Bei zChocolat bestellen: weltweiter Versand, Zoll, Kühlung und Cashback
zChocolat ist eine Chocolaterie aus Forcalquier in der Provence. Sie verschickt Pralinen und Schokolade in Geschenkboxen per Expresskurier in die ganze Welt. Weil Schokolade empfindlich auf Wärme reagiert und der Zoll Ärger machen kann, widmet der Shop seine Versandseite genau diesen beiden Themen. Hier die Zusammenfassung dessen, was er verspricht.
Wohin geliefert wird
Laut Versandseite gehen die Pakete von Frankreich aus in 178 Länder, mit FedEx Express als einzigem Zusteller. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür und gegen Unterschrift. Ein Liefer-Check auf der Seite zeigt dir, ob dein Ort oder Land beliefert wird und wann. Der Shop arbeitet auf Englisch und Französisch, und die Währungsauswahl bietet viele Währungen, von Euro und Dollar bis zu zahlreichen lokalen.
Versand und Zustellung
Bestellungen, die vor 14 Uhr (MEZ) eingehen, verlassen das Atelier am selben Werktag. Danach liegen Zoll und letzte Meile beim Kurier, du bekommst eine E-Mail an jedem wichtigen Punkt und einen privaten Tracking-Link. FedEx liefert gegen Unterschrift, die jede erwachsene Person an der Adresse geben kann, es sei denn, du bittest den Shop, darauf zu verzichten. Ist niemand da, versucht es FedEx am nächsten Werktag erneut, am Wochenende und an Feiertagen wird nie zugestellt. An der Kasse wählst du ein Wunschdatum, garantieren kann der Shop den Tag aber nicht, wenn Zoll oder Wetter dazwischenkommen. Es braucht eine echte Straßenadresse, denn FedEx Express stellt in den meisten Ländern nicht an Postfächer zu.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei den meisten Zielen sind Einfuhrabgaben, Steuern und Abfertigungsgebühren im Preis an der Kasse enthalten, der Empfänger zahlt bei Ankunft nichts. Manchmal stecken sie schon im Versandpreis. In einigen Ländern erscheinen sie als eigene Zeile Customs duties, als Prozentsatz vom Warenwert:
| Ziel | Zeile Customs duties an der Kasse |
|---|---|
| USA, Island, Indonesien, Katar, Taiwan, Puerto Rico | 10 % zusätzlich zum Versandpreis |
| Kanada, Japan, Norwegen, Panama | 5 % zusätzlich zum Versandpreis |
| Philippinen | 15 % zusätzlich zum Versandpreis |
| Israel, Saudi-Arabien, La Réunion | 20 % zusätzlich zum Versandpreis |
In den Verkaufsbedingungen steht außerdem eine Liste von Ländern, in denen sich Abgaben nicht im Voraus zahlen lassen. Fallen sie dort an, zahlt der Empfänger sie bei der Zustellung an FedEx, und der Shop sagt es dir an der Kasse, bevor du bestellst.
Kühl bleiben
Wenn das Wetter es verlangt, reist die Box in einem isolierten Behälter mit Kühlakkus, die bis zur Zustellung 15 bis 20 Grad Celsius halten. Die Verpackung wird automatisch und ohne Aufpreis ergänzt. Im Sommer verschickt der Shop früher oder hält die Bestellung zurück, damit das Paket nicht übers Wochenende in einem warmen Depot liegt, und sagt dir Bescheid, wenn sich das Datum ändert.
Wenn etwas schiefgeht
Das Perfect Delivery Promise des Shops: Meldest du ein beschädigtes, geschmolzenes oder falsches Paket innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung mit einem Foto über das Kontaktformular, schickt der Shop auf eigene Kosten Ersatz oder erstattet. Geht ein Paket verloren, startet der Kundenservice eine Suche bei FedEx; lässt es sich nicht finden, wird neu versendet oder vollständig erstattet. Der Kundenservice antwortet auf Englisch oder Französisch per Telefon und Formular, Montag bis Freitag von 9 bis 12 und 14 bis 18 Uhr Pariser Zeit.
Praktisches
Jede Bestellung gilt als Geschenk. Im Paket liegt kein Preis und keine Rechnung; die Handelsrechnung für den Zoll klebt außen am Karton, und FedEx entfernt sie vor der Zustellung. In einer Bestellung kannst du an mehrere Empfänger senden, jeder mit eigener Grußkarte, eigenem Lieferdatum und eigenem Tracking-Link. Hotels, Krankenhäuser und Büros sind häufige Lieferziele: Gib Zimmernummer und den registrierten Namen an und wähle ein Datum einen Werktag vor dem Check-in. Geschäftsbestellungen mit vielen Empfängern laufen über ein Excel-Formular auf der Seite Business Gifts.
So nutzt du das Cashback
Öffne die zChocolat-Seite bei daily cashback. Dort stehen das aktuelle Cashback (10 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button, bestelle und bezahle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst auf offen und wird bestätigt, sobald zChocolat die Bestellung gemeldet hat. Wird eine Bestellung storniert oder erstattet, wird das Cashback abgezogen. Nimm Codes nur von der Shopseite, denn ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.
- Gib die lokale Telefonnummer und E-Mail des Empfängers an, denn der Zoll fragt manchmal danach.
- Wähle für ein Fest das Lieferdatum lieber einen Werktag früher.
Stand: Oktober 2026.