezahlen kannst du mit Visa, MasterCard, UnionPay, American Express und PayPal. Abgerechnet wird in US-Dollar, sofern der Checkout nichts anderes anzeigt.
Cashback nutzen
Öffne die ZEAL-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 7,5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Klicke den Shop-Button und bestelle danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe mindert das Cashback für den betroffenen Artikel.
Praktische Hinweise
- Bei Tierfutter kommst du leicht über die 50 $ für kostenlosen Versand, etwa wenn du Leckerlis zum Futtersack legst.
- Die eigenen Erstbestell- und Abo-Angebote des Shops lassen sich nicht mit anderen Codes kombinieren, ein Code von einer fremden Seite kann also das Cashback kosten.
- Lass andere Cashback- und Gutscheinseiten beim Einkauf geschlossen, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
Stand: Oktober 2026